Các tệp Excel độc lập bổ sung mở khi làm mới dữ liệu
Tất cả người dùng đều sử dụng M365. Chúng tôi không gặp vấn đề gì cho đến ngày 12 tháng 2 năm 2021. Chúng tôi có Access DB được lưu trữ trong Teams. DB này có các truy vấn để cung cấp dữ liệu gần đây cho đồng nghiệp của chúng tôi. Để cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào dữ liệu, Chúng tôi đã tạo Bảng tính Excel để khi làm mới, lấy dữ liệu hiện tại từ cơ sở dữ liệu. Để làm mới dữ liệu, Người dùng (người có quyền truy cập vào cả bảng tính và cơ sở dữ liệu) nhấp vào dữ liệu --refresh Tất cả
Khi tôi mở các tệp trong Ứng dụng máy tính để bàn, tệp sẽ mở như mong đợi, Không có bất kỳ tệp nào khác. Nhưng khi tôi làm mới dữ liệu Tất cả, kết quả luôn không nhất quán. Hoặc chúng tôi nhận được một thông báo bị khóa hoặc một hoặc nhiều tệp được mở cùng lúc. Các tệp độc lập này là cùng một kênh của Nhóm. Các tệp bổ sung được mở cùng lúc khi làm mới dữ liệu, Đôi khi là một tệp, đôi khi là hai tệp. Nó luôn có hai tệp tĩnh giống nhau từ cùng một thư mục.
Trả lời:
Xin chào SukeshChandran1,
Tôi có thể biết điều này có xảy ra khi làm mới dữ liệu trong sổ làm việc Excel cụ thể không? Với mục đích kiểm tra, vui lòng thử làm mới dữ liệu trong sổ làm việc khác để xem liệu thao tác này có mở thêm sổ làm việc hay không.
Ngoài ra, hãy đảm bảo ứng dụng Microsoft 365 của bạn được cập nhật đầy đủ. Để kiểm tra thông tin phiên bản, hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào, chẳng hạn như Excel hoặc Word, bấm vào Tệp > Tài khoản , kiểm tra thông tin được đề cập trong Thông tin Sản phẩm . Phiên bản mới nhất của kênh Hiện tại là 2101 (Bản dựng 13628.20448). Để biết thông tin phiên bản kênh khác, hãy xem lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày)
Nếu phiên bản không được cập nhật như đã đề cập trong bài viết, vui lòng cài đặt bản cập nhật và kiểm tra xem sự cố có còn không. Để biết cách cài đặt bản cập nhật, hãy xem Cài đặt bản cập nhật Office .
Ngoài ra, vui lòng xóa các phần bổ trợ tùy chỉnh nếu bạn hoặc người khác có bất kỳ phần bổ trợ nào. Trong Excel, bấm Tệp > Tùy chọn > Phần bổ trợ . Ở cuối hộp thoại, thay đổi menu thả xuống Quản lý thành phần bổ trợ COM và chọn Đi . Bỏ chọn hộp kiểm cho mọi phần bổ trợ COM đã bật. chọn đồng ý.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình Thông tin sản phẩm Microsoft 365. Để có được ảnh chụp màn hình này, hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào trên hệ thống gặp lỗi này, nhấp vào Tệp > Tài khoản , chụp ảnh màn hình tất cả thông tin được đề cập trong Thông tin sản phẩm .
Bạn có gặp sự cố với sổ làm việc được chia sẻ với người khác hoặc được lưu trữ trên máy tính của bạn không?
Ảnh chụp màn hình tin nhắn bị khóa.
Trân trọng,
neha
Trả lời:
Chào Neha,
Nó chỉ không xảy ra trong một tệp mà nó xảy ra trên tất cả các tệp bất kể thư mục nào. Có, được cập nhật trên M365.
Trả lời:
Xin chào SukeshChandran1,
Tôi đã đọc một số bài đăng trong đó khách hàng đề cập đến việc xóa phần bổ trợ com đã giải quyết được sự cố cho họ. Tôi có thể biết liệu bạn có bất kỳ phần bổ trợ com nào không? Nếu vậy, vui lòng thử xóa chúng (các bước được đề cập trong bài đăng trước của tôi), xem điều này có tạo ra sự khác biệt nào không.
Ngoài ra, hãy xóa các tệp khỏi thư mục XLStart và các thư mục khởi động thay thế. Đối với điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:
Mở File Explorer và đi tới từng vị trí sau:
C:\Users\Tên người dùng\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
C:\Tệp chương trình (x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
Xóa mọi tệp trong thư mục XLStart hoặc di chuyển chúng sang thư mục khác.
Khởi động lại Excel và thử làm mới lại dữ liệu.
Ghi chú: AppData bị ẩn, để làm cho nó xuất hiện, hãy nhấp vào tab Xem trong File Explorer và chọn hộp bên cạnh Mục ẩn. Bạn cũng có thể làm theo các bước từ bài viết này .
Trân trọng,
neha
Trả lời:
Xin chào SukeshChandran1,
Bạn đã kiểm tra câu trả lời ở trên chưa? Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, vui lòng cập nhật cho chúng tôi khi bạn có thời gian.
Trân trọng,
neha
Comments
Post a Comment