Excel bị lỗi khi thêm Add-In

Excel của tôi liên tục gặp sự cố khi tôi thêm Phần bổ trợ thông qua "Phần bổ trợ của tôi" hoặc bằng bất kỳ cách nào khác.

Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại office nhiều lần, thậm chí thử cả phiên bản 32 bit, nhưng lần nào cũng cho kết quả như nhau.

Excel chỉ bị lỗi mỗi lần.

Office được cập nhật đầy đủ lên phiên bản mới nhất.

Nếu tôi đăng nhập vào cùng một máy tính xách tay bằng một tài khoản khác, nó vẫn hoạt động tốt, cho thấy có một số vấn đề với hồ sơ của tôi chứ không phải với cài đặt văn phòng.

Trong nhật ký sự kiện tôi nhận được 3 mục:

Tên ứng dụng bị lỗi: wwahost.exe, phiên bản: 10.0.18362.1, time stamp: 0xd44a1ada

Tên mô-đun bị lỗi: EdgeManager.dll, phiên bản: 11.0.18362.693, dấu thời gian: 0xb50be940

Mã ngoại lệ: 0xc0000409

Bù lỗi: 0x0000000000047e98

Id quá trình bị lỗi: 0x142c

Thời gian khởi động ứng dụng bị lỗi: 0x01d61d38e304ac50

Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Windows\System32\wwahost.exe

Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\Windows\System32\EdgeManager.dll

Id báo cáo: 01b0c4b8-6d40-4988-ad15-6a238584ffac

Tên đầy đủ của gói bị lỗi: Microsoft.Win32WebViewHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

ID ứng dụng liên quan đến gói bị lỗi:DPI.PerMonitorAware

Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 16.0.11929.20736, tem thời gian: 0x5ea467f7

Tên mô-đun bị lỗi: EdgeManager.dll, phiên bản: 11.0.18362.693, dấu thời gian: 0xb50be940

Mã ngoại lệ: 0xc0000409

Bù lỗi: 0x0000000000064105

Id quá trình bị lỗi: 0x13d4

Thời gian khởi động ứng dụng bị lỗi: 0x01d61d31f5332258

Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\Windows\System32\EdgeManager.dll

Id báo cáo: d316a8b7-d795-479f-b318-6b220232e13d

Tên đầy đủ của gói bị lỗi:

ID ứng dụng liên quan đến gói bị lỗi:

Tên ứng dụng bị lỗi: StartMenuExperienceHost.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5e708f15

Tên mô-đun lỗi: shcore.dll, phiên bản: 10.0.18362.752, dấu thời gian: 0x40d2bd6e

Mã ngoại lệ: 0xc0000602

Bù lỗi: 0x000000000004a66e

Id quá trình bị lỗi: 0x31b8

Lỗi thời gian khởi động ứng dụng: 0x01d61d276244390f

Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe

Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\WINDOWS\System32\shcore.dll

Id báo cáo: d7e5f62a-d5a3-4bb7-9c47-3fe1b46a8c43

Tên đầy đủ của gói bị lỗi: Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

Lỗi ID ứng dụng liên quan đến gói: Ứng dụng

Có ai đã thử tương tự chưa?

Trả lời:

Xin chào Morten Søbo Rasmussen (msr),

Cảm ơn bạn đã liên hệ với Cộng đồng. Tôi hy vọng bạn có một ngày tuyệt vời, bất chấp những vấn đề bạn đang gặp phải trong Excel. Hãy cố gắng giải quyết mối quan tâm của bạn.

Tôi đã gửi tin nhắn riêng cho bạn, vui lòng nhấp vào liên kết này.

Cảm ơn.

Trả lời:

Xin chào.

Tôi có cùng một vấn đề kể từ một vài ngày.

Sửa chữa Office không hoạt động.