Lỗi với Phông chữ trong Excel cho Mac

Tất cả các phông chữ đang được xác định là BOLD bất kể phông chữ nào được chọn.

Trong ảnh chụp màn hình, phông chữ là Arial Regular, nhưng nó được hiển thị là Arial Bold trong cấu trúc menu thả xuống Phông chữ. Điều này giống nhau đối với tất cả các phông chữ, tùy chọn in đậm luôn được chọn

Chạy macOS 10.15.7 và Excel 16.42.20101102 được cập nhật và cài đặt ngày 19 tháng 10 năm 2020

Câu trả lời:

Chào Sandy,

Chào mừng đến với diễn đàn cộng đồng.

Từ mô tả của bạn, chúng tôi có thể hiểu mối quan tâm của bạn là tất cả các phông chữ trong Word cho Mac hiển thị là Bold thay vì tên của nó. Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đã thử nghiệm ở phần cuối của mình nhưng chúng tôi không thể tái tạo sự cố này. Môi trường thử nghiệm của chúng tôi là Catalina 10.15.7, Word cho Mac 16.42 như ảnh chụp màn hình bên dưới.

Chúng tôi muốn đề xuất bạn xác nhận phông chữ trong sách phông chữ. Để biết các bước chi tiết hơn, bạn có thể tham khảo Cài đặt và xác thực phông chữ trong Sách phông chữ trên máy Mac

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có phiền cung cấp thông tin sau để khắc phục sự cố của chúng tôi không?

1. Ảnh chụp màn hình đăng ký Office của bạn theo Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào? Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, vui lòng giúp chúng tôi che giấu PII của bạn, chẳng hạn như ID sản phẩm.

2. Chúng tôi có thể biết khi nào vấn đề này xảy ra? Bạn có chạy bất kỳ bản cập nhật nào gần đây không?

3. Có thể chúng tôi biết bạn có thể gõ đúng phông chữ không?

Microsoft không cung cấp bảo đảm và / hoặc bảo đảm, ngụ ý hay nói cách khác, và không chịu trách nhiệm về việc tải xuống mà bạn nhận được từ các trang web được liên kết của bên thứ ba hoặc bất kỳ hỗ trợ nào liên quan đến tải xuống hoặc công nghệ đã tải xuống. Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến công nghệ của bên thứ ba, vui lòng liên hệ trực tiếp với tác giả.

Trân trọng,

Sandro

Câu trả lời:

Chào Sandro

Cảm ơn bạn đã trả lời.

Theo yêu cầu, tôi đã thực hiện một số kiểm tra.

Vấn đề không phải là tất cả các phông chữ và vấn đề chỉ là trong Excel, các ứng dụng MS khác trong 365 đều ổn.

Tôi đã xác thực Phông chữ và không có vấn đề gì. Tôi đã tìm thấy một cái gì đó kỳ lạ mặc dù. Một số phông chữ trong danh sách Excel không theo thứ tự bảng chữ cái.

Phông chữ mà tôi đã xem cho biết loại phông chữ không chính xác là:

F ont	Bộ tùy chọn phông chữ	Tùy chọn phông chữ được xác định
Arial	Thường xuyên	In đậm
Calibri	Thường xuyên	In nghiêng đậm
Mở Sans	Thường xuyên	In đậm
Times New Roman	Thường xuyên	In nghiêng đậm
Verdana	Thường xuyên	In nghiêng
Thế kỷ Gothic	Thường xuyên	Thường xuyên

Đây chỉ là những phông chữ tôi đã thử, còn nhiều hơn nữa. Tôi đã đính kèm tệp của tôi có các mẫu trên. Như một ví dụ Century Gothic là chính xác.

Về các câu hỏi khác của bạn,

1. tệp cũng có ảnh chụp màn hình Đăng ký Office.
2. Tôi nhận thấy vấn đề này vào ngày 3 tháng 11. Văn phòng đã được cập nhật vào ngày 29 tháng 10. Trong quá khứ, phông chữ hiển thị đã chính xác
3. Khi gõ là Thông thường, phông chữ là chính xác. Nếu bạn chọn Nghiêng / In đậm, v.v., trình đơn thả xuống hiển thị chính xác, do đó, vấn đề chỉ là với Thông thường

Nếu bạn có thể cung cấp liên kết để tải tệp lên, tôi có thể cung cấp tệp mẫu của mình

Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn

Sandy

Câu trả lời:

Chào Sandy,

Cảm ơn đã đăng lại và cảm ơn vì đã chia sẻ thông tin trên.

