Kéo dữ liệu chứng khoán không hoạt động trong Excel? Nó liên tục yêu cầu tôi đăng xuất và đăng nhập lại

Kéo dữ liệu chứng khoán không hoạt động trong Excel? Nó liên tục yêu cầu tôi đăng xuất và đăng nhập lại

Trả lời:
CHÀO,

Chào mừng bạn đến với cộng đồng Microsoft và xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.

Với tình huống này, tôi muốn đề nghị bạn thử các gợi ý sau:

• Tạm thời đóng phần bổ trợ và phần mềm chống vi-rút mà bạn có thể đang sử dụng.

• Xóa bộ đệm Excel bằng các bước sau:

1. Đóng tất cả các ứng dụng Office cho Mac và sao lưu tất cả các tệp Office.

2. Từ Finder Đi/Chuyển đến Thư mục ( Shift+Cmd+G ).

3. Nhập "~/Library/Containers " và nhấn Go (phím Return).

4. Tìm thư mục " microsoft.excel.mac ".

5. Chọn và xóa thư mục đó bằng Tệp/Chuyển vào Thùng rác ( Cmd+Delete ).

6. Mở Spotlight bằng cách chọn kính lúp ở trên cùng bên phải màn hình của bạn.

7. Tìm kiếm và mở Keychain.

8. Trong trường tìm kiếm, nhập adal.

9. Chọn tất cả các mục có loại là MicrosoftOffice15_2_Data:ADAL:<GUID> , rồi nhấn Delete. (Xin lưu ý rằng hai bộ đệm ẩn chứng chỉ Office phải được ẩn. Để bỏ ẩn 2 bộ đệm, hãy nhấp vào " show visible items " trong thanh trên cùng của menu " Keychain " (keychain -> view -> " show visible items ") Khi các mục bị ẩn hiển thị, tìm kiếm " Office " và bạn sẽ thấy dưới đây 2 mặt hàng được liệt kê.)

10. Trong trường tìm kiếm, nhập văn phòng.

11. Chọn các mục có tên là Bộ đệm ẩn danh tính Microsoft Office 2 và Cài đặt danh tính Microsoft Office 2, sau đó nhấn Delete . Trong một số trường hợp, chúng là Bộ đệm ẩn danh tính Microsoft Office 3 và Cài đặt danh tính Microsoft Office 3.

12. Thoát truy cập chuỗi khóa

13. Điều hướng đến < YourUserName > Thư viện > Bộ chứa nhóm.

14. Tìm các thư mục bên dưới và chuyển chúng vào Thùng rác.

UBF8T346G9.ms

UBF8T346G9.Office

UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

Cảnh báo: Dữ liệu Outlook sẽ bị xóa khi bạn di chuyển ba thư mục được liệt kê trong bước này vào Thùng rác. Bạn nên sao lưu các thư mục này trước khi xóa chúng.

15. Khởi động lại máy Mac.

16. Mở và đăng nhập lại vào ứng dụng Excel cho Mac để xem kết quả.

Để tôi hiểu rõ hơn, tôi muốn bạn cung cấp và xác nhận các thông tin sau:

• Nếu các đề xuất trên không phù hợp với bạn, vui lòng xác nhận phiên bản Office và phiên bản Mac của bạn để tôi tham khảo.

• Sự cố này có xảy ra trong tất cả các tệp Excel hoặc các tệp cụ thể không?

• Sự cố có xảy ra ngay cả khi bạn sử dụng Excel cho Web không?

Về các triệu chứng của sự cố, bạn có thể tải lên một số ảnh chụp màn hình có liên quan không? Tôi có thể biết liệu các tính năng khác trong Excel cho Mac có hoạt động không?

Lưu ý: Xóa mọi thông tin cá nhân trước khi tải ảnh chụp màn hình lên.

Trân trọng,
Christophe