Trình xem trước Outlook 2013 không hoạt động với word, excel hoặc pdf Thông báo lỗi "không thể xem trước tệp vì không có trình xem trước nào được cài đặt cho nó"
vừa nâng cấp từ office 2007 pro lên 2013 pro, nâng cấp tiêu chuẩn.
trình cài đặt đã xóa các phiên bản office trước đó, được xác minh trong phần thêm/xóa.
phần đính kèm và xem trước tài liệu được bật, tất cả các trình xem trước đều được kiểm tra.
đã thử xem trước bằng word open, thông báo lỗi tương tự.
đã thử xem trước bằng Adobe open, thông báo lỗi tương tự.
nếu tôi nhấp chuột phải vào tệp đính kèm và mở tệp sẽ mở ra mà không gặp vấn đề gì.
có ý tưởng nào không? đã thử tất cả các ý tưởng từ nhiều tìm kiếm và không có gì giải quyết được vấn đề. tức là cấp độ xác thực mặc định được đặt để kết nối, cấp độ mạo danh được đặt để nhận dạng. các chương trình đang chạy trước khi thử xem trước từ bên trong Outlook, các chương trình đã chạy trước khi mở Outlook. thay đổi sổ đăng ký để xóa trình xử lý trình xem trước hoạt động với word và excel nhưng không hoạt động với pdf. điều này cũng giết chết trình xem trước từ bên trong Explorer để nó không hoạt động, hãy khắc phục một vấn đề đã tạo một vấn đề mới.
cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn
Trả lời:
Xin chào David,
Tôi muốn biết ý bạn là gì khi nâng cấp từ Office 2007 Pro lên Office 2013 Pro?
Bạn đã cài đặt Office 2013 Pro cùng với phiên bản trước hay phiên bản trước đó đã bị xóa trước khi cài đặt Office 2013 Pro?
Trình xem trước Office sẽ không hoạt động nếu phiên bản không khớp.
Nếu bạn chưa xóa Office 2007, hãy chạy bản sửa lỗi từ liên kết sau để xóa hoàn toàn mọi dấu vết của tệp cài đặt của nó.
http://support.microsoft.com/kb/928218
Nếu đã gỡ cài đặt, tốt hơn hết bạn nên chạy lại bản sửa lỗi để đảm bảo không còn dấu vết của tệp cài đặt Office 2007.
Sau khi hoàn tất, hãy sửa chữa Office 2013 theo các bước từ liên kết bên dưới.
Hãy cho chúng tôi biết kết quả để được hỗ trợ thêm.
Cảm ơn.
Trả lời:
Xin chào David,
Tôi muốn biết ý bạn là gì khi nâng cấp từ Office 2007 Pro lên Office 2013 Pro?
Bạn đã cài đặt Office 2013 Pro cùng với phiên bản trước hay phiên bản trước đó đã bị xóa trước khi cài đặt Office 2013 Pro?
Tôi đang chạy Windows 7 Pro 64bit. Tôi đã cài đặt Office 2007 Pro trên hệ thống và nâng cấp lên Office 2013 Pro, chỉ cần chạy setup.exe từ đĩa.
Tất cả các phiên bản office trước đó đã bị trình cài đặt Office 2013 gỡ bỏ.
Tôi đã chạy thành công bản sửa lỗi mà bạn đã liên kết trong thư trả lời của mình, sau đó là sửa chữa Office 2013 thông qua bảng điều khiển. Sau khi hoàn tất, tôi khởi động lại PC theo yêu cầu và mở Outlook. Tôi tiếp tục nhận được thông báo "Không thể xem trước tệp này vì không có trình xem trước nào được cài đặt cho nó."
Bạn có điều gì khác tôi có thể thử không?
Cảm ơn
Trả lời:
ĐÂM SẦM VÀO...
Trả lời:
Bạn vẫn gặp sự cố? có ý tưởng nào không? có ai khác có vấn đề này?
