Sau khi cài đặt lại Office 365, các ứng dụng Word, Excel và Outlook đều không hoạt động.

Tôi đã phải gỡ cài đặt Office 365 rồi cài đặt lại. Quá trình cài đặt lại thất bại. Word vẫn hiển thị các tài liệu gần đây. Excel cũng vậy. Outlook không hoạt động. Cửa sổ "Windows Installer" hiện lên khi tôi mở Outlook và cứ liên tục xuất hiện lại. Các email mới nhất là từ 3 năm trước. Khi tôi nhấp vào "Gửi/Nhận tất cả thư mục", tôi nhận được cảnh báo "Chưa được thực hiện". Không có thư mục con nào tôi đã tạo để sắp xếp email của mình. Hộp thư đến của một địa chỉ email mới từ hơn một năm trước cũng không có. Khi tôi nhấp vào các hộp thư đến email khác, một cửa sổ hiển thị "Không thể mở tập hợp thư mục. Không thể mở kho lưu trữ thông tin." Đối với email Hotmail của tôi, khi tôi nhấp vào Hộp thư đến, tôi nhận được thông báo này "Không thể mở tập hợp thư mục. Đường dẫn được chỉ định cho tệp C:\Users\tên của tôi\AppData\Local\Microsoft\Outlook\email_hotmail0.ost không hợp lệ."

Nhân viên hỗ trợ của Microsoft đã điều khiển máy tính của tôi, nói rằng tôi có quá nhiều sản phẩm của Microsoft và họ sẽ gỡ cài đặt tất cả. Sau đó, tất cả những gì tôi phải làm là cài đặt lại Office 365 và vấn đề sẽ được giải quyết. Nhưng vấn đề không được giải quyết. Tình hình vẫn y hệt như trước.

Tôi đang sử dụng Windows 10 Premium 64 bit trên máy tính cá nhân.




Trả lời:
>>
Tôi có quá nhiều sản phẩm của Microsoft và anh ấy đã gỡ cài đặt tất cả chúng.
>>

Quá nhiều phần mềm Microsoft hay quá nhiều phiên bản Office? Quá nhiều chương trình Microsoft thì không hợp lý, nhưng việc sử dụng quá nhiều ứng dụng văn phòng có thể gây ra nhiều vấn đề.

Bạn đã thử tạo hồ sơ mới chưa? Tôi khuyên bạn nên thử cách đó trước. Nếu vẫn không được, đây là một trong số ít trường hợp tôi khuyên dùng tiện ích Easy Fix để gỡ cài đặt Office - nhưng lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa hồ sơ Outlook và các tệp dữ liệu của bạn trong đường dẫn appdata\local. Nếu bạn có tài khoản IMAP với các thư mục 'chỉ trên máy tính này', dữ liệu trong các thư mục đó sẽ bị mất. Tiện ích này có tại https://support.office.com/en-us/article/Uninst... .

Trả lời:
Ý tôi là các sản phẩm của Office.

Trả lời:

>>
Tôi có quá nhiều sản phẩm của Microsoft và anh ấy đã gỡ cài đặt tất cả chúng.
>>

Quá nhiều phần mềm Microsoft hay quá nhiều phiên bản Office? Quá nhiều chương trình Microsoft thì không hợp lý, nhưng việc sử dụng quá nhiều ứng dụng văn phòng có thể gây ra nhiều vấn đề.

Bạn đã thử tạo hồ sơ mới chưa? Tôi khuyên bạn nên thử cách đó trước. Nếu vẫn không được, đây là một trong số ít trường hợp tôi khuyên dùng tiện ích Easy Fix để gỡ cài đặt Office - nhưng lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa hồ sơ Outlook và các tệp dữ liệu của bạn trong đường dẫn appdata\local. Nếu bạn có tài khoản IMAP với các thư mục 'chỉ trên máy tính này', dữ liệu trong các thư mục đó sẽ bị mất. Tiện ích này có tại https://support.office.com/en-us/article/Uninst... .

Tôi có dịch vụ sao lưu dự phòng.
Tôi lo lắng rằng nếu tôi tạo một hồ sơ mới, liệu nó có sao chép và bao gồm dữ liệu từ hồ sơ cũ của tôi không?
Làm thế nào để đảm bảo dữ liệu hồ sơ cũ của tôi được chuyển sang hồ sơ mới?



Trả lời:
>>
Tôi lo lắng rằng nếu tôi tạo một hồ sơ mới, liệu nó có sao chép và bao gồm dữ liệu từ hồ sơ cũ của tôi không?
Làm thế nào để đảm bảo dữ liệu hồ sơ cũ của tôi được chuyển sang hồ sơ mới?
>>
Dữ liệu nào? Bạn sẽ có thể kết nối lại các tệp pst, nhưng imap và outlook.com/exchange sẽ cần tải xuống lại. Nếu bạn sử dụng imap và có lịch & danh bạ trong các thư mục 'chỉ trên máy tính này', chúng sẽ bị mất. (Nếu bạn sao chép tệp ost của imap trước, bạn có thể khôi phục dữ liệu bằng các dịch vụ của bên thứ ba.)

Trả lời:

Cảm ơn Diane.

Tôi sẽ thử tạo hồ sơ mới.

Tuy nhiên, còn những sản phẩm Office khác không nhận diện được các tài liệu "Gần đây" là Word hoặc Excel thì sao? Và tại sao tôi cứ thấy hộp thoại "Windows Installer" hiện lên nhiều lần?
PS Tôi đã thử tạo/thêm một hồ sơ mới. Tên đầu tiên của tôi là "Office 365 New" và tôi đã nhấp vào "Thêm", nhưng mã lỗi này xuất hiện: "Đã xảy ra lỗi không xác định. Mã lỗi 0x80040154". Tôi đã thử tạo một hồ sơ mới với tên khác là "Office365New" không có khoảng trắng. Kết quả vẫn vậy. Tôi thấy có 2 tên mới đó trong mục Hồ sơ, nhưng giờ cả hai đều biến mất khi tôi đóng cửa sổ và mở lại.

Vui lòng cho lời khuyên.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more

Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0).

Image
Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0). Tôi có kinh nghiệm sử dụng Excel ở mức trung bình nhưng không thể hiểu cách đạt được những điều sau: 1) Về Cột K, khoảng K12 đến K377. 2) Tất cả các ô trong phạm vi trên đều là ô trống hoặc các ô chứa số dương lớn hơn 0, ví dụ: 14,37. (Lưu ý rằng sự tồn tại của các ô và số trống trong phạm vi này là hoàn toàn tùy ý (không có bất kỳ mẫu logic, lặp lại nào). 3) Tôi đang cố gắng viết một công thức (hoặc sử dụng hàm hoặc macro) yêu cầu như sau: A) Tìm kiếm trong phạm vi K12 đến K377. B) Xác định vị trí và xác định số "cuối cùng" trong cột. (LƯU Ý: Với "cuối cùng", ý tôi là số nằm gần cuối phạm vi của cột nhất. Tức là số gần nhất với hàng 377, trong cột K.) C) Dù số đó là gì, tôi muốn số đó được trả về và hiển thị trong ô tôi chọn, giả sử ô K10. D) Tự động làm mới: Lý tưởng nhất là bất cứ khi nào cột (cột K) số được chỉnh sửa (thêm vào hoặc tr...
Read more