Hộp nhận xét trong Excel
Câu trả lời:
Xin chào RobDavey3!
Cảm ơn bạn đã truy vấn trong diễn đàn này. Chúng tôi hiểu sự bất tiện đã gây ra và xin lỗi vì điều đó. Chung tôi se cô găng giup đơ bạn hêt minh.
Theo mô tả của bạn, có vẻ như bạn đã thử thêm và chỉnh sửa bình luận trong một ô, chế độ xem bình luận mở rộng sẽ chuyển lên đầu bình luận và bạn không thể nhìn thấy nội dung mình đã nhập sau đó.
Tôi có thể biết nếu sự hiểu biết của tôi là đúng? Nếu đúng như vậy thì bên mình đã test rồi, không thể tái hiện tình trạng như của bạn được, sau này có thể xem hết nội dung mình gõ và nó sẽ không nhảy lên đầu bình luận.
Với tình huống này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số gợi ý bên dưới và hy vọng điều đó sẽ giúp bạn:
- Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo gợi ý mà tôi đã cung cấp để tham khảo bài viết này: Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 để đạt được phiên bản Office mới nhất. Sau đó, bạn có thể cập nhật Office của mình lên phiên bản mới nhất để kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra hay không.
- Bạn có thể mở Excel của mình ở chế độ an toàn để kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra hay không. Nó sẽ giúp xác định một bổ trợ hoặc tiện ích mở rộng có thể gây ra sự cố khi khởi động. Như các bước được hiển thị bên dưới: Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu (góc dưới bên trái) trong Windows và nhấp vào Chạy.> Trong hộp Chạy, nhập một trong các lệnh: excel / safe
- Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đi tới Bảng điều khiển> Chương trình> Chương trình và Tính năng> chọn Văn phòng> nhấp chuột phải và chọn Thay đổi> Sửa chữa trực tuyến.
Nếu tất cả các gợi ý trên không hiệu quả, để hiểu rõ hơn về tình trạng của bạn, bạn có thể cung cấp thông tin bên dưới không?
- Bạn có thể vui lòng chia sẻ ảnh chụp màn hình Thông tin sản phẩm và phiên bản Office của bạn không? Bạn có thể đi tới Excel> Tệp> Tài khoản và cung cấp ảnh chụp màn hình đầy đủ của trang Tài khoản. Như hình bên dưới:
- Tôi có thể biết nếu tất cả các tệp Excel có cùng một vấn đề không? Bạn có thể tạo một tệp Excel mới và thêm nhận xét, sau đó bạn có thể thêm văn bản để kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra hay không.
Trân trọng,
Sukie
Câu trả lời:
Xin chào RobDavey3!
Tôi có thể biết nếu bạn đã xem trả lời của tôi? Tôi có thể biết nếu bạn vẫn cần giúp đỡ? Nếu vậy, bạn có thể đăng lại và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.
Trân trọng,
Sukie
Câu trả lời:
Xin chào - sự cố chỉ xuất hiện trong một tài liệu excel có nhiều hộp nhận xét.
Nếu tôi đi lên trên cùng bên phải và nhấn 'Nhận xét', nó sẽ mở ra các nhận xét và tôi có thể xem và nhập ở phía bên phải của màn hình mà sự cố không tái diễn. Tuy nhiên, trong các hộp nhận xét riêng lẻ, khi tôi di chuột và mở rộng, sự cố vẫn tiếp diễn & ngay khi tôi bắt đầu nhập, chế độ xem sẽ nhảy lên đầu hộp nhận xét. Điều này chỉ bắt đầu khoảng một tuần trước trong một bảng tính này, mà tôi đã sử dụng trong nhiều tuần.
Phiên bản Office 365 mà tôi có là bản sao do công ty kiểm soát và tôi không có quyền quản trị viên. Đó là Office 365 ProPlus với phiên bản excel 2002 (Bản dựng 12527.20880). Do đó, tôi không thể kiểm tra một số yếu tố mà bạn đề xuất. Tôi có cần phải liên hệ với bộ phận trợ giúp của công ty mình trên cơ sở đó không?
Cảm ơn,
Rob
Câu trả lời:
Chào cướp,
Đề xuất2,3 do Sukie cung cấp không yêu cầu quyền Quản trị viên. Bạn có thể cung cấp cho họ một thử.
Tuy nhiên, vì đây là bản sao Office 365 của công ty nên các bản cập nhật Office của bạn có thể do Quản trị viên kiểm soát. Dựa trên số phiên bản của bạn, bạn nên sử dụng phiên bản Office mới nhất trong Kênh nửa năm, không chắc đây có phải là vấn đề liên quan đến phiên bản hay không. Nhưng tốt hơn là bạn nên liên hệ với quản trị viên của mình và cung cấp cho họ sổ làm việc về sự cố của bạn và yêu cầu họ kiểm tra xem họ có thể tái tạo sự cố trong kênh cập nhật Hiện tại hoặc Hiện tại (Xem trước) hay không.
Ngoài ra, nếu tệp không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào, chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp bạn thực hiện kiểm tra từ phía chúng tôi.
Trân trọng,
Alex Chen
Comments
Post a Comment