Excel cho MAC 15.3

Đối với tôi, Excel cho MAC chưa bao giờ đặc biệt ổn định - bị lỗi vài lần một tuần - nhưng với bản cập nhật 15.3 gần đây, nó đã bắt đầu gặp sự cố nhiều lần trong một giờ.

Tôi tưởng tượng đây là một vấn đề hiện không thể giải quyết được - một số loại lỗi trong ứng dụng - nhưng đề phòng bất kỳ ai có bất kỳ giải pháp nào khác ngoài việc chuyển sang LibreOffice, tôi nghĩ tôi sẽ đăng ở đây.

Câu trả lời:

Xin chào Rod,

Phiên bản chính xác của hệ điều hành Mac của bạn là gì, có phải là macOS 10.12 Sierra không? Nếu vậy, nhóm của chúng tôi đã biết về vấn đề sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên macOS Sierra 10.12.2 trở lên, để cải thiện độ ổn định cụ thể cho các mạng proxy.

Trong khi đó, tắt "Tự động khám phá proxy" hoặc "Cấu hình proxy tự động" là một giải pháp khả thi, nếu được cấu hình mạng của tổ chức bạn cho phép.

1. Đi tới Tùy chọn hệ thống và mở Mạng .
2. Nhấp vào Nâng cao và chuyển đến Proxy .
3. Kiểm tra xem " Tự động khám phá proxy " hoặc " Cấu hình proxy tự động " có được bật hay không.

Liên hệ với quản trị viên mạng cục bộ của bạn để biết thêm thông tin về cài đặt mạng của bạn.

Vui lòng tham khảo phần Office 2016 cho Mac, macOS Sierra sự cố có thể xảy ra [WORKAROUND] trong bài viết này để biết thêm chi tiết.

Cảm ơn,

Neha

Câu trả lời:

Cảm ơn bạn đã trả lời Neha.

style = "color: rgba (34, 34, 34, 1)"> Tôi đang sử dụng 10.12.2 và cả "Tự động khám phá proxy" hoặc "Cấu hình proxy tự động" đã bị tắt khi tôi kiểm tra sau khi đọc các nhận xét khác nơi đây. style = "color: rgba (34, 34, 34, 1)">
style = "color: rgba (34, 34, 34, 1)"> Trong trường hợp có thể đây là manh mối: (1) Tôi đã thêm bộ nhớ để bây giờ có 32GB và (2) đôi khi tôi nhập số hoặc dữ liệu vào và mất vài giây, tối đa một phút để cập nhật và đôi khi nó không cập nhật và tôi thoát khỏi Excel và khi tôi mở lại nó, các thay đổi sẽ được thực hiện và phản ánh. style = "color: rgba (34, 34, 34, 1)">
style = "color: rgba (34, 34, 34, 1)"> Que

Câu trả lời:

Xin chào Rod,

Vui lòng thực hiện các bước khắc phục sự cố được đề cập trong bài viết này và xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.

Nếu các bước được đề cập trong bài viết không giải quyết được sự cố, vui lòng trả lời với thông tin sau:

1. Bạn có thực hiện bất kỳ tác vụ cụ thể nào dẫn đến lỗi Excel không?
2. Excel có bị treo khi khởi động không?
3. Nếu có bất kỳ lỗi nào, vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình trong thư trả lời của bạn.

Cảm ơn,

Neha

Câu trả lời:

Cảm ơn Nehu. Trước đó tôi đã làm Bước 1. Các bước khác đối với tôi dường như (1) nhảy qua một số vòng và nếu điều đó không hiệu quả, (2) nhảy qua các vòng này lùi lại. Bởi vì cả hai chúng tôi đều không biết phần mềm của bạn bị lỗi gì hoặc phải làm gì với phần mềm đó.

Tôi đã làm việc với các tệp có kích thước và độ phức tạp này cách đây ba mươi năm mà không gặp vấn đề gì. Kể từ đó, máy tính đã được cải thiện về mặt điện năng theo cấp số nhân. Tại một thời điểm nào đó, Microsoft có trách nhiệm xây dựng phần mềm đáng tin cậy hoạt động trên máy tính Apple - Apple là công ty lớn nhất trên thế giới. Microsoft công ty phần mềm lớn nhất trên thế giới. Xây dựng nội dung tương thích thay vì đặt khách hàng của bạn qua một loạt các bước phức tạp vì phần mềm của bạn không hoạt động bình thường.

Nếu tôi bắt đầu xóa các tệp trong Thư viện và tiện ích hoặc di chuyển chúng qua lại từ màn hình của mình, tôi có thể sẽ gây ra sự cố lớn hơn nhiều so với hiện tại. Bởi vì tôi không biết mình đang làm gì và bạn cũng không biết mình đang làm gì. Có khả năng xảy ra sự hỗn loạn.

Thay vào đó, tôi đã mua một máy tính Windows mạnh mẽ và bắt đầu thử nghiệm với LibreOffice.

Câu trả lời của bạn là "Hãy loại bỏ anh chàng này bằng cách đưa anh ta qua một loạt các bước phức tạp sẽ khiến anh ta bận rộn trong một thời gian, nhưng điều đó có vẻ không hiệu quả."

Câu trả lời:

Xin chào Rod,

Tôi hiểu tình huống của bạn và ý định của tôi không phải là đưa ra một số bước ngẫu nhiên chỉ để giải quyết vấn đề này. Tôi đang cố gắng thu hẹp vấn đề, chỉ để chúng tôi có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố, chúng tôi sẽ giúp bạn cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề.

