Mở tệp OneDrive gặp sự cố Excel và Word

Mở tệp OneDrive gặp sự cố Excel và Word Trong vài tuần qua, tôi không thể mở tệp OneDrive bằng Excel hoặc Word trên máy tính xách tay mt chạy Windows 10 Pro nhưng chúng vẫn mở tốt trên máy tính xách tay chạy Windows 10 Home


Trả lời:
Xin chào người Anh,

Trong máy bị ảnh hưởng, tôi khuyên bạn nên thử chế độ an toàn và tắt các phần bổ trợ văn phòng.

1- Thử mở Outlook ở chế độ an toàn:
Đóng các ứng dụng văn phòng
Nhấn phím windows + R và viết lệnh mở ứng dụng văn phòng bị lỗi, bên dưới là lệnh mở tất cả ứng dụng văn phòng:

Đối với Excel: Gõ excel /safe và nhấn OK.
Đối với Outlook: Gõ outlook /safe và nhấn OK.
Đối với Word: Gõ winword /safe và nhấn OK.
Đối với PowerPoint: Gõ powerpnt /safe và nhấn OK.
Dành cho Nhà xuất bản: Nhập mspub /safe và nhấp vào OK.
Đối với Visio: Nhập visio /safe và bấm OK.

2- Vô hiệu hóa các add-in:
Đi tới tệp > tùy chọn > phần bổ trợ, chọn COM và bỏ chọn phần bổ trợ đầu tiên đã chọn, đóng Outlook và thực hiện kiểm tra của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại bước này cho đến khi tắt tất cả phần bổ trợ.

Nếu sau cùng vẫn xảy ra sự cố, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới:

Nếu tất cả tài liệu trong OneDrive đều bị lỗi, hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào ứng dụng văn phòng bằng cùng một tài khoản mà bạn đang đồng bộ hóa OneDrive hay chưa, tôi cũng khuyên bạn nên nâng cấp ứng dụng OneDrive:

1- Gỡ cài đặt ứng dụng onedrive khỏi bảng điều khiển.
Và
Gỡ cài đặt onedrive khỏi windows: Vào menu bắt đầu > viết CMD và mở với tư cách quản trị viên (Nhấp chuột phải)
Và thực hiện lệnh tiếp theo:
Đối với windows 10 32 Bit:
%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /gỡ cài đặt
Đối với windows 10 64 Bit:
%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe/gỡ cài đặt

2- khởi động lại máy tính

3- cài đặt phiên bản mới nhất từ ​​https://support.office.com/en-us/article/new-on...

Hãy thử đăng nhập từ dưới cùng Đồng bộ hóa từ OneDrive trực tuyến.

Tôi hy vọng sự giúp đỡ này.
Trân trọng.

Trả lời:

Chào người Anh,

Chúng tôi muốn xác nhận một số thông tin trước khi khắc phục sự cố, vui lòng kiểm tra bên dưới:

1. Có thông báo lỗi nào khi bạn mở file trong OneDrive không? Nếu có, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông báo lỗi cho chúng tôi.

2. Sự cố xảy ra với tất cả các tệp hay chỉ các tệp trong OneDrive?

3. Bạn đã mở tệp từ thư mục đồng bộ cục bộ OneDrive hoặc trang web OneDrive ở đâu?

4. Vui lòng cung cấp phiên bản Office, bạn có thể kiểm tra trong Tệp > Tài khoản.

Trân trọng,

Tisky



Trả lời:
Trả lời yêu cầu biết thêm chi tiết:

1. Không có lỗi khi mở file trong OneDrive
2. Sự cố chỉ xảy ra khi cố mở tệp OneDrive. Các tệp được lưu trên ổ đĩa cục bộ của tôi mở mà không gặp sự cố
3. Tôi mở tệp từ thư mục đồng bộ cục bộ OneDrive của mình
4. Tôi có Office 365 Pro hiện có trên Office 2016


Trả lời:

Chào người Anh,

Dựa trên câu trả lời của bạn. Chúng tôi có thể xác nhận rằng bạn mở tệp từ thư mục đồng bộ OneDrive của mình. Ở đây chúng tôi muốn xác nhận thêm thông tin để thu hẹp tình hình.

1. Bạn vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình của triệu chứng đó được không?

2. Vui lòng kiểm tra xem các tệp có mở bình thường trong trang web OneDrive hay không, nếu có, hãy nhấp vào Mở bằng Word/Excel để kiểm tra xem sự cố có xảy ra hay không.

3. Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình như hiển thị ở trên để giúp chúng tôi xác nhận phiên bản Office của bạn.

Trân trọng,

Tisky



Trả lời:

Chào người Anh,

Bạn vui lòng xác nhận thông tin trên với chúng tôi được không?

Trân trọng,

Tisky

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ Kính gửi bộ phận hỗ trợ, Đây là một vấn đề được ưu tiên hàng đầu đối với các marcomms của chúng tôi. Tôi có tệp Microsoft Excel chứa các ký tự đặc biệt trong họ và tên của liên hệ. Chúng tôi muốn gửi một email được cá nhân hóa dựa trên họ và tên liên hệ. Tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu và xem video nơi mọi người chia sẻ giải pháp nhưng không hiệu quả. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể chia sẻ cách loại bỏ những ký tự đặc biệt đó cùng một lúc. Mong muốn được nghe từ bạn. Trân trọng, Mohsin Ali Trả lời: Bạn sẽ cần phải cung cấp một số chi tiết ít nhất là một đoạn excel đính kèm với bài đăng của bạn Trả lời: Tải dữ liệu của bạn vào PowerQuery. Có lệnh xóa ký tự cụ thể theo vị trí > https://docs.microsoft.com/en-us/powerquery-m/text-removerange > https://www.thebiccountant.com/2020/03/20/trimming-text-with-custom-characters-in-power-bi-and-power-query/ > https://www.mrexcel.com/excel-tips/extracti...
Read more