Microsoft excel ngừng hoạt động
>Vì có quá nhiều người đưa ra vấn đề tương tự, tại sao Microsoft không thể tìm ra giải pháp? >Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với phiên bản 2003 và bố tôi đã sử dụng các tập tin tương tự trong khoảng 5 tháng và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Có gợi ý nào khác không? >
>
Trả lời:
CHÀO,
Có xảy ra sự cố khi mở sổ làm việc bằng Excel 2003 hoặc Excel 2013 không?
Bạn đã mua phiên bản Office 2013 được cài đặt sẵn trên máy tính chưa?
Nếu sự cố xảy ra khi mở tệp bằng Excel 2013, chúng ta hãy thử các bước sau và kiểm tra xem liệu nó có giúp giải quyết được sự cố hay không.
Bước 1:
Bạn có thể tham khảo các bước được đề cập trong bài viết sau và kiểm tra xem nó có giúp ích không.
Bước 2:
Sửa chữa cài đặt và kiểm tra Office 2013. Để biết thêm thông tin về cách sửa chữa Office 2013, bạn tham khảo link sau:
http://office.microsoft.com/en-in/project-help/repair-or-remove-office-HA010357402.aspx
Hãy làm theo các bước và cho chúng tôi biết nếu điều đó có ích. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy trả lời và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn.
Cảm ơn
Trả lời:
Girish thân mến, cảm ơn bạn đã trả lời: >Đây là câu trả lời cho câu trả lời của bạn: >- Điều này xảy ra khi mở sổ làm việc bằng Excel 2013 (mở tệp Excel với phiên bản 2003) >- Máy tính Dell mới của tôi được cài đặt sẵn phiên bản 2013 >
>Bắt đầu
>
>Bước 2: >- Tôi đã sửa chữa Office 2013 của mình - sử dụng Quick Repair và On-Line Repair >- Tôi đã gỡ cài đặt Office 2013 và tải xuống phiên bản mới nhất từ Microsoft >
>Tôi có hơn 400 tệp excel được tạo trong máy tính cũ có Excel 2003. Hầu hết các tệp của tôi đều có mật khẩu. Điều tôi nhận thấy là cửa sổ thứ hai xuất hiện khi được yêu cầu nhập lại mật khẩu, các ký tự ở các ngôn ngữ khác nhau và đôi khi, tôi thậm chí không vào được cửa sổ nhập mật khẩu thứ hai. >
>Nếu tôi tạo một tệp vào năm 2013, tôi không gặp vấn đề gì khi mở tệp. Nhưng việc mở các tệp cũ bằng Excel 2013 sẽ khiến chương trình bị đóng. >
>Tôi đã làm mới máy tính Dell của mình theo hướng dẫn của Dell và vẫn gặp vấn đề tương tự >Tôi đã xóa máy tính của mình về cài đặt gốc, cập nhật Window và Microsoft và vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi đã đấu tranh với điều này khoảng một tháng nay và thử mọi cách có thể tìm kiếm trên Internet nhưng không thành công. Các tập tin tôi có rất quan trọng và tôi cần truy cập chúng vào thời điểm hiện tại (bây giờ) vì chúng chứa những thông tin rất quan trọng liên quan đến doanh nghiệp của tôi. >
>Ở văn phòng bên kia, tôi có máy tính vẫn chạy Excel 2003. Lúc đầu, tôi có thể mở các tệp Excel được tạo bằng Excel 2013, nhưng tôi bị mất định dạng. Tôi đã tải xuống bản cập nhật từ Microsoft để chuyển đổi Excel 2013 sang 2003 và tôi không gặp vấn đề gì. Nhưng việc mở các tệp Excel được tạo bằng 2003 trong Excel 2013 là vấn đề chính. >
> Cảm ơn bạn đã theo dõi. >
> >
>
Trả lời:
Xin chào,
Cảm ơn bạn đã trả lời.
Các hệ thống có nằm trên mạng hoặc miền không?
Các tập tin có được lưu trên bộ nhớ dùng chung không?
Bạn cũng có thể đăng báo cáo Lỗi được đăng nhập trong Windows Event Viewer để giúp bạn tốt hơn. Để truy cập Trình xem sự kiện, hãy đi tới Bảng điều khiển, Hệ thống và bảo mật, Công cụ quản trị, sau đó bấm đúp vào Trình xem sự kiện.
Cảm ơn
Trả lời:
Hệ thống không hoạt động trên mạng. Nó là một máy tính ở nhà
Các tập tin được lưu trong ổ cứng
Về Trình xem sự kiện - Tôi không chắc bạn muốn tôi tìm kiếm điều gì. có các chế độ xem tùy chỉnh, nhật ký cửa sổ, ứng dụng và đăng ký. và mỗi menu này có một số menu khác. bạn có thể nói cụ thể hơn để mình có thể cung cấp thông tin chính xác cho bạn được không. Cảm ơn
Trả lời:
CHÀO,
Cảm ơn bạn đã trả lời.
Hãy thử thay đổi máy in mặc định và kiểm tra kết quả:
Nếu nó hoạt động tốt thì bạn cần cập nhật trình điều khiển máy in hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn để gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy in vì có thể có một số lỗi trong trình điều khiển máy in.
Lưu ý : Bạn có thể sử dụng 'Microsoft XPS Document Writer' làm mặc định.
Nhấp vào liên kết bên dưới để biết cách thay đổi máy in mặc định của bạn.
http://windows.microsoft.com/en-CA/windows-8/set-change-your-default-printer
Tham khảo liên kết dưới đây để biết cách lấy nhật ký sự kiện:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-information-appears-in-event-logs-Event-Viewer
(Bạn sẽ thấy nhật ký sự kiện ở khung bên trái cửa sổ, nhấp vào đó để biết chi tiết).
Cảm ơn.
Trả lời:
Cảm ơn câu trả lời của bạn Deepa,
Tôi đã xóa máy in của mình và đặt lại máy tính về mặc định ban đầu. Tôi không cài đặt bất kỳ máy in nào nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự khi mở tệp Excel.
Điều tôi không hiểu là tại sao mọi thứ đều hoạt động được khoảng 5 tháng mà không gặp vấn đề gì, sau đó đột nhiên bắt đầu có vấn đề. Tôi đã không cài đặt bất kỳ máy in mới nào trong thời gian đó và sau đó. Chương trình duy nhất tôi cài đặt là thuế thu nhập
Tôi sẽ thay đổi máy in mặc định và cố gắng ghi lại mọi lỗi và sẽ báo cáo cho bạn.
Cảm ơn
Trả lời:
Vấn đề tương tự. Tôi không thể mở tệp Excel. tiếp tục nhận được thông báo "MS Excel đã ngừng hoạt động Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường . . . . .
Và đây là nhật ký lỗi, tôi phải mất một lúc mới tìm ra nó
Tên ứng dụng bị lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 15.0.4551.1510, dấu thời gian: 0x528be48d
Tên mô-đun lỗi: EXCEL.EXE, phiên bản: 15.0.4551.1510, dấu thời gian: 0x528be48d
Mã ngoại lệ: 0xc0000005
Bù lỗi: 0x001c92e5
Id quá trình bị lỗi: 0x1ca0
Lỗi thời gian khởi động ứng dụng: 0x01cf31d5ffa94e99
Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\EXCEL.EXE
Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\EXCEL.EXE
Id báo cáo: 68adfd0d-9dc9-11e3-be76-bc8556023092
Tên đầy đủ của gói bị lỗi:
ID ứng dụng liên quan đến gói bị lỗi:
Comments
Post a Comment