Không thể hiển thị biểu đồ thác nước trong Excel 2016, ngay cả khi tôi có thể tạo chúng

Tôi đã xem rất nhiều câu hỏi và cách khắc phục sự cố về chủ đề đó và đã thử tất cả chúng nhưng không thành công.

Tôi tự hỏi liệu bạn có giải pháp nào cho những người dùng MS Excel 2016 có thể tạo biểu đồ thác nước hay không, nhưng khi tệp được lưu cho người khác trong môi trường mạng LAN, các biểu đồ không còn nữa, với thông báo lỗi "Biểu đồ này không có sẵn trong phiên bản Excel của bạn".

Mô tả vấn đề chi tiết hơn một chút

* Tôi tạo một tệp mới, sau đó tạo biểu đồ thác nước, lưu tệp và mở lại mà không gặp vấn đề gì;

* Một đồng nghiệp sử dụng cùng phiên bản Windows 10 và Excel 2016 mở tệp, cập nhật bảng, lưu lại;

* Kể từ thời điểm đó trở đi, tôi không thể nhìn thấy biểu đồ nữa và thông báo lỗi được đề cập ở trên xuất hiện ở vị trí của biểu đồ;

* Nếu đồng nghiệp của tôi cố mở tệp từ máy của cô ấy, biểu đồ sẽ hiển thị ở đó

Tôi sử dụng Micrsoft Excel 2016 MSO (16.0.4266.1001) 32 bit

Hãy cho tôi biết nếu cần thêm thông tin.

Trân trọng cảm ơn,

Gilberto

Trả lời:
Chào Gilberto,

Tôi là một cố vấn độc lập ở đây để giúp bạn.

Bạn có thể cung cấp phản hồi trực tiếp cho các nhà phát triển trong ứng dụng. Trong phần trợ giúp, hãy chọn Phản hồi rồi Gửi cau mày và đề cập đến những gì đang xảy ra.