Office 365 Excel gặp sự cố mỗi lần mở

Office 365 Excel gặp sự cố mỗi lần mở

Office 365 Excel gặp sự cố mỗi lần mở, một lần sau khi bắt đầu làm việc trên tệp dựa trên mẫu cũ và cuối cùng là ngay sau khi mở chương trình, vẫn chưa có lựa chọn tệp nào. Tiếp tục hỏi liệu

muốn sửa chữa nhưng cuối cùng lại bị treo mà không hỏi ý kiến ​​hay khóa máy. Chúa ơi, ngay cả trình soạn thảo này cũng có lỗi.





Trả lời:

Xin chào BLBL,

Rất xin lỗi vì sự bất tiện này gây ra cho bạn.

Vì ứng dụng Excel của bạn bị lỗi nên bạn có thể thử các phương pháp sau:

Cách 1:

Vui lòng thực hiện Sửa chữa trực tuyến cho Office để đảm bảo mọi thứ đều được khắc phục.

Cách 2:

Vui lòng mở chế độ an toàn của Excel để xác định xem sự cố có liên quan đến một số bổ trợ của bên thứ ba hay không.

Nếu bạn có thể mở các tệp này ngay lập tức bằng chế độ an toàn của Excel, điều đó có nghĩa là sự cố có thể do các phần bổ trợ. Và các bạn hãy tham khảo các bước trong bài viết này để gỡ bỏ toàn bộ add-in trong Excel để xem kết quả nhé.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi có thể xác nhận thông tin sau để hiểu rõ hơn về trường hợp của bạn không?

1. Bạn có thể nhớ lại rằng sự cố này xảy ra khi nào sau khi cập nhật Office không? Hoặc sau khi cài đặt một ứng dụng mới?

2. Thông tin về bản dựng và phiên bản Excel của bạn? (Tệp>Tài khoản.) Bạn có thể vui lòng chia sẻ ảnh chụp màn hình trên trang Thông tin sản phẩm và giúp che giấu địa chỉ email của bạn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn không? Giống như hình dưới đây:

3. Thông tin về bản dựng và phiên bản Windows của bạn? (Nhấp vào menu Bắt đầu > Nhập "winver" > và nhấn Enter.)

Trân trọng,

Có thể

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