Excel 2016 cho Mac 16.34 - Không thể chọn đối tượng đồ họa trong biểu đồ
Tôi đã gặp sự cố với Excel 2016 v 16.34 cho Mac trong một thời gian dài và điều này khiến tôi gặp khó khăn trong công việc.
Mọi bảng tính có đối tượng hoặc đồ họa trong tab biểu đồ đều không thể chọn được khi phóng to bất kỳ thứ gì khác hơn 100 phần trăm. Nếu tôi phóng to hoàn toàn để nhìn rõ hơn về đồ họa, các đối tượng sẽ không thể chọn hoặc di chuyển được. Đây là vấn đề đối với mọi phiên bản Excel 2016.
Có ai có vấn đề này? Nếu vậy, có ai tìm được giải pháp không?
Trả lời:
Xin chào Scintilla,
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do nó gây ra.
Chúng tôi đã thử nghiệm trên Excel phiên bản 16.34 và sau khi thu phóng, chúng tôi có thể dễ dàng chọn và di chuyển đối tượng và biểu đồ được chèn trong Excel trên mac.
Chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng ngăn chọn trong Excel để chọn đối tượng và xem kết quả.
Bạn cũng có thể thiết lập máy Mac ở chế độ an toàn theo bài viết này: Khởi động ở chế độ an toàn . Điều này có thể giúp bạn khắc phục sự cố xem các chương trình nền có bị can thiệp bởi bên thứ ba dành cho máy Mac hay không.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Microsoft không đưa ra đảm bảo và/hoặc đảm bảo nào, dù ngụ ý hay cách khác, cũng như không chịu trách nhiệm về thông tin bạn nhận được từ các trang web được liên kết của bên thứ ba hoặc bất kỳ hỗ trợ nào liên quan đến công nghệ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên thử tạo hồ sơ người dùng mới trên máy Mac , đăng nhập máy Mac bằng tài khoản mới và xem liệu sự cố có biến mất trong Excel hay không. Điều này đáng để thử vì nó sẽ giúp bạn thu hẹp xem sự cố có phải do hồ sơ người dùng bị hỏng cụ thể gây ra hay không.
Nếu đề xuất trên không hiệu quả, để thu hẹp vấn đề của bạn, vui lòng cung cấp cho chúng tôi một số thông tin bên dưới.
1.Xác nhận xem sự cố chỉ xảy ra trong tệp Excel cụ thể phải không?
2. Ảnh chụp màn hình phiên bản Mac OS của bạn (menu Apple>Giới thiệu về máy Mac này)
Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn.
Trân trọng,
Waqas Muhammad
Trả lời:
Xin chào Scintilla,
Bạn đã kiểm tra câu trả lời trên của tôi chưa? Bạn có cần hỗ trợ thêm không?
Trân trọng,
Waqas Muhammad
Trả lời:
Tôi đã thử nhiều cách để cố gắng khắc phục vấn đề này. Và bây giờ tôi đang thấy các vấn đề khác liên quan đến đồ họa.
Trước hết, vấn đề không thể chọn đồ họa xuất hiện khi tôi phóng to biểu đồ ở bất kỳ mức nào khác ngoài 100 phần trăm và đôi khi khi phóng to lên 150 hoặc 200 phần trăm. Tất cả các mức thu phóng khác ngoài những mức này khiến tôi không thể chọn bất kỳ đồ họa hoặc chuỗi ảnh nào. Sử dụng ngăn lựa chọn không giúp giải quyết vấn đề này. Tôi đã thử tất cả các ý tưởng được đề xuất của bạn để khắc phục vấn đề đồ họa nhưng dường như không có gì hiệu quả.
Vấn đề mới liên quan đến màn hình đồ họa. Tôi đã thử chạy trên Catalina và Sierra và vấn đề này xuất hiện ở cả Excel v 16. Phiên bản Sierra là 16,30 và phiên bản Catalina là 16,36. Cả hai đều có cùng một vấn đề đồ họa được hiển thị trong đồ họa đính kèm.
Bạn có thể thấy các đường nét trong chuỗi bị lởm chởm và mờ. Ảnh chụp màn hình thứ hai là một chú giải trong đó khoảng cách văn bản bị xáo trộn. Tôi đã mở các tệp này trong Excel 14.7.7 cho Mac và Excel 16.0.11929 cho Window. Cả hai phiên bản này đều hoạt động tốt mà không có vấn đề về lựa chọn hoặc đồ họa.
Nó dường như chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Mac OS 16.3x. Tôi rất vui được thực hiện thêm một số thử nghiệm nếu bạn có thời gian. Tôi thậm chí còn thực hiện bản demo thông qua Teams nếu bạn muốn.
Cảm ơn nhiều.
-Drew
Trả lời:
Xin chào Scintilla,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin cập nhật với chúng tôi.
Nếu thuận tiện cho bạn, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi tệp mẫu Excel để chúng tôi sẽ điều tra bên chúng tôi. Tôi đã gửi cho bạn một tin nhắn riêng tư. Bạn có thể truy cập qua link này và mình sẽ điều tra bên mình.
Sự hiểu biết và thời gian của bạn sẽ được đánh giá cao.
Trân trọng,
Waqas Muhammad
Trả lời:
phiên bản 16.37 (20051002)
ID sản phẩm 02954-076-074345
Tôi không thể chọn đối tượng đã được dán vào trang tính. Đã thu phóng hoặc không thu phóng.
Sổ làm việc không được bảo vệ
Tôi cũng đã thử sử dụng hàm go to. Bằng cách nhấp vào bên dưới "Đặc biệt…" nhưng như bạn có thể thấy trong hình ảnh đính kèm, không thể chọn được tùy chọn "Đối tượng".
Cũng đính kèm các hình ảnh biểu thị vùng có thể chọn bằng màu xám, nhưng khi tôi đặt con trỏ lên đối tượng, nó sẽ biến thành Dấu hiệu KHÔNG không cho phép tôi chọn đối tượng đó hoặc bất kỳ đối tượng nào khác được dán.
Các đường nối tùy chọn dán bị trục trặc, vấn đề tương tự đã xảy ra trong một tệp khác mà sau khi sao chép một trang tính từ sổ làm việc khác, nó không cho phép tôi chọn cũng như di chuyển đối tượng được dán. Vấn đề tương tự đã được giải thích.
Tôi đang chạy macOS Phiên bản 10.15.5 trong Intel Core 5 lõi tứ 1,1 GHz với RAM 16 GB, Đồ họa Intel Iris Plus Graphics 1536 MB và HD gần như trống với gần 375 GB trống
Comments
Post a Comment