Word, Powerpoint, Excel và triển vọng 2016, hiện vật màu đen trên các nút, thực sự kỳ quặc.
Chào các cậu,
Tôi là người mới ở đây, tôi có một vấn đề thực sự kỳ lạ với Word, hãy xem các ô vuông màu đen xung quanh các hộp phông chữ.
Không phải là một manh mối về nguyên nhân.
Cảm ơn
Richard
Câu trả lời:
Chào Richard,
Có thể các hộp đen này là kết quả của tệp Office bị hỏng hoặc Office đã lỗi thời, v.v. Để chúng tôi tách biệt vấn đề về các hộp đen này, vui lòng trả lời các câu hỏi bên dưới:
- Khi nào những hộp đen này bắt đầu xuất hiện?
- Có bất kỳ phần bổ trợ nào được cài đặt trên các ứng dụng Office của bạn không?
- Bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong Office chưa?
- Bạn đã kiểm tra xem Office đã được cập nhật chưa?
Chúng tôi mong được trả lời của bạn.
Câu trả lời:
Tôi đồng ý, có một chút khả năng cài đặt văn phòng bị hỏng.
Tôi nghi ngờ rằng đó là do các phiên bản Office "lỗi thời" gây ra.
Đây có vẻ như là sự cố hiển thị video. Word 2016/2013 có một số vấn đề hiển thị như vậy. Tôi không nghĩ rằng mình đã thấy loại vấn đề này được báo cáo trong Word, nhưng chắc chắn đã có những vấn đề tương tự trong Excel và PowerPoint.
Nếu đây là sự cố hiển thị, thì đó là do sự kết hợp phần mềm phần cứng rất hạn chế, rất cụ thể. Các báo cáo đề xuất rằng ít nhất đôi khi bằng cách khắc phục sau, thay đổi cài đặt Tăng tốc phần cứng:
> Combo các tùy chọn phải được tắt – Tăng tốc phần cứng
<cắt>
Tôi đã xem qua từng tùy chọn một cách có hệ thống để vô hiệu hóa những thứ có thể ảnh hưởng đến nó, và giải pháp ngu ngốc nhất và tùy chọn ngu ngốc nhất đối với tôi rất đơn giản... . Bằng cách "chuyển đổi", ý tôi là thay đổi cài đặt hiện tại, đối với 2 hoặc 3 tùy chọn này (tùy thuộc vào phiên bản), hãy thử tất cả các kết hợp bật và tắt cài đặt. Các tùy chọn cụ thể mà bạn nhìn thấy tùy thuộc vào ứng dụng Office và năm của nó (2010/2013/2016).
- Chuyển đến menu Tệp > Lệnh tùy chọn > Tùy chọn nâng cao
- Trong phần Hiển thị :
Chuyển đổi hộp kiểm "Tắt tăng tốc phần cứng" (2010/2013/2016) - Ngoài ra, hãy thử chuyển đổi hộp kiểm cho " Sử dụng định vị pixel phụ để làm mịn phông chữ trên màn hình " (2013/2016)
- Trong phần Chung >
Chuyển đổi hộp kiểm cho "hoạt ảnh phản hồi" (2010/2013?) - Áp dụng các thay đổi bằng cách nhấp vào nút Ok ở cuối hộp thoại
- Đóng Word bình thường
- khởi động lại từ
https://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=abacb31d-d431-4d3a-b9b4-b93c34647ed7 (Nắp màn hình của Hộp thoại Tùy chọn 2016 với các tùy chọn được tô sáng)
Vấn đề này đáng chú ý nhất trên máy có bộ chip video kép, tức là. hỗ trợ video được tích hợp trong CPU cộng với card đồ họa bên ngoài.
Nó không có tác dụng ngay lập tức cho đến khi tôi đóng và mở lại Word, sau đó thì ổn. Tôi bỏ chọn hộp này và màn hình nhấp nháy và chậm chạp trở lại cho đến khi tôi lặp lại các bước. Sự kết hợp của hai tùy chọn vì bất kỳ lý do gì dường như đã khắc phục được đối với tôi.
</ đoạn trích>
Một tùy chọn khác để thử là:
Hãy thử tắt tính năng thu nhỏ màn hình trên cài đặt DPI cao
bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Mở thư mục cài đặt Office của bạn và nhấp chuột phải vào ứng dụng Office có vấn đề về tỷ lệ kém và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào tab Khả năng tương thích và đánh dấu vào Tắt hiển thị tỷ lệ trên cài đặt DPI cao .
