Word và Excel liên tục bị sập khi lưu

Word và Excel liên tục bị sập khi lưu

Word và Excel của tôi liên tục bị sập khi cố gắng lưu tài liệu. Điều này xảy ra với tất cả các máy tính của tôi được kết nối với cùng một tài khoản OneDrive. Khi tôi tắt cài đặt đồng bộ tự động trong OneDrive cho Office 365, các sự cố dường như biến mất. Tôi đang đăng Báo cáo sự cố bên dưới cho cả Word và Excel. Tôi đã thử sửa chữa và cài đặt lại Office 2016 và cũng đã tắt tất cả các plug-in. Vui lòng trợ giúp! Cảm ơn

Từ:

Nguồn

Microsoft Word

Bản tóm tắt

Đã ngừng phản hồi và đã đóng

Ngày

11/‎16/‎2016 11:59 SA

Trạng thái

Báo cáo đã được gửi

Sự miêu tả

Có một sự cố khiến chương trình này ngừng tương tác với Windows.

Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE

Chữ ký vấn đề

Tên sự kiện sự cố: AppHangB1

Tên ứng dụng: WINWORD.EXE

Phiên bản ứng dụng: 16.0.7369.2038

Dấu thời gian ứng dụng: 57f8d08f

Chữ ký treo: c96c

Loại treo: 134217729

Phiên bản hệ điều hành: 10.0.14393.2.0.0.768.101

ID địa phương: 1033

Chữ ký Hang bổ sung 1: c96c1bede560c331d0b7aa0a89c2f8bd

Chữ ký treo bổ sung 2: ae62

Chữ ký treo bổ sung 3: ae62ad6627706ef8592df612cf08fe10

Chữ ký treo bổ sung 4: 6422

Chữ ký Hang bổ sung 5: 6422c807d8a345e7f09043f0acc0f560

Chữ ký treo bổ sung 6: f2c0

Chữ ký Hang bổ sung 7: f2c0cf8a00642ea0eee9f60e22559245

Thông tin bổ sung về vấn đề

ID thùng: 08b20e52dba88b25b61ca081ddfbfacf (50)

Excel:

Nguồn

Microsoft Excel

Bản tóm tắt

Đã ngừng hoạt động

Ngày

16/11/2016 11:32 SA

Trạng thái

Báo cáo đã được gửi

Sự miêu tả

Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Chữ ký vấn đề

Tên sự kiện sự cố: APPCRASH

Tên ứng dụng: EXCEL.EXE

Phiên bản ứng dụng: 16.0.7369.2038

Dấu thời gian ứng dụng: 57f8d67c

Tên mô-đun lỗi: a2hooks32.dll

Phiên bản mô-đun lỗi: 10.0.0.216

Dấu thời gian mô-đun lỗi: 582b048f

Mã ngoại lệ: c0000005

Độ lệch ngoại lệ: 0000b4e3

Phiên bản hệ điều hành: 10.0.14393.2.0.0.768.101

ID địa phương: 1033

Thông tin bổ sung về vấn đề

ID thùng: ca9ee44ff098ef85f03455c5e470dbcf (108564549394)




Trả lời:

Tôi đã gỡ cài đặt chương trình diệt vi-rút (Emsisoft) và có vẻ như đã khắc phục được sự cố. Nếu có vấn đề gì xảy ra lần nữa, tôi sẽ cho bạn biết.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn một lần nữa.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ Kính gửi bộ phận hỗ trợ, Đây là một vấn đề được ưu tiên hàng đầu đối với các marcomms của chúng tôi. Tôi có tệp Microsoft Excel chứa các ký tự đặc biệt trong họ và tên của liên hệ. Chúng tôi muốn gửi một email được cá nhân hóa dựa trên họ và tên liên hệ. Tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu và xem video nơi mọi người chia sẻ giải pháp nhưng không hiệu quả. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể chia sẻ cách loại bỏ những ký tự đặc biệt đó cùng một lúc. Mong muốn được nghe từ bạn. Trân trọng, Mohsin Ali Trả lời: Bạn sẽ cần phải cung cấp một số chi tiết ít nhất là một đoạn excel đính kèm với bài đăng của bạn Trả lời: Tải dữ liệu của bạn vào PowerQuery. Có lệnh xóa ký tự cụ thể theo vị trí > https://docs.microsoft.com/en-us/powerquery-m/text-removerange > https://www.thebiccountant.com/2020/03/20/trimming-text-with-custom-characters-in-power-bi-and-power-query/ > https://www.mrexcel.com/excel-tips/extracti...
Read more