Sự cố bảng tạm trong Excel 2016
Tôi đang chạy Excel 2016 trên Máy Windows 10.
Khi tôi sao chép một ô (hoặc cắt một ô hoặc di chuyển một ô), tôi nhận được một trong hai thông báo lỗi:
"Không thể mở Clipboard"
"Chúng tôi không thể giải phóng dung lượng trên Clipboard. Một chương trình khác có thể đang sử dụng nó ngay bây giờ."
Sau đó tôi có thể dán thành công những gì Excel đã nói với tôi rằng nó không thể sao chép. Để trình bày lại cho rõ ràng...Excel đưa ra thông báo lỗi nhưng tôi có thể sao chép và dán thành công.
Vấn đề là nó đưa ra thông báo lỗi mỗi lần tôi thử sao chép hoặc cắt hoặc bất cứ điều gì.
Những điều tôi đã thử:
Tôi đã đảm bảo tất cả các chương trình khác không chạy (hoặc không sử dụng bảng tạm)
Tôi đã xóa thư mục %temp%
Tôi đã xóa Clipboard trong Excel
Word không có vấn đề này...
Hãy giúp tôi.
Trả lời:
Xin chào,
Tôi có thông tin cập nhật về hộp thoại báo lỗi này: "Có vấn đề với khay nhớ tạm nhưng bạn vẫn có thể dán nội dung của mình vào sổ làm việc này."
Khi Excel hiển thị hộp thoại này sau hành động sao chép (CTRL+C), điều đó có nghĩa là một ứng dụng khác có khóa trên bảng nhớ tạm hệ thống. Trong tình huống này bạn vẫn có thể dán trong Excel. Tuy nhiên, bạn không thể dán vào ứng dụng khác như Word hoặc Outlook sử dụng khay nhớ tạm.
Năm ngoái, chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến cho người dùng Office365 để thông báo lỗi này chỉ hiển thị một lần cho mỗi phiên bản Excel. Điều này dựa trên phản hồi của khách hàng - thay đổi thiết kế ngăn nó bật lên nhiều lần liên tiếp khi bảng nhớ tạm bị khóa. Chúng tôi cũng đã cân nhắc việc không bao giờ hiển thị hộp thoại báo lỗi nhưng đã có phản hồi của người dùng rằng thông báo này mang lại nhiều thông tin và hữu ích trong một số trường hợp.
Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp làm sáng tỏ thông báo lỗi này . Đối với bất kỳ đề xuất thiết kế hoặc ý tưởng mới nào về cải thiện trải nghiệm sao chép-dán Excel, vui lòng đăng lên Excel UserVoice .
Comments
Post a Comment