Không xem được biểu đồ thác nước trong excel 2016 (64-bit)

Xin chào các chuyên gia,

Tôi đang sử dụng excel 2016 32-bit và đồng nghiệp của tôi cũng đang sử dụng MS 2016 nhưng với phiên bản 64 bit, và tuần này anh ấy đột nhiên phát hiện ra rằng anh ấy không thể nhìn thấy bất kỳ biểu đồ thác nước nào khi tôi cập nhật biểu đồ trong máy tính của mình, chúng tôi không gặp vấn đề như vậy cho đến tuần trước, nếu tôi không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với biểu đồ thác nước thì anh ấy có thể nhìn thấy nhưng nếu tôi cập nhật biểu đồ thì không, điều này chỉ xảy ra với biểu đồ thác nước chứ không xảy ra với loại biểu đồ cũ khác, anh ấy đã thấy thông báo lỗi "Biểu đồ này không có sẵn trong phiên bản Excel của bạn".

Có ai có ý tưởng hay giải pháp nào cho tình huống như vậy không? Cảm ơn...

Trả lời:

CHÀO,

Có bất kỳ bản cập nhật nào được cài đặt trên máy tính có vấn đề không.

Phần mở rộng của tập tin là gì?

Trong khi đó, chúng ta hãy thử làm theo các bước khắc phục sự cố trong bài viết sau và kiểm tra xem nó có giúp ích gì không.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2779852

Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn. Hãy quay lại với những thông tin được yêu cầu và chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Cảm ơn.

Trả lời:

Tôi gặp vấn đề tương tự nhưng tôi và đồng nghiệp đều đang sử dụng Excel 2016-32 bit.

Đuôi tệp là .xlsx

Một tuần trước - mọi thứ đều ổn. Từ hôm qua nó đã sai.

Chúng tôi là một phần của mạng công ty nên việc cập nhật sẽ được thực hiện song song và dành cho tất cả nhân viên. Vậy phiên bản Excel giống nhau: 2016 MSO [16.0.4266.1001) 32-Bit

Bài viết khắc phục sự cố ở trên không giúp ích được gì.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn

Trả lời:

Tôi có cùng một vấn đề.

đuôi file cũng .xlsx cũng 64 bit excel

Sáng nay thác nước vẫn ổn, có thể mở tập tin và thác nước sẽ xuất hiện. Chiều nay chúng đã biến mất và xuất hiện thông báo sau "Biểu đồ này không có sẵn trong phiên bản Excel của bạn".

Bất kỳ ý tưởng nào được đánh giá cao!

Cảm ơn

Trả lời:
Chúng tôi đang gặp vấn đề tương tự. Bảng tính có biểu đồ thác nước sẽ hiển thị trên một PC nhưng không hiển thị trên PC giống hệt có cùng phiên bản Excel 2016. Biểu đồ hiển thị từ office 365 chứ không hiển thị từ Excel trên PC. Đã có bất kỳ tiến triển với điều này.


Trả lời:

Tôi đang thiết lập một máy tính mới có phần mềm giống hệt (Windows 10, Office 2016 32-bit) và tôi đã cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows có thể áp dụng.

Tôi có một sổ làm việc Excel có biểu đồ tia nắng trên PC cũ hiển thị tốt. Nhưng khi tôi cố mở nó trên máy tính mới thì nó báo "Biểu đồ này không có sẵn trong phiên bản Excel của bạn. Việc chỉnh sửa hình dạng này hoặc lưu sổ làm việc này sang định dạng tệp khác sẽ vĩnh viễn làm hỏng biểu đồ."

Đề cập duy nhất tôi có thể tìm thấy về lỗi này trên các diễn đàn khác là khi ai đó cố mở nó trong Excel 2013 trở về trước. Nhưng đó không phải là kịch bản ở đây.

Trả lời:

CHÀO,

Để được hỗ trợ tốt hơn, chúng tôi muốn biết thêm thông tin về mối quan tâm của bạn.

• Có phải sự cố chỉ xảy ra trên một tệp excel cụ thể?
• Bạn đã thử khởi chạy một tài liệu khác và kiểm tra xem bạn có gặp phải vấn đề tương tự không?
• Tài liệu đến từ đâu? Có phải thông qua tệp đính kèm email hoặc tệp được chia sẻ?

Trân trọng.

Trả lời:
Tôi đang gặp vấn đề tương tự. Tôi đã thử tạo một bảng tính khác và lưu bảng tính vào ổ đĩa thay vì gửi nó qua email nhưng cũng gặp vấn đề tương tự. Cả PC tạo bảng tính và PC mở bảng tính đều là phiên bản Excel 2016 32bit. Có giải pháp nào không?

Trả lời:

Chào Tony,

Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên chạy OffCAT trước để tách biệt sự cố.

Công cụ phân tích cấu hình Microsoft Office (OffCAT) cung cấp báo cáo chi tiết về các chương trình Office đã cài đặt của bạn. Báo cáo này bao gồm nhiều tham số về cấu hình chương trình Office của bạn. Nó cũng nêu bật các vấn đề đã biết được tìm thấy khi OffCAT quét máy tính của bạn.

Để biết thông tin về cách chạy OffCAT, vui lòng tham khảo bài viết hỗ trợ này.

Hãy cập nhật kết quả cho chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ thêm cho bạn.

Trân trọng.

Trả lời:

Anne

Cảm ơn bạn đã cung cấp liên kết đến thông tin OffCAT. Tôi đã cài đặt và chạy OffCAT. Không có vấn đề nào được phát hiện. Tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi không thể xem biểu đồ Thác nước trong tài liệu Excel.

Tony

Trả lời:

Chào Tony,

Cảm ơn bạn đã cập nhật cho chúng tôi.

Để chúng tôi có thể tách biệt hơn nữa vấn đề của bạn, chúng tôi cần những thông tin sau:

• Có phải sự cố chỉ xảy ra trên một tệp excel cụ thể?
• Tài liệu đến từ đâu? Có phải thông qua tệp đính kèm email hoặc tệp được chia sẻ?
• Khi bạn cố mở tập tin, chính xác thì điều gì đang xảy ra? Sẽ rất hữu ích nếu bạn cung cấp cho chúng tôi ảnh chụp màn hình về những gì bạn đang thấy trên màn hình của mình.

Chúng tôi mong chờ phản hồi của bạn.

Trân trọng.