Bộ lọc tệp được chia sẻ trực tuyến của Excel không hoạt động

Bộ lọc tệp được chia sẻ trực tuyến của Excel không hoạt động

Xin chào,

Giám đốc của công ty chúng tôi đang chia sẻ một bảng excel trực tuyến với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Vấn đề chúng tôi gặp phải là với bộ lọc trên Excel. Một lần nữa, đây không phải là ứng dụng dành cho máy tính để bàn, ứng dụng này đang được chia sẻ và chỉ có thể được sử dụng trên Excel trực tuyến. (Phiên bản web không phải ứng dụng) Bộ lọc không hoạt động. Để chi tiết hơn, nếu bạn nhấp chuột phải vào một tab và sau đó nhấp vào bộ lọc, nó sẽ nhắc bạn như sau "Bạn có muốn xem sắp xếp và lọc từ những người khác không?" Và sau đó cung cấp cho bạn hai tùy chọn để nhấp từ "Chỉ xem của tôi" hoặc "Xem của mọi người". Nó không hoạt động cho dù chúng tôi nhấp vào tùy chọn nào. Điều này đã làm việc cho đến một vài ngày trước đây. Có ai có bất kỳ đề xuất nào về những gì chúng tôi có thể cố gắng khắc phục sự cố này không?

Cảm ơn bạn!




Câu trả lời:

Xin chào Eddie_BenestarIT,

Tôi xin lỗi vì tất cả những rắc rối nó đã gây ra và xin lỗi về thời gian của bạn.

Trước tiên, vui lòng không gọi đến số được cung cấp ở trên. Không phải   một số Microsoft. Nó có thể liên quan đến các hoạt động SPAM.

Theo mô tả của bạn, tôi đã kiểm tra biểu mẫu bên mình và tôi có thể tạo lại vấn đề tương tự khi tôi lọc dữ liệu và chọn "Chỉ xem của tôi" hoặc "Xem của mọi người" khi tôi mở sổ làm việc từ trình duyệt (trực tuyến).

Khi tôi kiểm tra lại (bây giờ), có vẻ như vấn đề đã được giải quyết từ phía tôi.

Tôi có thể yêu cầu bạn vui lòng kiểm tra lại ở cuối của bạn để xác nhận? Nếu sự cố vẫn tiếp diễn từ phía bạn hoặc đối tượng thuê , chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Chúng tôi thực sự muốn trợ giúp, nhưng chúng tôi không có kênh báo cáo để báo cáo yêu cầu này. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với quản trị viên CNTT của tổ chức của mình và đặt vé trong trung tâm quản trị Office 365-> Hỗ trợ-> Yêu cầu dịch vụ mới . Nhóm hỗ trợ sẽ liên quan đến nhiều tài nguyên hơn để kiểm tra từ phía sau và cung cấp thêm trợ giúp.

Trong khi đó, như một giải pháp thay thế, bạn có thể tạo Chế độ xem trang tính trong tab Chế độ xem nếu bạn muốn sắp xếp/lọc dữ liệu mà không bị ảnh hưởng bởi những người khác và điều này hoạt động bình thường ở phía tôi. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Chế độ xem trang tính: Chế độ xem trang tính trong Excel .

Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn.

Trân trọng

Waqa Muhammad

[Cập nhật bởi MSFT lúc 11:05 AM, Thứ Tư, ngày 24 tháng 2 năm 2021(UTC)]

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