sau khi cập nhật tự động microsoft excel, nó sẽ không mở.

Tôi không thể sử dụng excel trong máy Mac của mình. Hôm qua nó đã được cập nhật tự động và kể từ đó, khi tôi nhấp đúp vào, tôi nhận được thông báo này:

Và nó được gửi đến apple và không có gì cải thiện .. Tôi tiếp tục nhận được điều này

Câu trả lời:
Bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn và sau đó cài đặt lại.

https: //support.office.com/en-us/article/Troubl ...

Câu trả lời:

Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn Ed, nhưng các giải pháp bạn đã gửi là dành cho windows. Nó không hoạt động trên mac

Câu trả lời:
Khai quang.


Đây là lịch sử phát hành của Office cho MAC

https: //support.office.com/en-us/article/update ...

Te y để gỡ kết nối và cài đặt phiên bản trước hoặc cài đặt lại

Câu trả lời:
Chào Toyita!

Có vẻ như "tin nhắn" bật lên đã không chuyển vào bài gửi.

Chúng tôi sẽ cần thông tin này để điều tra thêm vấn đề.

Chúc mừng,
Geoff

Câu trả lời:

Xin chào Geoff-

Thông báo lỗi của tôi cho biết: "Microsoft Excel thoát đột ngột. Nhấp vào báo cáo để xem thông tin chi tiết hơn và gửi đến apple"

đây là báo cáo

Quy trình: Microsoft Excel [2983]
Đường dẫn: / Applications / Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel
Định danh: com.microsoft.Excel
Phiên bản: ???
Loại mã: X86-64 (Gốc)
Quy trình dành cho phụ huynh: ??? [1]
Chịu trách nhiệm: Microsoft Excel [2983]
ID người dùng: 502

Ngày / Giờ: 2018-06-14 15: 13: 59.408 -0500
Phiên bản hệ điều hành: Mac OS X 10.13.4 (17E202)
Phiên bản báo cáo: 12
UUID ẩn danh: B761F9C2-8B82-7A46-32F9-00E531D83411


Thời gian thức tỉnh kể từ khi khởi động: 32000 giây

Bảo vệ toàn vẹn hệ thống: đã bật

Chủ đề bị đứt: 0

Loại ngoại lệ: EXC_CRASH (Chữ ký mã không hợp lệ)
Mã ngoại lệ: 0x000000000000000000, 0x0000000000000000
Lưu ý ngoại lệ: EXC_CORPSE_NOTIFY

Lý do chấm dứt: Không gian tên CODESIGNING, Mã 0x1

thông điệp hạt nhân:

Các khu vực máy ảo gần 0 (cr2):
->
__TEXT 000000010b970000-000000011000f000 [70,6 triệu] rx / rwx SM = COW

Chủ đề 0 bị hỏng:
0 ??? 0x000000011d60c19c _dyld_start + 0

Luồng 0 bị lỗi với Trạng thái luồng X86 (64-bit):
rax: 0x0000000000000000 rbx: 0x0000000000000000 rcx: 0x0000000000000000 rdx: 0x0000000000000000
rdi: 0x0000000000000000 rsi: 0x0000000000000000 rbp: 0x0000000000000000 rsp: 0x00007ffee428fc20
r8: 0x0000000000000000 r9: 0x000000000000000000 r10: 0x0000000000000000 r11: 0x0000000000000000
r12: 0x0000000000000000 r13: 0x000000000000000000 r14: 0x0000000000000000 r15: 0x0000000000000000
rip: 0x000000011d60c19c rfl: 0x0000000000000200 cr2: 0x0000000000000000

CPU logic: 0
Mã lỗi: 0x00000000
Số bẫy: 0


Hình ảnh nhị phân:
0x10b970000 - 0x11000efd7 + ??? (0) <DAAFB613-6F71-306D-98F0-6A6E4FB174F4> (null)
0x11d60b000 - 0x11d6559df + ??? (551.3) <AFAB4EFA-7020-34B1-BBEF-0F26C6D3CA36> (null)

Tóm tắt sửa đổi bên ngoài:
Các cuộc gọi được thực hiện bởi các quy trình khác nhắm mục tiêu đến quy trình này:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Các cuộc gọi được thực hiện bởi quá trình này:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Các cuộc gọi được thực hiện bởi tất cả các quy trình trên máy này:
task_for_pid: 18463
thread_create: 0
thread_set_state: 0

Tóm tắt Vùng VM:
Chỉ đọc phần Thư viện: Tổng cộng = 74,5 triệu cư dân = 0K (0%) swapped_out_or_unallocated = 74,5 triệu (100%)
Vùng có thể ghi: Tổng cộng = 10,3 triệu vùng đã viết = 0K (0%) cư dân = 0K (0%) swapped_out = 0K (0%) chưa phân bổ = 10,3 triệu (100%)

VÙNG VIRTUAL
KÍCH THƯỚC LOẠI VÙNG ĐẾM (không liên kết)
===============================
CỬA HÀNG BẢO VỆ 56.0M 2
Ngăn xếp 8192K 2
__DỮ LIỆU 6348K 5
__LINKEDIT 4220K 4
__TEXT 70,9 triệu 3
bộ nhớ chia sẻ 8K 3
===============================
TỔNG CỘNG 145,2M 13

Câu trả lời:
Chào Toyita,

Nhật ký được gửi có vẻ là nhật ký sự cố, tuy nhiên, bản thân nhật ký không chỉ ra ứng dụng hoặc quy trình đang ngăn khởi động Excel.

Nội dung gửi ban đầu cho biết "Hôm qua nó đã được tự động cập nhật", vui lòng cho biết đây là bản cập nhật Mac hay bản cập nhật excel.

Câu trả lời:

Vì bạn không thể mở Excel, vui lòng mở Word và chuyển đến menu Word và chọn Giới thiệu về Word. Xác minh rằng bạn có phiên bản 16.14.1

Nếu bạn có bất kỳ phiên bản nào khác, hãy cài đặt các bản cập nhật để khắc phục sự cố này.

Đây là cách cài đặt các bản cập nhật:

Đảm bảo máy Mac của bạn có kết nối Internet đang hoạt động, sau đó:

1. Cập nhật Mac OS X. Mở App store và nhấp vào nút Updates. Cài đặt các bản cập nhật.
2. Sau đó, trong bất kỳ ứng dụng Office nào, hãy chuyển đến menu Trợ giúp và chọn Kiểm tra bản cập nhật để khởi chạy ứng dụng Tự động cập nhật. Hãy để Tự động cập nhật cài đặt các bản cập nhật và sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.

Nếu bạn sử dụng Antidote, Webex, Silverlight, EndNote, Zotero hoặc các phần bổ trợ khác thì có thể xảy ra sự cố trừ khi bạn cũng cập nhật phần bổ trợ của mình lên bản cập nhật mới nhất. Cài đặt các bản cập nhật cho các chương trình này nếu bạn có chúng.

Câu trả lời:
Cảm ơn Jim, đã làm việc như một cái duyên. Cuối tuần vui vẻ

Câu trả lời:

VUI LÒNG NGỪNG TRẢ LỜI VỚI CÂU TRẢ LỜI KHÔNG ÁP DỤNG CHO VĂN PHÒNG CHO MAC.