Cách buộc Excel Online đóng file
Chúng tôi có 2 người chỉnh sửa một tệp trong Excel Online. Người số 2 đóng trình duyệt khi hoàn tất và trình duyệt của tôi hiển thị không có ai khác trong đó. Tôi tiếp tục công việc của mình và đóng tab trình duyệt.
Khoảng 15 phút sau, tôi cố mở tệp bằng Excel trên máy tính để bàn. Nó báo là tôi đang chỉnh sửa và sẽ chỉ mở ở chế độ Chỉ đọc. Tôi mở lại file trên trình duyệt và nó báo có hai người đang chỉnh sửa - cả tôi!
Sau khoảng nửa giờ, bản ghost me trước đó cuối cùng cũng đóng tập tin và không sao, nhưng đây là một vấn đề.
Làm cách nào để đóng tệp trong Excel Online đúng cách để nó thực sự được đóng?
Chúng tôi sử dụng Chrome và đây là trên máy Windows 10 nếu có vấn đề.
Trả lời:
xin chào hansberry,
xin lưu ý rằng tính năng đồng tác giả theo thời gian thực chỉ hoạt động trong excel trực tuyến. Hơn nữa, nếu chúng ta chỉnh sửa sổ làm việc trong excel trực tuyến, chúng ta đồng thời chỉ có thể mở tệp excel ở chế độ chỉ đọc bằng ứng dụng excel trên máy tính và ngược lại.
đối với trường hợp của bạn, vui lòng làm theo các bước bên dưới và kiểm tra kết quả.
1.đảm bảo không có người dùng nào (bao gồm cả bạn) đang chỉnh sửa sổ làm việc trong excel trực tuyến. để làm điều đó: hãy kiểm tra trình duyệt trên tất cả các thiết bị bạn đang sử dụng và xem sổ làm việc đã được mở chưa. và yêu cầu những người dùng khác không mở tệp trong excel trực tuyến.
2.truy cập thư viện>nhấp chuột phải vào dấu chấm lửng(...) bên cạnh tên sổ làm việc>chọn mở trong excel.
3. trong ứng dụng khách excel, nhấp vào chỉnh sửa sổ làm việc và kiểm tra xem bạn có thể chỉnh sửa nó không.
nếu các bước này không hiệu quả, bạn có thể xác nhận thông tin sau để điều tra thêm không?
1.kiểm tra xem sự cố có xảy ra với các tệp excel khác không.
2.mở tệp trong ứng dụng khách excel trên một máy tính khác và xem sự cố còn tồn tại không.
3. Vui lòng chia sẻ ảnh chụp màn hình của các triệu chứng.
lưu ý: để tải lên ảnh chụp màn hình, bạn có thể nhấp vào sử dụng định dạng phong phú trong diễn đàn rồi nhấp vào biểu tượng chèn/chỉnh sửa phương tiện .
Cảm ơn,
Felix
Trả lời:
Vâng, tôi hiểu nó hoạt động như thế nào. Tôi cho rằng có một lỗi. Hãy xem xét kịch bản này:
- Hai hoặc nhiều người dùng chỉnh sửa tệp excel trong Excel trực tuyến.
- Khi mọi người rời đi, họ sẽ thoát khỏi danh sách người dùng trong tệp
- người cuối cùng kết thúc và đóng trình duyệt hoặc tab của họ.
- Trong trường hợp của chúng tôi, tệp vẫn được người cuối cùng xem là mở. Máy tính để bàn Excel không thể mở nó ngoại trừ ở chế độ chỉ đọc và Excel trực tuyến hiển thị hai người đang chỉnh sửa nó nếu bạn mở trong đó - người đã mở lại và người cuối cùng đóng.
- Trong trường hợp của chúng tôi, người cuối cùng đóng nó là người đầu tiên mở lại nó, vì vậy nó cho tôi thấy cũng đang chỉnh sửa tệp mà tôi đang ở.
Như bạn đã chỉ ra, cách giải quyết là dành cho người cuối cùng mở tệp từ Excel Online trên màn hình Excel. Điều này sẽ thông báo chính xác cho Excel Online rằng chỉ có một người mở nó và người đó không có trong Excel trực tuyến. Sau đó, bạn có thể đóng trong Excel Desktop và tất cả đều ổn.
Tuy nhiên, người cuối cùng mở tệp không cần phải nhớ thực hiện việc này. Lý tưởng nhất là khi bạn đóng trình duyệt/tab, Excel Online sẽ để tệp đi.
Cuối cùng thì Excel Online cũng cho phép nó hoạt động. Nó dài hơn 10 phút, nhưng chưa đến 30 phút. Tôi không tính thời gian nhưng biết rằng nó đã hoạt động, sau ít nhất 10 phút, tôi bỏ tập tin ra.
Chỉnh sửa : Tôi không thể làm cho nó tái hiện vấn đề này ngay bây giờ (tất nhiên) nhưng ngay khi tôi có thể chụp ảnh màn hình của tôi, chính tôi và tôi đang chỉnh sửa tệp này trong Excel Online, tôi sẽ cập nhật chuỗi này. Có lẽ thứ Hai khi có nhiều người làm việc hơn.
Trả lời:
Ed Hansberry,
Có bất kỳ cập nhật nào không?
Cảm ơn,
Felix
Trả lời:
Felix, của bạn đây. tôi đã mở tệp trực tuyến, tab sẽ đóng khi hoàn tất. Sau đó tôi đã thử mở Excel vài phút sau và nó cho biết tệp đang được sử dụng. vì vậy tôi đã quay lại trang web và mở nó trực tuyến bằng excel.
nó cho thấy tôi đang ở trong tập tin hai lần. Bóng ma tôi sẽ không biến mất trong vòng 10-15 phút, do đó sẽ khóa tất cả mọi người khỏi tệp để chỉnh sửa excel trên máy tính để bàn.
xem ảnh chụp màn hình. tôi đang chỉnh sửa, và tôi cũng đang chỉnh sửa. làm nản lòng.
Trả lời:
Xin chào Ed Hansberry,
Để xem xét kỹ hơn vấn đề, tôi muốn thu thập nhật ký theo dõi và thông tin tài khoản của bạn.
Tôi đã gửi cho bạn một tin nhắn riêng về các bước chi tiết, bạn có thể truy cập nó qua liên kết bên dưới:
https://community.office365.com/user/conversations
Trân trọng,
Gia Hưng Biên
Trả lời:
Xin chào Ed Hansberry,
Bạn có thể cung cấp thông tin Gia Hưng Bian thu thập được ở trên không?
Cảm ơn,
Felix
Comments
Post a Comment