Excel sẽ không mở

Excel sẽ không mở Chúng tôi có nhiều người dùng trên O365 và hiện chỉ có một người không thể mở tài liệu đã lưu trong Excel (trực tuyến). Cô ấy gặp lỗi có nội dung như "Xin lỗi, đã xảy ra lỗi. Bạn có thể vui lòng thử lại được không? ..." kèm theo mã lỗi mà bạn không thể sao chép để tìm kiếm trên web. Chúng tôi đã "thử lại" khoảng 25 lần với cùng một kết quả. Tôi thấy những người khác trong vài năm qua cũng gặp phải vấn đề này nhưng tôi không thấy bất kỳ giải pháp nào được đăng trên họ. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và cũng đã thử Chrome, Edge và Firefox. Người dùng có thể mở tất cả các ứng dụng trực tuyến khác, không chỉ Excel (đó là ứng dụng duy nhất mà cô ấy thực sự cần).

Có ai có giải pháp không?




Câu trả lời:
Xin chào,

Chào mừng bạn đến với diễn đàn này và xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.

Để hiểu rõ, tôi muốn xác nhận những điều sau:

  • Cho dù bạn có thể mở tất cả các tệp Excel trong trình duyệt hay không.

  • Ảnh chụp màn hình lỗi để chúng tôi tham khảo

  • Sự cố có xảy ra khi bạn mở tệp Excel gặp sự cố bằng ứng dụng Máy tính để bàn không?

  • Điều gì xảy ra nếu bạn tạo một tệp Excel mới? Vấn đề tương tự có xảy ra không?

Trân trọng,
Christophe



Câu trả lời:
Xin chào,

Sự cố mà bạn mô tả có thể là do Sự cố dịch vụ "MO295728: Người dùng không thể truy cập tệp Excel trong các dịch vụ Microsoft 365" và hiện sự cố dịch vụ đã được khắc phục, nhiều người dùng cho rằng họ có thể truy cập tệp Excel trong Dịch vụ của Microsoft.

Vì vậy, tôi muốn yêu cầu bạn kiểm tra với người dùng có vấn đề để xem liệu cô ấy có thể mở tệp mà không gặp bất kỳ lỗi nào hay không.

Trân trọng,
Chitrahaas

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ Kính gửi bộ phận hỗ trợ, Đây là một vấn đề được ưu tiên hàng đầu đối với các marcomms của chúng tôi. Tôi có tệp Microsoft Excel chứa các ký tự đặc biệt trong họ và tên của liên hệ. Chúng tôi muốn gửi một email được cá nhân hóa dựa trên họ và tên liên hệ. Tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu và xem video nơi mọi người chia sẻ giải pháp nhưng không hiệu quả. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể chia sẻ cách loại bỏ những ký tự đặc biệt đó cùng một lúc. Mong muốn được nghe từ bạn. Trân trọng, Mohsin Ali Trả lời: Bạn sẽ cần phải cung cấp một số chi tiết ít nhất là một đoạn excel đính kèm với bài đăng của bạn Trả lời: Tải dữ liệu của bạn vào PowerQuery. Có lệnh xóa ký tự cụ thể theo vị trí > https://docs.microsoft.com/en-us/powerquery-m/text-removerange > https://www.thebiccountant.com/2020/03/20/trimming-text-with-custom-characters-in-power-bi-and-power-query/ > https://www.mrexcel.com/excel-tips/extracti...
Read more