Vui lòng thử khởi động lại hệ thống của bạn ở chế độ khởi động an toàn, xem bạn có còn gặp sự cố không. Để thực hiện việc này, vui lòng bắt đầu với các bước sau:

1. Khởi động hoặc khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ phím Shift. Logo Apple màu trắng xuất hiện trên màn hình của bạn.
2. Nhả phím shift khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập. Nếu đĩa khởi động của bạn được mã hóa bằng FileVault, bạn có thể được yêu cầu đăng nhập hai lần: một lần để mở khóa đĩa khởi động và một lần nữa để đăng nhập vào Finder.

Khi bạn đã khởi động hệ thống của mình ở chế độ an toàn, hãy kiểm tra Excel và xem bạn có gặp sự cố nào không.
Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại máy Mac của bạn mà không cần nhấn bất kỳ phím nào trong khi khởi động.

Nếu chế độ an toàn không hoạt động, hãy thử tạo người dùng mới. Đây là một bài viết với các bước chi tiết. Hệ thống của người dùng mới không có bất kỳ thứ gì được thêm vào và Excel chạy từ đầu.

Nếu Excel hoạt động trong hồ sơ người dùng mới, điều này chỉ ra rằng một số cài đặt hoặc tùy chỉnh đang can thiệp vào Excel trên hệ thống của bạn.

Trong khi đó, vui lòng cung cấp thông tin sau:

1. Bạn có thực hiện bất kỳ tác vụ cụ thể nào dẫn đến lỗi Excel không?
2. Excel có bị treo khi bạn mở một tài liệu mới hoặc bất kỳ tài liệu đã lưu nào không? Sự cố khi khởi động / mở tệp / lưu tệp?
3. Nếu có bất kỳ lỗi nào, vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình trong thư trả lời của bạn.
4. Điều này có xảy ra với một loại tệp cụ thể không? Ý tôi là, tệp Excel có chứa macro nào không?

Hãy cho chúng tôi biết trạng thái sau khi bạn đã thử các bước trên.

Cảm ơn,
Neha

Câu trả lời:

Xin chào Rod,

Bạn đã thử các bước trên chưa? Vui lòng cập nhật cho chúng tôi khi bạn có thời gian.

Trân trọng,

Neha

Câu trả lời:

Cảm ơn đã kiểm tra Nehu.

Không, tôi chưa làm theo những đề xuất mới nhất này vì những lý do tôi đã đề cập trước đó. Tôi nghĩ bạn không biết vấn đề là gì nên bạn đang đoán. Nó giống như mua một chiếc xe mới chạy không đúng cách và nhà sản xuất bảo bạn tháo kim phun xăng và sau đó tháo con vít thứ ba bên trái. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tháo nắp bộ phân phối và sau đó gắn các dây màu trắng vào vị trí của các dây màu đỏ và gắn các dây màu đỏ vào vị trí của các dây màu trắng. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy lái xe ngược lại trong hai dặm.

Về cơ bản bạn không biết vấn đề là gì nên bạn đang đoán. Tôi nghi ngờ vấn đề là một lỗi trong phần mềm và nếu tôi đúng, tôi sẽ không làm gì để khắc phục. Và tôi lo ngại rằng nếu tôi bắt đầu ném các tệp từ Tiện ích hoặc Thư viện vào thùng rác, tôi sẽ gây ra các vấn đề lớn hơn hiện tại bởi vì tôi không hiểu mình đang làm gì và tôi lo ngại rằng bạn cũng không - - bạn đang phỏng đoán lung tung.

Lại

1. Bạn có thực hiện bất kỳ tác vụ cụ thể nào dẫn đến lỗi Excel không?

Điều này xảy ra thường xuyên nhất khi tôi sao chép và dán các công thức từ phần này sang phần khác của trang tính. Nhưng nó cũng xảy ra vào những thời điểm khác, kể cả ngay sau khi khởi động khi tôi chỉ nhập một số duy nhất.

2. Excel có bị treo khi bạn mở một tài liệu mới hoặc bất kỳ tài liệu đã lưu nào không? Sự cố khi khởi động / mở tệp / lưu tệp?

Có, đôi khi, nhưng chỉ với Excel. Nó cũng có thể xảy ra trong Word nhưng tôi không làm được gì nhiều trong Word.

3. Nếu có bất kỳ lỗi nào, vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình trong thư trả lời của bạn.

Nó chỉ nói một cái gì đó như, Chúng tôi rất tiếc vì Excel đã phải đóng.

4. Điều này có xảy ra với một loại tệp cụ thể không? Ý tôi là, tệp Excel có chứa macro nào không?

Không có macro. Tôi có các mô-đun trống trong một vài tệp nhưng đã xóa chúng.

gậy

Câu trả lời:

Xin chào Rod,

Chúng tôi không thể tái tạo vấn đề và chúng tôi không có bất kỳ báo cáo nào khác cho vấn đề tương tự, vì vậy chúng tôi không thể nói rằng đó là lỗi. Ngay bây giờ, chúng tôi có thể khắc phục sự cố để có được tầm nhìn rõ ràng về vấn đề. Nếu bạn muốn tiếp tục khắc phục sự cố và muốn xác định vấn đề, bạn có thể cung cấp kết quả của các đề xuất mà tôi đã đề cập trong bài đăng trước đó của mình.

Ngoài ra, nếu bạn nhận được bất kỳ nhật ký nào khi xảy ra sự cố, bạn cũng có thể cung cấp nhật ký đó.

Trân trọng,

Neha

Câu trả lời:
Chỉ cần gõ vào Excel cho Mac sự cố trên Sierra trên Google và bạn sẽ thấy rất nhiều
những người có thể tái tạo vấn đề, rất nhiều báo cáo về các vấn đề tương tự.

Nếu Microsoft không biết về những điều này thì đó là vì Microsoft không muốn
thì là ở.