Trò chuyện Excel 365 không hoạt động trong phiên bản dành cho máy tính để bàn

Trò chuyện Excel 365 không hoạt động trong phiên bản dành cho máy tính để bàn

Khi xem sổ làm việc được chia sẻ trong Chrome hoặc Internet Explorer, chúng ta có thể trò chuyện với nhau. Tuy nhiên, khi tôi mở sổ làm việc được chia sẻ trong ứng dụng máy tính để bàn (nơi tôi có quyền truy cập vào sổ macro cá nhân của mình), chúng tôi không thể trò chuyện.

  • Khi nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc trên cùng bên phải, cửa sổ trò chuyện sẽ xuất hiện.
  • Nó báo rằng không có người nào khác trong cuộc trò chuyện và cửa sổ giao diện trò chuyện không cho phép tôi nhập.
  • Không có chức năng gửi trong cửa sổ trò chuyện.
  • Sau một vài phút, cửa sổ trò chuyện biến mất và một cảnh báo xuất hiện cho biết "Rất tiếc, chúng tôi không thể kết nối bạn với cuộc trò chuyện cho tài liệu này ngay bây giờ."

Có ai giúp được không?




Câu trả lời:
> style = "margin-left: 0"> style = "margin-left: 0">

Chào Russ,

Cảm ơn vì truy vấn của bạn trong cộng đồng này.

Tôi đã thử nghiệm bên mình và khi tôi nhấp vào trò chuyện, nó sẽ tự động mở Skype for Business / Teams.

Tôi không biết nếu đây cũng là kịch bản của bạn. Hãy giúp chúng tôi xác nhận về điều này. Có lẽ một ảnh chụp màn hình có thể là một trợ giúp tuyệt vời.

Ngoài ra, nếu điều đó thuận tiện cho bạn, bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi ảnh chụp màn hình phiên bản Excel hiện tại của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng tái tạo vấn đề này trong cùng một môi trường với môi trường của bạn.

Trân trọng,

Alex Chen



Câu trả lời:

Cảm ơn. Để hoàn thiện, đây là phiên bản của tôi:

Chúng tôi đã suy luận những gì chúng tôi nghĩ là lý do nó không hoạt động: Chức năng này trong máy tính Excel không hoạt động trong Windows 7. Chúng tôi đã xác nhận trên các máy khác rằng tính năng này hoạt động trong Windows 10.



Câu trả lời:
> style = "margin-left: 0"> style = "margin-left: 0">

Xin chào Russ_G!

Cảm ơn phản hồi của bạn về điều này, tôi sẽ thử nghiệm tính năng này trong Windows 7 và cho bạn biết kết quả.

Trân trọng,

Alex Chen



Câu trả lời:
> style = "margin-left: 0"> style = "margin-left: 0">

Xin chào Russ_G!

Tôi đã thử nghiệm tính năng trò chuyện trong Excel trong Windows 7, nhưng tôi không gặp phải sự cố như bạn mô tả.

Trong Windows 7, nó sẽ vẫn mở Skype for Business dưới dạng cửa sổ trò chuyện.

Xem xét vấn đề này có ảnh hưởng rất lớn đến người thuê của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thông báo cho quản trị viên CNTT Office 365 trong tổ chức của bạn và nâng phiếu hỗ trợ trong trung tâm quản trị để khắc phục sự cố thêm về vấn đề này.

Cảm ơn cho sự hiểu biết của bạn.

Trân trọng,

Alex Chen

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