Excel bị sập ngay khi mở - trợ giúp
Ngay khi tôi nhấp vào Excel, nó mở ra và thông báo "Chúng tôi rất tiếc nhưng Excel đã gặp phải lỗi khiến nó không hoạt động bình thường. Do đó, cần phải đóng Excel lại. - Bạn có muốn sửa ngay không?"
Nếu tôi nhấp vào "Sửa ngay" thì không có gì xảy ra, nó hoạt động trong khoảng 60 giây rồi bị sập.
Xin hãy giúp đỡ. Tối qua nó hoạt động tốt.
Trả lời:
CHÀO,
Tôi là Diego Rios, một Cố vấn độc lập sẵn sàng giúp đỡ những khách hàng khác của Microsoft.
Bạn có thể thử các thủ tục sau:
Hãy thử làm việc với Excel / PW Word ở chế độ An toàn và kiểm tra xem nó có giúp ích không.
Giữ phím Windows + Chữ 'R' trên bàn phím để khởi chạy lệnh Run > Sao chép và dán dòng lệnh sau vào hộp mở và nhấp vào Ok.
Đối với Excel: Nhập excel /safe và nhấp vào OK.
Đối với Outlook: Nhập outlook /safe và nhấp vào OK.
Đối với Word: Nhập winword /safe và nhấp vào OK.
Đối với PowerPoint: Nhập powerpnt /safe và nhấp vào OK.
Đối với Publisher: Nhập mspub /safe và nhấp vào OK.
Đối với Visio: Nhập visio /safe và nhấp vào OK.
Nếu Word hoạt động bình thường, bạn có cần tắt tiện ích bổ sung không:
Vào Word/Excel/PW:
Nhấp vào menu File.
Nhấp vào Tùy chọn.
Nhấp vào Tiện ích bổ sung.
Nhấp vào nút Đi bên cạnh mục Quản lý: Com-Add-in.
Kiểm tra xem có tiện ích bổ sung nào được liệt kê không, bỏ chọn hộp kiểm để tắt chúng.
Đóng Word và khởi động lại.
Trong liên kết bên dưới giải thích cách vô hiệu hóa tiện ích bổ sung:
https://support.office.com/en-us/article/view-m...
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sửa chữa Office tại liên kết sau để biết thêm thông tin:
Vào Control Panel >> Add and Remove Programs và tô sáng Microsoft Office. Nhấp vào Remove. Một menu sẽ bật lên cho phép bạn chọn sửa chữa hoặc cài đặt lại. Hãy thử Repair Online và xác minh sau khi sửa chữa nó sẽ sửa.
http://office.microsoft.com/en-us/excel-help/re...
Vui lòng cho tôi biết nếu cách này có hiệu quả và hữu ích.
Trân trọng,
Diego R.
Trả lời:
Xin chào joshstofle
Tôi là Vijay, một cố vấn độc lập. Tôi ở đây để làm việc với bạn về vấn đề này.
Đây là sự cố đã biết và có thể khắc phục bằng cách cập nhật định nghĩa Windows Defender lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể tải xuống định nghĩa Defender mới nhất theo cách thủ công và cập nhật.
Tải xuống tệp định nghĩa (.exe) từ liên kết bên dưới theo từng bit của hệ điều hành của bạn và nhấp đúp vào đó để cài đặt.
32 Bit - https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&...
64 Bit - https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&...
ARM - https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&...
Nguồn - https://support.office.com/en-us/article/error-...
Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm trợ giúp về vấn đề này. Tôi rất vui lòng được giúp bạn.
Trả lời:
Xin chào Josh
Vui lòng thử bản sửa lỗi trên trang này từ Microsoft:
https://support.office.com/en-us/article/error-...
Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề, hãy làm theo các bước sau để sửa chữa toàn bộ cài đặt Office của bạn. . .
Mở Bảng điều khiển - Chương trình và Tính năng
Nhấp vào Microsoft Office trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt
Ở trên cùng, nhấp vào 'Thay đổi'
Trên hộp thoại kết quả, nhấp vào 'Sửa chữa' - chọn Sửa chữa nhanh, nếu không khắc phục được lỗi này, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến, đây là giải pháp khắc phục toàn diện
Việc này sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến Cài đặt Office của bạn...
Trả lời:
Xin chào Josh, bạn khỏe không, cảm ơn bạn đã đăng bài trong cộng đồng Microsoft của chúng tôi. Tôi đề xuất bạn nên sửa Office để giải quyết vấn đề. Để thực hiện, hãy làm theo các bước sau:
- Đầu tiên mở Control Panel > Programs and Features
- Bây giờ hãy nhấp vào Microsoft Office trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt
-Sau đó nhấp vào Thay đổi > Và nhấp vào Sửa chữa (chọn Sửa chữa trực tuyến)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên xem qua các đề xuất trong các liên kết này:
https://support.microsoft.com/en-us/help/275859...
https://support.office.com/en-us/article/excel-...
Hy vọng những gợi ý trên có hiệu quả và chúc bạn may mắn!
Comments
Post a Comment