Windows 10 so với tạo thư mục mới trong EXCEL, WORD, v.v.
Trả lời:
Chào Phill,
Cảm ơn bạn đã đăng truy vấn của mình trong Cộng đồng Microsoft.
Chúng tôi rất vui được giúp bạn giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải ngày hôm nay. Tôi hiểu sự khó khăn của vấn đề.
Phương pháp: 1
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn ở chế độ an toàn.
Chế độ an toàn:
Cài đặt khởi động Windows (bao gồm chế độ an toàn):
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode
Phương pháp: 2
Nếu sự cố không tiếp diễn ở chế độ an toàn, hãy thực hiện khởi động sạch từ chế độ an toàn để kiểm tra xem có ứng dụng bên thứ ba nào gây ra sự cố hay không, vì khởi động sạch giúp loại bỏ xung đột phần mềm.
Cách khắc phục sự cố bằng cách thực hiện khởi động sạch trong Windows:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
Lưu ý: Sau khi bạn khởi động sạch xong, hãy làm theo các bước sau để khởi động vào chế độ khởi động bình thường.
a) Nhấn phím ' Windows + R' trên bàn phím.
b) Trong cửa sổ ' Run ' gõ ' MSCONFIG ' và nhấp vào ' Ok '.
c) Trên tab " Chung" , nhấp vào tùy chọn " Khởi động bình thường ", sau đó nhấp vào " OK ".
d) Khi bạn được nhắc khởi động lại máy tính, hãy nhấp vào " Restart "
Hy vọng điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ lại với chúng tôi. Chúng tôi sẽ được hạnh phúc để hỗ trợ bạn.
Cảm ơn.
Comments
Post a Comment