Trả lời:
Đặt chương trình mặc định của bạn cho các tệp cụ thể. Khi bạn làm điều đó, hãy chọn các tập tin và xem lại chúng. Ví dụ: tôi có Winamp làm trình phát âm thanh, tôi cũng có trình phát phương tiện Windows. Khi WMP được đặt mặc định cho mục âm thanh, tôi có thể xem trước nó. Khi không có, tôi không thể xem trước nó. Tương tự đối với PDF. Khi chương trình của bên thứ 3 tiếp quản các tệp PDF, tôi không thể xem nó nếu không mở hoàn toàn, nhưng khi Adobe reader là mặc định cho PDF, tôi có thể xem trước nó tốt.
Trả lời:
Đặt chương trình mặc định của bạn cho các tệp cụ thể. Khi bạn làm điều đó, hãy chọn các tập tin và xem lại chúng. Ví dụ: tôi có Winamp làm trình phát âm thanh, tôi cũng có trình phát phương tiện Windows. Khi WMP được đặt mặc định cho mục âm thanh, tôi có thể xem trước nó. Khi không có, tôi không thể xem trước nó. Tương tự đối với PDF. Khi chương trình của bên thứ 3 tiếp quản các tệp PDF, tôi không thể xem nó nếu không mở hoàn toàn, nhưng khi Adobe reader là mặc định cho PDF, tôi có thể xem trước nó tốt.
Vì vậy, tôi đã xác minh lại điều này và nó vẫn được thiết lập phù hợp. Để an toàn, tôi đã chọn từng loại tệp và đặt như sau:
.xls = MS Excel
.xlsx = MS Excel
.dox = MS Word
.docx = MS Word
.pdf = Adobe Reader phiên bản 9.3
Tôi cũng chạy một bản sửa chữa khác của Office và Adobe và lặp lại quy trình từ trên nhưng vẫn không hoạt động.
có ai có ý kiến gì không?
Trả lời:
Kể từ ngày 20/10/2014 tôi tiếp tục gặp lỗi dưới đây:
"không thể xem trước tệp vì không có trình xem trước nào được cài đặt cho nó"
Trả lời:
Tôi tiếp tục nhận được thông báo lỗi. có ai có ý kiến gì không? Có chuyên gia/chuyên gia Outlook nào trên bảng tin này có thể phản hồi không?
Trả lời:
Xin chào Dave,
Xin lỗi vì sự chậm trễ trong phản hồi.
Bạn có thể tham khảo các liên kết chủ đề được đưa ra bên dưới để thảo luận về vấn đề tương tự và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.
Đối với các câu hỏi khác, hãy trả lời và chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.
Cảm ơn.
Trả lời:
Đầu tiên cảm ơn bạn đã phản hồi.
cái này dành cho Outlook 365, đã được kiểm tra và tôi có OST và PST mà bài viết đã đề cập. lưu ý pst của tôi nằm trong thư mục tài liệu của tôi. Tôi cũng đã kiểm tra và gặp vấn đề về bản xem trước tương tự nếu tệp ở dạng ost hoặc pst. vẫn có vấn đề.
tôi đã kiểm tra cài đặt Dịch vụ Thành phần và chúng đã được đặt chính xác. tôi đã thực hiện thay đổi cho cả hai, đã lưu, khởi động lại hệ thống. sau đó quay lại và thiết lập lại các cài đặt chính xác và khởi động lại hệ thống. vẫn có vấn đề.
tôi đã dọn dẹp thư mục cũng đã thực hiện tìm kiếm để đảm bảo không có phiên bản nào khác của thư mục tạm thời bảo mật Outlook. vẫn có vấn đề. tôi đã nhận thấy rằng khi tôi cố gắng xem trước một tệp, nó hiển thị (2) bản sao của tệp được xem trước. ví dụ: tôi nhấp vào tài liệu từ có tên "blah" tôi sẽ thấy "blah" & "blah(2)" được tạo trong thư mục tạm thời.
còn ý tưởng nào nữa không?
Comments
Post a Comment