Tệp Excel không thể mở ......

Tệp Excel không thể mở ...... Sau khi cập nhật lên excel, bây giờ tôi nhận được thông báo lỗi cho biết tệp không thể mở do định dạng tệp hoặc phần mở rộng tệp không hợp lệ. Tôi đã tìm kiếm nhiều tùy chọn để khắc phục sự cố này và một số tính năng không hiển thị trên màn hình của tôi. Ví dụ: có thể mọi người đã đề xuất nhấp vào tệp và sau đó nhấp vào nút tùy chọn. Tôi không có nút tùy chọn. Chúng tôi đang chạy Microsoft Excel cho MAC, đăng ký Office 365 và phiên bản excel của chúng tôi là 16.35. Chúng tôi sử dụng tệp này hàng giờ và để excel chỉ làm hỏng tệp sau khi cập nhật quá điên cuồng. Hãy để chúng tôi phục hồi tập tin này! Cảm ơn bạn!


Câu trả lời:

Chào Ađam,

Xin lỗi vì sự bất tiện mà nó có thể đã gây ra.

Để khắc phục sự cố mà bạn gặp phải, bạn có thể thực hiện một số gợi ý sau:
1. Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn và mở Excel từ đó để cách ly các sự cố, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Bạn có thể tham khảo bài viết này để biết thêm chi tiết.

2. Cố gắng xóa các tệp bên dưới.

1) Đóng Excel, mở Finder.

2) Nhấn Command + Shift + G, nhập "~/Library/Containers", xóa

com.microsoft.Excel

để máy tính để bàn.

3) Nhấn Command + Shift + G, nhập "~/Library/Preferences", xóa com.microsoft.office.plist ra màn hình nền.

4) Mở Excel và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.


3. Tạo một hồ sơ mới.

Một số vấn đề có thể do hồ sơ người dùng bị hỏng gây ra. Bạn có thể tham khảo Thiết lập người dùng, khách và nhóm trên máy Mac để biết các bước chi tiết.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi có thể cần thu thập một số thông tin để kiểm tra thêm:
1. Vấn đề có tồn tại trong tất cả sổ làm việc Excel không? Hay chỉ là một sổ làm việc cụ thể?
2. Thử tải (các) tệp bị ảnh hưởng lên Office.com để kiểm tra xem (các) tệp đó có mở được không.
3. Bạn có gặp vấn đề tương tự khi sử dụng các ứng dụng Office khác như Word và PowerPoint không?
4. Nếu có thể, vui lòng chụp ảnh màn hình thông báo lỗi và chia sẻ với chúng tôi.

Trân trọng,
madoc



Câu trả lời:
Chào Ađam,

Bạn đã kiểm tra câu trả lời trên chưa? Xin vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cần hỗ trợ thêm.

Trân trọng,
madoc

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