Bạn có thể nhấp vào đây để nhận email PM (tin nhắn riêng tư) và đính kèm tệp mẫu dưới dạng tệp đính kèm. Trong khi đó, chúng tôi sẽ làm lại bài kiểm tra theo câu trả lời cuối cùng của bạn và chia sẻ kết quả kiểm tra càng sớm càng tốt. Hãy chăm sóc và giữ an toàn.

Trân trọng,

Sandro

Câu trả lời:

Chào Sandy,

Cảm ơn vì tệp PM của bạn.

Chúng tôi đã thử nghiệm lại trong Excel cho Mac 16.42 và Catalina 10.15.7 và gặp phải tình huống tương tự. Phông chữ bạn đã liệt kê hiển thị như bạn đã đề cập trong bảng. Nhưng chúng tôi nhận thấy rằng mặc dù chúng hiển thị là Bold (Nghiêng), nhưng khi chúng ta nhập vào ô, nó sẽ hiển thị bình thường mà không có Bold (Nghiêng).

Trong trường hợp này, chúng tôi muốn thu thập phản hồi của bạn trong ứng dụng , đây là nền tảng tốt nhất để cho chúng tôi nghe ý kiến ​​từ bạn. Nhóm liên quan thường thu thập những suy nghĩ phổ biến của người dùng ở đó. Nhiều ý tưởng hay đã được thực hiện theo cách này. Giọng nói của bạn cũng rất quan trọng đối với chúng tôi. Nhờ những người dùng như bạn, các sản phẩm của chúng tôi có thể ngày một tốt hơn.

Đánh giá cao sự hiểu biết của bạn!

Trân trọng,

Sandro

Câu trả lời:

Sandro

Cảm ơn vi đa trả lơi.

Tôi rất vui vì bạn đã có thể tái tạo vấn đề. Bạn đã đề cập, bạn thấy rằng mặc dù có vấn đề nhưng các phông chữ được nhập chính xác. Tôi đã đề cập điều này với bạn để trả lời cho một số câu hỏi của bạn (Điểm 3 vào ngày 4 tháng 11)

Bây giờ tôi thấy kỳ lạ là mặc dù bây giờ bạn đã xác nhận có lỗi trong phiên bản Excel dành cho Mac, bạn không thể chuyển tiếp vấn đề cho nhóm phát triển để thêm vào danh sách lỗi đó ở bất kỳ vị trí nào trong danh sách liên quan đến mức độ ưu tiên đã xác định của họ.

Bây giờ tôi phải cung cấp thông tin tương tự như trong chuỗi này ở một hình thức hạn chế hơn trong chức năng "Phản hồi trong ứng dụng". Thành thật mà nói, tôi đã làm điều này trước khi bắt đầu chủ đề này. Tôi cũng đã làm điều này cho nhiều vấn đề khác trong quá khứ và rất tiếc, tôi không tin tưởng rằng bất kỳ hành động nào được thực hiện từ phản hồi này.

Hãy hy vọng điều gì đó xảy ra lần này

Sandy

Câu trả lời:

Cảm ơn vì đã ghi lại vấn đề một cách rộng rãi. Tôi chắc chắn rằng thông tin chi tiết và ảnh chụp màn hình của bạn sẽ hữu ích nhất trong việc khắc phục sự cố.

Các vấn đề được báo cáo thông qua cơ chế Phản hồi được chuyển trực tiếp đến nhóm thiết kế nhưng hiếm khi người dùng nhận được bất kỳ phản hồi hoặc phản hồi nào. Thật không may, đó là cách của thế giới ngày nay nhưng những bài nộp chắc chắn nhất vẫn được theo dõi. Việc sửa chữa thường sẽ không diễn ra ngay lập tức cũng như không độc lập. Loại này có thể có vấn đề hoặc mất nhiều thời gian hơn để khắc phục vì nó liên quan đến việc nâng cấp các thành phần do Apple sở hữu. Khi có bản sửa lỗi, nó sẽ được bao gồm trong bản cập nhật tiếp theo cho phần mềm.

Để tham khảo trong tương lai, bạn nên gửi vấn đề tại đây, sau đó cung cấp liên kết đến vấn đề đó trong không gian thông báo hạn chế của hộp thoại Phản hồi.

Câu trả lời:

Cảm ơn Bob

Tôi đã hoàn thành một phản hồi khác của người dùng trong ứng dụng sớm hơn hôm nay và bao gồm một liên kết đến chuỗi này.

Sandy