- Khởi chạy ứng dụng Office đó và xem sự cố có còn xảy ra không.
Một tùy chọn khác để thử là khởi động Word ở chế độ An toàn để xác định xem đây có phải là sự cố bổ trợ Word hay không:
> Phím tắt Start Word in Safe Mode hoặc Excel in Safe Mode, Giữ phím <CTL> khi click vào biểu tượng hoặc sử dụng cửa sổ tìm kiếm trong menu Start và nhập WINWORD.EXE /a hoặc WINWORD.EXE /safe> Tắt Addins in Pictures để khắc phục: "Microsoft Word has stopped working"
http://www.thewindowsclub.com/fix-microsoft-word-has-stopped-working
Cách tìm hiểu xem có bất kỳ Phần bổ trợ Word nào đã được cài đặt hay không
Bật hoặc tắt phần bổ trợ trong các chương trình Office - Hỗ trợ - Office.com
> Tắt Windows Addins qua công cụ Nirsoft ShellExView
http://www.davescomputertips.com/how-to-diagnose-pc-issues-using-shellexview/
style="margin-left: 9.35pt">Nirsoft sản xuất các công cụ tốt mà tôi (rohn007) đã sử dụng trong quá khứ.
Tiếp theo hãy thử khởi động Windows ở chế độ an toàn;
> Nếu không được, hãy thử khởi động lại Windows vào chế độ Khởi động sạch (có kết nối mạng) để thực hiện cài đặt/kích hoạt. - Giành được chế độ an toàn> Các ứng dụng Office không khởi động khi Windows đang chạy ở chế độ an toàn style="margin-left: 9.35pt">
Khi bạn cố gắng mở ứng dụng Office 2016 hoặc Office 2013, chẳng hạn như Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote hoặc Access, một trong các lỗi sau có thể hiển thị, tùy thuộc vào loại cài đặt Office.
Thông báo lỗi loại cài đặt Click-to-Run:
"Đã xảy ra sự cố
Chúng tôi không thể bắt đầu chương trình của bạn. Vui lòng thử bắt đầu lại.
Nếu nó không khởi động, hãy thử sửa chữa Office từ 'Chương trình và Tính năng' trong Bảng Điều khiển."
Loại cài đặt dựa trên MSI:
"Microsoft Office không thể tìm thấy giấy phép của bạn cho ứng dụng này. Một nỗ lực sửa chữa đã không thành công hoặc đã bị hủy bỏ. Microsoft Office bây giờ sẽ thoát."
> Cách khởi động dịch vụ Windows Installer khi dịch vụ hệ thống không được tải
http://support.microsoft.com/kb/929135
Nếu bạn chạy chương trình Thiết lập mà không khởi động dịch vụ Windows Installer, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể truy cập dịch vụ Windows Installer. Liên hệ với nhân viên hỗ trợ của bạn để xác minh rằng dịch vụ Windows Installer đã được đăng ký đúng cách.
Dịch vụ Windows Installer không khởi động nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Tải dịch vụ hệ thống trong tiện ích Cấu hình Hệ thống. Để sử dụng dịch vụ Windows Installer khi dịch vụ hệ thống không được tải, bạn phải khởi động dịch vụ theo cách thủ công. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm Bắt đầu , bấm chuột phải vào Máy tính, rồi bấm Quản lý. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu quản trị viên hoặc yêu cầu xác nhận, hãy nhập mật khẩu của bạn hoặc nhấp vào Tiếp tục.
- Trong cây điều khiển, bấm Dịch vụ và Ứng dụng, sau đó bấm Dịch vụ.
- Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào Windows Installer, rồi bấm Bắt đầu.
Câu trả lời:
Cảm ơn các bạn đã giúp đỡ, nhưng tôi đã giải quyết nó. Thẻ GFX rời của tôi, Radeon R9 270X đã gây ra sự cố, tôi không biết chính thẻ đó hay liên quan đến trình điều khiển.
Tôi vừa tháo thẻ kích hoạt radeon R7 trên bo mạch và ở mức thấp và thấy không có hộp đen và từ nào có thể sử dụng lại được. Vấn đề là tôi không nhận thấy bất kỳ vấn đề nào với thẻ cả, có vẻ như chỉ có văn phòng 2016 không thích nó.
Comments
Post a Comment