Excel bị đóng đột ngột không báo lỗi

Kính thưa tất cả,

Tôi muốn biết làm cách nào để khắc phục sự cố tệp excel của tôi bị đóng đột ngột mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào. Nó xảy ra trên máy tính của tôi hàng ngày. Xin vui lòng tư vấn, cảm ơn!

Phiên bản Excel: 2016 MSO (16.0.8528.2126) 64-bit
Phiên bản Windows 7 Pro Eng

Trả lời:
Điều này xảy ra với tất cả các tệp Excel hay với một tệp Excel cụ thể?

Trả lời:
Cảm ơn vì đã trả lời. Nó xảy ra trên các tệp excel khác nhau, không phải tệp cụ thể.

Trả lời:
Hãy thử làm theo từng bước một để kiểm tra sau mỗi bước xem nó có giải quyết được vấn đề không-

1. Hãy thử sửa chữa cài đặt văn phòng của bạn. trước tiên hãy thử Sửa chữa nhanh (mất 5 - 10 phút), nếu điều đó không hiệu quả thì hãy thử Sửa chữa trực tuyến (Mất hơn 30 phút nhưng nói chung là dưới 1 giờ)

https://support.office.com/en-us/article/Repair...

2. Vui lòng xem C:\Users\User_Name\AppData\Roaming\Microsoft\Excel (thay tên người dùng bằng tên người dùng của bạn, bạn có thể truy cập trực tiếp vào đây bằng cách sao chép và dán phần sau mà không có dấu ngoặc kép trong thanh địa chỉ Explorer - ""%appdata% \Microsoft\Excel"") và xem liệu có chứa ít tệp/thư mục hay không. Di chuyển các tệp đó đến một vị trí khác (tức là tạo bản sao lưu của các tệp/thư mục đó và xóa tất cả các tệp/thư mục khỏi đây). Do đó, hãy làm trống thư mục Excel.

Bây giờ hãy mở Excel và xem vấn đề có biến mất hay không.

Lưu ý - Nếu đường dẫn trên không áp dụng được cho cài đặt của bạn, bạn cần tìm đường dẫn XLSTART. Thư mục Excel chứa thư mục XLSTART (Trong trường hợp đường dẫn XLSTART của bạn không có trong Appdata)
1. Mở Excel
2. ALT+F11
3. Nếu Cửa sổ ngay lập tức không hiển thị, hãy nhập CTRL+G. Tương tự cũng có thể được truy cập thông qua Xem> Cửa sổ ngay lập tức
4. Gõ ""? application.StartupPath"" không có dấu ngoặc kép và nhấn enter
5. Bạn sẽ có đường dẫn của mình bên dưới.

3. Đôi khi, phần bổ trợ có thể gây ra sự cố. Để xác định xem phần bổ trợ có gặp sự cố hay không, hãy khởi động ứng dụng của bạn ở chế độ an toàn và xem sự cố đã biến mất hay chưa.

Để bắt đầu ở Chế độ an toàn -

Giữ phím CTRL và nhấp vào biểu tượng ứng dụng và không nhả phím CTRL cho đến khi nó yêu cầu bạn xác nhận Chế độ an toàn.

Nếu có, hãy khởi động ứng dụng bình thường và tắt từng phần bổ trợ rồi khởi động lại ứng dụng mỗi khi bạn tắt phần bổ trợ để xác định phần bổ trợ thủ phạm.
Để tắt bổ trợ > Tệp > Tùy chọn > Bổ trợ > Ở bên dưới bạn có Quản lý: Bổ trợ Com: Nhấn Go > Bỏ chọn các Bổ trợ để tắt và đánh dấu để bật chúng

4. Thử đăng nhập thông qua một hồ sơ Windows khác. Nếu có một số sai sót trong hồ sơ gây ra sự cố này thì điều này sẽ khắc phục được.

5. Đôi khi lỗi này xảy ra do excel không vào được máy in mặc định. Đóng tất cả các ứng dụng văn phòng và thay đổi máy in mặc định của bạn thông qua Bắt đầu > Thiết bị và Máy in sang máy in khác. Nó có thể là một số vật lý hoặc One Note hoặc XPS hoặc PDF hoặc bất cứ thứ gì khác. Nếu đây là sự cố thì bạn cần cập nhật trình điều khiển máy in cho máy in mặc định.

6. Nhiều ứng dụng của bên thứ ba cũng gây ra sự cố như Tuneup Utilities, Abby Finereader, Kaspersky Anti Virus, v.v. Hãy xem bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng chưa. Đóng từng cái một và xem liệu nó có giúp ích không. Khởi động máy tính của bạn ở chế độ An toàn có kết nối mạng và xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu có thì có một số chương trình đang gây ra sự cố.
https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/...

7. Bạn có thể thử tắt Tăng tốc đồ họa phần cứng và xác minh kết quả:

Mở Excel.
Bấm vào tập tin, Tùy chọn.
Chuyển đến tab Nâng cao.
Trong phần Hiển thị, chọn hộp 'Tắt khả năng tăng tốc đồ họa phần cứng'.
Nhấn ok và khởi động lại Excel.

Trả lời:

Cảm ơn bạn đã trả lời nhanh chóng một lần nữa! Sẽ dùng thử vài hôm rồi báo kết quả.

Trả lời:

Rất tiếc, nó vẫn bị hỏng đột ngột và nhận được thông báo bên dưới:

Chương trình EXCEL.EXE phiên bản 16.0.9001.2171 đã ngừng tương tác với Windows và đã bị đóng. Để xem có thêm thông tin về sự cố hay không, hãy kiểm tra lịch sử sự cố trong bảng điều khiển Trung tâm Hành động.
ID tiến trình: 3490
Thời gian bắt đầu: 01d3b1648f6fafd5
Thời gian kết thúc: 93
Đường dẫn ứng dụng: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Id báo cáo: 2e8bf294-1de7-11e8-ad11-e4b318891498