Excel sẽ không mở các tập tin lịch sử

Tôi đã khôi phục một số tệp từ dịch vụ sao lưu sang máy tính mới của mình. Tôi đang chạy Windows 10, Office 365. Không có tệp nào trước đây của tôi mở được. Tôi nhận được thông báo lỗi:

Microsoft Excel không thể truy cập tệp 'D:\[tên đường dẫn/tệp}'. có một số lý do có thể:
Tên tệp hoặc đường dẫn không tồn tại.
Tệp đang được sử dụng bởi một chương trình khác.
Sổ làm việc bạn đang cố lưu có cùng tên với sổ làm việc hiện đang mở.

Tôi có thể tải tệp lên một ổ rồi mở và làm việc trên One Drive trực tuyến nhưng nếu tôi tải tệp xuống từ One Drive về ổ cứng, tôi lại nhận được thông báo lỗi tương tự và không thể mở được. Mình đã gỡ Office 365 và cài lại. Không giúp được gì. Điều duy nhất xảy ra là ngăn tôi mở các tệp Word cũ của mình vì một vấn đề khác. Tôi đã thay đổi cài đặt trung tâm tin cậy của mình thành cài đặt ảo miễn phí cho tất cả mọi người và điều đó không giúp ích gì. Có ý tưởng gì không? Cảm ơn

Trả lời:

Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian và phản hồi của bạn. Tôi lẽ ra đã làm theo hướng dẫn của bạn nếu tôi không phát hiện ra một số vấn đề khác trong quá trình này. Khi các tệp Word của tôi ngừng mở (và chúng đã mở từ ổ cứng của tôi trước đó), cuối cùng tôi đã bỏ cuộc và cài đặt lại Windows 10, để lại các tệp dữ liệu nhưng không phải là ứng dụng. Thật kỳ diệu, điều đó dường như đã giải quyết được vấn đề của tôi. Các tệp mà tôi đã khôi phục từ dịch vụ sao lưu và nằm trên ổ cứng máy tính của tôi hiện có thể mở tốt trên máy tính của tôi. Tôi rất vui mừng.

Tuy nhiên, theo quan điểm của bạn, mặc dù tôi có thể tải lên và làm việc trong Excel trực tuyến nhưng tôi không thể tải xuống tệp tôi đã làm việc từ Excel trực tuyến và mở nó trên máy tính của mình - rõ ràng là sự cố trong hệ thống của tôi chứ không phải với các tệp. May mắn thay, máy tính của tôi quá mới nên cần rất ít thao tác để loại bỏ hệ điều hành và làm lại mọi thứ. Cảm ơn một lần nữa