Ứng dụng Excel dày bị kẹt ở dòng chữ "Bắt đầu" khi mở tệp từ Windows Explorer
Tôi gặp sự cố lạ sau khi cài đặt lại/sửa chữa Ứng dụng Microsoft 365 trên máy tính của mình (64-bit). Bất cứ khi nào tôi nhấp đúp vào tệp Excel trong Windows Explorer (và Excel chưa được tải trước đó), màn hình giới thiệu Excel "Bắt đầu" sẽ ở đó mãi mãi. Nó thậm chí không vào được "Đang tải tập tin" trong màn hình giật gân. Trước tiên, tôi cần mở ứng dụng, sau đó mở tệp của mình để khắc phục sự cố.
Điều gì có thể là nguyên nhân của vấn đề? Tôi đã tắt mọi tiện ích bổ sung. Nó dành riêng cho Excel (Word tải tốt khi mở tệp).
Cảm ơn!
Trả lời:
Cảm ơn câu trả lời của bạn.
Vì vậy, tôi đã cố cập nhật Office như bạn đề xuất lần đầu tiên và gặp phải lỗi "30088-27". Tôi đã tìm kiếm trực tuyến về lỗi này và một đề xuất là gỡ cài đặt hoàn toàn Office, khởi động lại và cài đặt lại. Tôi đã làm nó và nó dường như đã giải quyết được vấn đề của tôi!
Một điều dường như đã góp phần khiến quá trình cài đặt của tôi bị hỏng là tôi đã cài đặt Visio 2016 sau Office for M365. Một số hành vi kỳ lạ đã xảy ra sau đó: các biểu tượng cũ tạm thời quay trở lại ở mọi nơi (Word/Excel...) và trong Menu Bắt đầu của tôi, mọi thứ đều được đổi tên thành "Word 2016", "Excel 2016"... Sau khi sửa chữa 365, các biểu tượng mới đã quay trở lại nên tôi nghĩ rằng nó đã giải quyết được vấn đề, nhưng "2016" vẫn ở đó. Tôi nghĩ điều này có thể liên quan đến vấn đề Excel của tôi.
Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!
Comments
Post a Comment