Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 14.0.6117.5003, .. có ai biết tại sao chúng ta cứ bị lỗi này không? Cảm ơn!!!!
Sự miêu tả:
Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 14.0.6117.5003, dấu thời gian: 0x4f622ef8
Tên mô-đun lỗi: không xác định, phiên bản: 0.0.0.0, dấu thời gian: 0x00000000
Mã ngoại lệ: 0x80000002
Bù lỗi: 0x775bd7d8
Id quá trình bị lỗi: 0x14a0
Thời gian khởi động ứng dụng bị lỗi: 0x01cd904d2221125d
Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Đường dẫn mô-đun bị lỗi: không xác định
Id báo cáo: 69642c83-fc47-11e1-8aa3-4437e67f654c
Xml sự kiện:
<Sự kiện xmlns=" http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event ">
<Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Lỗi ứng dụng" />
<Bộ định tính EventID="0">1000</EventID>
<Cấp>2</Cấp>
<Nhiệm vụ>100</Nhiệm vụ>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-09-11T19:32:24.000000000Z" />
<EventRecordID>13686</EventRecordID>
<Kênh>Ứng dụng</Channel>
Trả lời:
Khi nào bạn nhận được thông báo lỗi?
Cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về vấn đề bạn đang gặp phải.
Mở Excel ở chế độ an toàn và kiểm tra xem Excel có hoạt động tốt không. Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới để mở Excel ở chế độ an toàn:
· Đóng Excel.
· Bấm vào Bắt đầu < Tất cả chương trình < Phụ kiện < Chạy
· Vào cửa sổ Run gõ Excel /safe
Lưu ý: Có khoảng cách giữa Excel và / .
Nếu bạn có thể làm việc với Excel mà không gặp bất kỳ sự cố nào thì sự cố có thể là do các phần bổ trợ. Để tắt các phần bổ trợ, hãy làm theo các bước dưới đây:
· Trong Excel, nhấn vào File < Options < Add-ins .
· Trong phần Quản lý, chọn Phần bổ trợ COM.
· Bấm vào tùy chọn GO bên cạnh Quản lý , bỏ chọn tất cả các phần bổ trợ và bấm Ok.
· Thử mở Excel lên và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy sửa chữa cài đặt Office 2010 và kiểm tra:
http://office.microsoft.com/en-us/word-help/repair-or-remove-office-2010-HA010357402.aspx
Trả lời:
Dường như không có lỗi nào được đặt khi lỗi này xảy ra. Nó xảy ra sau khi khởi động hoặc khi sử dụng cách xa bàn làm việc của cô ấy. Tôi có thể nói khi nào cô ấy hoàn tất việc truyền dữ liệu và gửi email. Excel sẽ đóng và tạo nhật ký này. Tôi cũng đính kèm một vài nhật ký khác mà chúng tôi đã nhận được. Cảm ơn phản hồi nhanh chóng của bạn, nó rất hữu ích!!!!
