Tôi không thể truy cập Excel
Trả lời:
Chào Annie,
Để khắc phục sự cố, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
1. Về việc bạn không vào được Excel, ý bạn là không mở được ứng dụng Excel hay mở file Excel (tất cả các file)?
2. Sự cố có xảy ra với các ứng dụng Office khác không? (Từ/PowerPoint/OneNote)
3. Bạn mở Excel như thế nào? Bằng cách nhấp đúp vào lối tắt trên màn hình?
4.Vui lòng làm rõ bạn đã cài đặt Office từ đâu.
5. Vui lòng truy cập trang Đăng ký Office 365 và chụp ảnh màn hình thông tin Giấy phép như bên dưới:
Cảm ơn,
tina
Trả lời:
Chào Annie,
Bạn có cần hỗ trợ thêm không? Vui lòng cung cấp thông tin được yêu cầu khi bạn có thời gian.
Cảm ơn,
tina
Comments
Post a Comment