Excel trên Mac liên tục yêu cầu khôi phục các tệp cũ (thậm chí không còn tồn tại nữa)

Tôi đang chạy Excel 16.13.1 (180523) trên iMac High Sierra 10.13.5 và liên tục nhận được thông báo khôi phục tệp cũ khi mở Excel hoặc khởi chạy tệp .xls.

Chọn Hủy sẽ mở Excel. Khó chịu là khi khởi chạy một tệp và nhận được thông báo này, Hủy khởi động Excel nhưng không khởi chạy tệp và sau đó tôi phải khởi chạy lại.

Nói "Mở" sau đó dẫn đến một loạt thông báo lỗi "excel không thể mở tệp <blah> vì định dạng tệp hoặc phần mở rộng tệp không hợp lệ. Xác minh rằng tệp không bị hỏng và phần mở rộng tệp phù hợp với định dạng của tệp " tức là Excel nghĩ rằng nó có các tệp cần khôi phục, nhưng chúng không tồn tại. Trước đây, nó sẽ mở các tệp này nên tôi đã thực hiện một số hành động để giải quyết sự cố đã xóa các tệp cần khôi phục, nhưng không làm cho Excel quên rằng nó có các tệp cần khôi phục.

Tôi đã nghiên cứu nhiều chủ đề khác nhau về vấn đề này nhưng không thành công và đã xóa Thư viện/Bộ chứa/com.microsoft.Excel và khởi động lại nhưng tình trạng vẫn tồn tại.

Tôi đã có điều này trước đây và nó đã biến mất, sau đó nó quay trở lại. Tôi không muốn cài đặt lại Office để giải quyết vấn đề này, vì đây có vẻ là sự cố đang diễn ra và sẽ xảy ra lần nữa nên đó không phải là giải pháp tốt.

Trả lời:
Xin chào, nếu đây là sự cố trong một thời gian nhất định, tôi sẽ quay lại bản cập nhật đã biết đang hoạt động và tắt các bản cập nhật cho đến khi tôi chắc chắn rằng bản cập nhật đang hoạt động. Chỉ là một gợi ý. ;)

Trả lời:
cảm ơn nhưng không chắc khi nào/phiên bản đó sẽ là gì và không đáng để mất hoặc vô hiệu hóa các bản cập nhật để giải quyết vấn đề này

Trả lời:

CHÀO

Khi mở ra, Excel sẽ kiểm tra vị trí Tự động Phục hồi để xem có tệp nào được mở khi Excel đóng đột ngột hay không. Bạn có thể tránh lời nhắc bằng cách giữ phím SHIFT khi bấm vào biểu tượng Excel trên thanh công cụ để mở Excel.

Bạn có thể tìm thấy vị trí Tự động Phục hồi trong FInder và xóa các tệp nếu bạn không cần chúng nữa. Vui lòng xem chủ đề này từ Excel HELP giải thích nơi tìm các tệp này

Khôi phục tệp trong Office cho Mac

Trả lời:

Cảm ơn câu trả lời của bạn, tiếc là điều này không giải quyết được vấn đề:

- Giữ phím Shift trong khi mở Excel không bỏ qua điều này, nó vẫn hiển thị hộp thoại

- vị trí khôi phục tự động cho excel trống. Nếu tôi chọn Mở (do nhầm lẫn) thay vì Hủy, thì tôi nhận được một số tệp được khôi phục lẫn lộn và lỗi trên một số tệp (" Excel không thể mở tệp 'blah.xlsx' vì định dạng tệp hoặc phần mở rộng tệp không hợp lệ. Xác minh rằng tệp không bị hỏng và phần mở rộng tệp phù hợp với định dạng của tệp ". [nhưng tôi hiểu thông báo lỗi này có nghĩa là nó không thể tìm thấy tệp]). Vì vậy, có vẻ như có một số nơi khác mà Excel đang đăng ký rằng có các tệp cần tự động khôi phục để kích hoạt hộp thoại này và danh sách các tệp là gì.

Tự động khôi phục vị trí cho Excel:

/Users/ <tên người dùng> /Library/Containers/com.microsoft.Excel /Data/Library/Preferences/AutoRecovery

(Tôi đã thấy các bài đăng khác xóa vị trí Thư viện/Bộ chứa/com.microsoft.Excel và khởi động lại Excel sẽ giải quyết được sự cố mà tôi đã thử trước đây).

Trả lời:

Hãy thử truy cập tùy chọn Vị trí tệp của Microsoft Word và kiểm tra vị trí được chọn để lưu (ha! Tôi đã nhập "lưu") các tệp Tự động khôi phục. Có vẻ như Excel đang cứu chúng ở đâu đó.

Một cách tiếp cận khác là nếu bạn có thể mở một trong các tệp đã khôi phục, hãy sử dụng hàm trang tính =INFO("directory") để hiển thị đường dẫn tệp đến sổ làm việc.

Trả lời:

Trong một trong các tệp mở thành công khi chọn "Mở" trong hộp thoại khôi phục, khi tôi đặt thông tin ("thư mục") vào một ô, nó sẽ quay lại

/Users/User/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Documents/

Không chắc điều này có nghĩa là gì. Vị trí này là một thư mục trống không phải là tệp có tên iChat, là bí danh của một thứ không tồn tại. Nếu tôi thực hiện một thay đổi trong tài liệu mà Excel đã mở thông qua quá trình này (có nội dung [Được lưu lần cuối bởi người dùng]) và thực hiện Lưu, thì nó sẽ lưu lại tài liệu ở vị trí ban đầu (trong trường hợp này là thư mục Tài nguyên đã tải xuống).

Theo trợ giúp của Excel, các tệp khôi phục tự động được lưu ở đây và điều này không thể thay đổi được; thư mục này cũng trống.

/Users/ <tên người dùng> /Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Preferences/AutoRecovery.

Tôi đã làm việc với nội dung ngày hôm qua và chắc hẳn các tệp này đã được lưu nhưng vẫn mở khi tắt máy Mac nên bây giờ những tệp này đang xuất hiện trong quy trình tự động khôi phục cùng với các tệp cũ hơn. Các tệp mở ra và thông báo [Được lưu lần cuối bởi người dùng]. Việc đóng chúng dù có lưu hay không lưu sẽ không hiển thị bất kỳ lời nhắc nào và chúng sẽ không biến mất - nếu tôi đóng và mở lại Excel, nó sẽ cố gắng khôi phục lại cùng một tập hợp tệp. Vì vậy, danh sách các tệp mà nó đang cố khôi phục đang tăng lên...

Trả lời:

Đây không phải là hành vi dự kiến. Vui lòng nhấp vào nút Smile trong Excel và thông báo cho Microsoft về những gì bạn đang quan sát.

Giữ phím Shift khi bạn nhấp vào biểu tượng của Excel để mở Excel sẽ bỏ qua thông báo lỗi. Có lẽ bản cập nhật tiếp theo sẽ khắc phục điều này.