Nhật ký lỗi đầu tiên :
Sự miêu tả:
Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 14.0.6117.5003, dấu thời gian: 0x4f622ef8
Tên mô-đun lỗi: ABSTVM32.DLL_unloaded, phiên bản: 0.0.0.0, dấu thời gian: 0x4ee926dc
Mã ngoại lệ: 0xc0000005
Bù lỗi: 0x12120ab3
Id quá trình bị lỗi: 0x18b4
Lỗi thời gian khởi động ứng dụng: 0x01cd8a9931050735
Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Đường dẫn mô-đun lỗi: ABSTVM32.DLL
Id báo cáo: c28a3c4f-f68f-11e1-8c6a-4437e67f654c
Xml sự kiện:
<Sự kiện xmlns=" http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event ">
<Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Lỗi ứng dụng" />
<Bộ định tính EventID="0">1000</EventID>
<Cấp>2</Cấp>
<Nhiệm vụ>100</Nhiệm vụ>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-09-04T12:55:11.000000000Z" />
<EventRecordID>11308</EventRecordID>
<Kênh>Ứng dụng</Channel>
<Máy tính>JSCHMUTZ-FINDPT.ecmdi.com</Computer>
<An ninh />
</Hệ thống>
<Dữ liệu sự kiện>
<Dữ liệu>EXCEL.EXE</Dữ liệu>
<Dữ liệu>14.0.6117.5003</Dữ liệu>
<Dữ liệu>4f622ef8</Dữ liệu>
<Dữ liệu>ABSTVM32.DLL_unloaded</Data>
<Dữ liệu>0.0.0.0</Dữ liệu>
<Dữ liệu>4ee926dc</Data>
<Dữ liệu>c0000005</Dữ liệu>
<Dữ liệu>12120ab3</Dữ liệu>
<Dữ liệu>18b4</Dữ liệu>
<Dữ liệu>01cd8a9931050735</Dữ liệu>
<Dữ liệu>C:\Tệp chương trình (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE</Data>
<Dữ liệu>ABSTVM32.DLL</Data>
<Dữ liệu>c28a3c4f-f68f-11e1-8c6a-4437e67f654c</Data>
</Dữ liệu sự kiện>
</Sự kiện>
Nhật ký lỗi thứ hai: Nhật ký lỗi này có thể giống với nhật ký tôi đã gửi trước đó..
Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 14.0.6117.5003, dấu thời gian: 0x4f622ef8
Tên mô-đun lỗi: không xác định, phiên bản: 0.0.0.0, dấu thời gian: 0x00000000
Mã ngoại lệ: 0x80000002
Bù lỗi: 0x76dad7d8
Id quá trình bị lỗi: 0x129c
Thời gian khởi động ứng dụng bị lỗi: 0x01cd8a931b3b6d26
Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Đường dẫn mô-đun bị lỗi: không xác định
Id báo cáo: 578b8b95-f68c-11e1-8c6a-4437e67f654c
Xml sự kiện:
<Sự kiện xmlns=" http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event ">
<Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Lỗi ứng dụng" />
<Bộ định tính EventID="0">1000</EventID>
<Cấp>2</Cấp>
<Nhiệm vụ>100</Nhiệm vụ>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-09-04T12:30:43.000000000Z" />
<EventRecordID>11303</EventRecordID>
<Kênh>Ứng dụng</Channel>
<Máy tính>JSCHMUTZ-FINDPT.ecmdi.com</Computer>
<An ninh />
</Hệ thống>
<Dữ liệu sự kiện>
<Dữ liệu>EXCEL.EXE</Dữ liệu>
<Dữ liệu>14.0.6117.5003</Dữ liệu>
<Dữ liệu>4f622ef8</Dữ liệu>
<Dữ liệu>không xác định</Data>
<Dữ liệu>0.0.0.0</Dữ liệu>
<Dữ liệu>00000000</Dữ liệu>
<Dữ liệu>80000002</Dữ liệu>
<Dữ liệu>76dad7d8</Dữ liệu>
<Dữ liệu>129c</Dữ liệu>
<Dữ liệu>01cd8a931b3b6d26</Dữ liệu>
<Dữ liệu>C:\Tệp chương trình (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE</Data>
<Dữ liệu>không xác định</Data>
<Dữ liệu>578b8b95-f68c-11e1-8c6a-4437e67f654c</Data>
</Dữ liệu sự kiện>
</Sự kiện>
Trả lời:
Hệ thống có nằm trên mạng hoặc miền không?
Sự cố có xảy ra với một tệp Excel cụ thể hoặc với bất kỳ tệp Excel nào không?
Bạn đang cố gắng truy cập tập tin từ internet?
Kiểm tra xem có bản dùng thử hoặc nhiều phiên bản Office nào được cài đặt trên hệ thống không:
- Đóng tất cả ứng dụng Office.
- Bấm vào Bắt đầu < Bảng điều khiển < Chương trình và Tính năng .
- Trong danh sách chương trình, hãy kiểm tra xem có bản Office dùng thử hoặc nhiều phiên bản nào được cài đặt không, nếu có, hãy nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt .
Comments
Post a Comment