MAC Office 2016 - không thể mở tệp đính kèm tệp Excel trong Outlook - Cung cấp cửa sổ Cảnh báo ở chế độ chỉ đọc
Xin chào,
Sự cố này không xảy ra trên máy tính thứ 2 của tôi, không phải máy Mac và đang chạy Windows X với Office 2016 (nó sẽ mở cùng một tệp thành công). Vấn đề dường như tập trung vào phiên bản MAC của Outlook 2016.
Mới hôm qua tôi đã cập nhật Outlook 2016 trên iMac của mình. Hiện tại, hôm nay tôi không thể mở các trang tính đính kèm. Trong 2 tháng qua, tôi không gặp vấn đề gì khi mở các tệp email này khi sử dụng Office 2016 trên máy Mac của mình.
Các bước nhận Thông báo
1) Mở Outlook
2) Nhấp đúp vào tệp đính kèm .CSV (có trong tệp đính kèm email)
3) Đã chào bằng ALERT đính kèm và Excel không mở được.
Phần mềm
Phiên bản Excel 16.10 (180210)
Phiên bản Outlook 16.10 (180210)
macOS 10.13.3 High Sierra
Đã xử lý sự cố cho đến nay
- công suất tuần hoàn = không thay đổi
- đã kiểm tra bản cập nhật phần mềm của Microsoft = không có sẵn
- đã kiểm tra bản cập nhật của Apple = không có sẵn
- Nếu file .CSV đính kèm được lưu lần đầu vào máy tính của tôi (chọn mũi tên xổ xuống trên file đính kèm) thì tôi có thể mở bằng Excel. Điều này tạo ra những bước không cần thiết và tốn thêm thời gian vì tôi phải xem lại nhiều bảng tính mỗi ngày.
- Tôi vẫn có thể Xem trước tệp .CSV bằng cách chọn mũi tên thả xuống và chọn xem trước.
- Trước đây, khi mở tệp đính kèm, excel sẽ hiển thị cảnh báo tiêu đề màu vàng cho biết tệp ở chế độ Chỉ đọc. Điều này không cản trở việc mở tập tin.
Trả lời:
Xin chào anh chàng điều chỉnh,
Phiên bản Outlook dành cho Mac mới nhất hiện nay là 16.11.18031900. Vui lòng cập nhật ứng dụng khách Outlook cho Mac từ phía bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Sự hợp tac của bạn được đanh gia cao.
Trân trọng,
Barry
Comments
Post a Comment