Sự cố nghiêm trọng khi lưu tệp Excel vào OneDrive for Business (thông qua đăng ký Office365 của trường)

Sự cố nghiêm trọng khi lưu tệp Excel vào OneDrive for Business (thông qua đăng ký Office365 của trường)

Chúng tôi có OneDrive for Business thông qua đăng ký Office 365 của trường. Một vấn đề thường xuyên xảy ra với CHỈ các tệp Excel được lưu trữ trên OD4B đang giết chết tôi và nhóm của tôi. Tôi sẽ rất vui nếu ai đó có thể giúp đỡ.

MỖI LẦN tôi hoặc ai đó mở tệp Excel, thực hiện thay đổi và cố gắng lưu tệp (để đồng bộ hóa với OD4B), chúng tôi nhận được thông báo lỗi "Tải tệp lên không thành công: Sự cố khi làm mới OneDrive". THẬT LÀ, nếu tôi thực hiện "LƯU DƯỚI DẠNG" với cùng tên tệp chính xác để ghi đè lên tệp hiện có, NÓ HOẠT ĐỘNG. Nhưng lệnh "LƯU" thông thường lại gây ra sự cố mọi lúc.

Điều này xảy ra NGAY CẢ KHI CHỈ CÓ MỘT người dùng mở tệp trên bất kỳ máy tính nào từ OD4B Client trên máy tính đó. (Chúng tôi luôn đăng nhập.)

Chúng tôi đã thử mọi cách sửa lỗi có thể trên trang web của Microsoft:

  1. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập tài khoản OneDrive for Business trực tuyến hay không - CÓ, CHÚNG TÔI CÓ THỂ.
  2. Cập nhật lên phiên bản OneDrive mới nhất - Chúng tôi đang chạy phiên bản mới nhất; các bản cập nhật được tự động thực hiện thông qua Office365.
  3. Hủy liên kết OneDrive và chạy lại thiết lập OneDrive - Việc này được thực hiện thông qua (a) sửa chữa cài đặt Office365 và (b) gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại Office365. KHÔNG có tác dụng.
  4. Di chuyển tệp ra khỏi thư mục đồng bộ - Chúng tôi không thử cách này vì chúng tôi cần đồng bộ tệp.
  5. Đảm bảo tên tệp và loại tệp được hỗ trợ - CÓ. Văn bản chữ và số thông thường, không có ký tự đặc biệt.
  6. Tắt tính năng Tải lên Office - Chúng tôi không thử cách này vì tệp cần được đồng bộ hóa.
  7. Đảm bảo bạn có quyền đối với tệp hoặc thư mục - CÓ, tất cả người dùng đều có. Vấn đề này không xảy ra với các tài liệu Word hoặc PowerPoint trong cùng một thư mục. Vấn đề này cũng không xảy ra với máy khách, thư mục hoặc tệp OneDrive cá nhân.
  8. Sửa chữa, cài đặt lại hoặc cập nhật Office - Đã từng làm như vậy (xem mục số 3), nhưng KHÔNG có tác dụng.
  9. Đặt lại OneDrive - Tôi không biết cách thực hiện.

XIN GIÚP ĐỠ.




Trả lời:

Xin chào Kdatta,

Theo thông báo lỗi "Tệp của bạn không được tải lên vì những thay đổi của bạn không thể được hợp nhất với những thay đổi do người khác thực hiện

", Tôi tìm thấy một số nguyên nhân liên quan về vấn đề này: Một số người dùng phát hiện ra rằng nhân viên của họ có Hai phiên bản Microsoft Upload Center nhưng chỉ có Một phiên bản Office. Việc xóa phiên bản cũ hơn của Microsoft Upload Center và xóa Upload Center Cashe đã khắc phục hoàn toàn sự cố này.

Vui lòng kiểm tra và chia sẻ với tôi kết quả của bạn.

Trân trọng,

Tân

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