Sự cố Excel và Word - khi tắt Tiện ích bổ sung và chạy ở chế độ an toàn

Sự cố Excel và Word - khi tắt Tiện ích bổ sung và chạy ở chế độ an toàn

Xin chào!


Tôi yêu thích các tính năng mới của Office 365 University nhưng tôi đang gặp phải một loạt vấn đề. Về cơ bản, tôi đã phải chuyển tất cả Ứng dụng Office sang chế độ an toàn để nhận được dịch vụ cơ bản nhưng tôi vẫn gặp phải một loạt sự cố. Tôi đã quyết định quyết tâm và giải quyết vấn đề nhờ sự hỗ trợ của bạn


Vì vậy, mỗi lúc một vấn đề - tôi muốn giúp xác định lý do tiền mặt mới nhất và các cách khắc phục có thể.


VẤN ĐỀ: Excel gặp sự cố (khi ở chế độ an toàn)


Thông tin bổ sung: Chỉ là nội dung cơ bản trong Excel, không có gì lạ mắt. Windows 8.1


Thông tin LOG từ bên trong Window Log Event Viewer:


Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 15.0.4535.1507, dấu thời gian: 0x52282afa


Tên mô-đun bị lỗi: dxgi.dll, phiên bản: 6.3.9600.16419, dấu thời gian: 0x524d37dd


Mã ngoại lệ: 0xc0000096


Bù lỗi: 0x0000b897


Id quá trình bị lỗi: 0x288c


Thời gian khởi động ứng dụng bị lỗi: 0x01cee891ba776023


Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE


Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll


Id báo cáo: ade72763-5486-11e3-be81-9c2a700fe398


Tên đầy đủ của gói bị lỗi:



Sự giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá rất cao!





Trả lời:

Chào Kent,

Bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất trên máy tính chưa?

Bạn có thể thử tắt Tăng tốc đồ họa phần cứng và kiểm tra kết quả:

  • Mở Excel.
  • Bấm vào tập tin , Tùy chọn.
  • Chuyển đến tab Nâng cao.
  • Dưới phần Hiển thị , bỏ chọn hộp 'Tắt khả năng tăng tốc đồ họa phần cứng'.
  • Bấm vào được.

Nếu các bước trên không thành công, hãy sao lưu tệp OSF.DLL đó và xóa nó.

C:\Tệp chương trình\Microsoft Office 15\root\Office15\OSF.DLL

Hoặc

C:\Tệp chương trình\Microsoft Office\Office15\OSF.DLL

Sau khi tệp bị xóa, hãy mở Excel và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

Hãy cho chúng tôi biết kết quả.

Cảm ơn.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ Kính gửi bộ phận hỗ trợ, Đây là một vấn đề được ưu tiên hàng đầu đối với các marcomms của chúng tôi. Tôi có tệp Microsoft Excel chứa các ký tự đặc biệt trong họ và tên của liên hệ. Chúng tôi muốn gửi một email được cá nhân hóa dựa trên họ và tên liên hệ. Tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu và xem video nơi mọi người chia sẻ giải pháp nhưng không hiệu quả. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể chia sẻ cách loại bỏ những ký tự đặc biệt đó cùng một lúc. Mong muốn được nghe từ bạn. Trân trọng, Mohsin Ali Trả lời: Bạn sẽ cần phải cung cấp một số chi tiết ít nhất là một đoạn excel đính kèm với bài đăng của bạn Trả lời: Tải dữ liệu của bạn vào PowerQuery. Có lệnh xóa ký tự cụ thể theo vị trí > https://docs.microsoft.com/en-us/powerquery-m/text-removerange > https://www.thebiccountant.com/2020/03/20/trimming-text-with-custom-characters-in-power-bi-and-power-query/ > https://www.mrexcel.com/excel-tips/extracti...
Read more