Đã xảy ra lỗi siêu liên kết không mong muốn trong Excel 2013 - vẫn là vấn đề

Tôi đã thấy chủ đề này được thảo luận trước đây nhưng không có câu trả lời thỏa đáng, vì vậy tôi sẽ hỏi lại vì tôi gặp vấn đề này vào năm 2015 và vẫn chưa được giải quyết.

Tôi đang sử dụng Windows 8.1 sau khi nâng cấp từ 8.0

Gần đây tôi đã mua và tải xuống Excel 2013 vì tôi có phiên bản Excel cũ hơn và có một bảng tính có siêu liên kết đến ảnh và tôi liên tục nhận được thông báo lỗi "đã xảy ra lỗi không mong muốn" và nghĩ rằng 2013 sẽ giải quyết được vấn đề.

Excel 2013 cũng gặp lỗi siêu liên kết không mong muốn. Tôi có một bảng tính nhỏ, chỉ có một trang và đang liên kết đến ảnh được lưu trữ trên Photobucket.

Đây là lỗi lạ vì tôi luôn có thể mở siêu liên kết đầu tiên và nó hoạt động, nhưng siêu liên kết thứ hai, thứ ba hoặc thứ tư có thể hoạt động hoặc không, hoàn toàn ngẫu nhiên.

Sau đó, tôi tạo một bảng tính thử nghiệm đơn giản với chỉ 10 siêu liên kết đến ảnh trên Photobucket. Không có gì khác trên bảng tính.

Siêu liên kết đầu tiên mà tôi kiểm tra luôn hoạt động bất kể tôi kiểm tra cái nào, tất cả các siêu liên kết khác có thể hoạt động hoặc không. Nếu tôi đóng bảng tính và mở lại, kết quả vẫn như vậy, siêu liên kết đầu tiên luôn hoạt động nhưng siêu liên kết kia có thể hoạt động hoặc không.

Tôi nghĩ rằng đến giờ Microsoft đã có thể đưa ra giải pháp cho vấn đề này nhưng có lẽ là không.

Liệu có hy vọng nào họ sẽ giải quyết được vấn đề dai dẳng này không? Tôi đã trả rất nhiều tiền cho Excel 2013 và giờ nó trở nên vô dụng nếu không có siêu liên kết hoạt động.

Trả lời:

Bạn đã thử một tập hợp siêu liên kết tương tự trong một ứng dụng khác chưa, ví dụ như Word hoặc một trang web?

Họ có vấn đề tương tự không?

Nếu vậy, tôi cho rằng vấn đề nằm ở đích đến ("Photobucket") chứ không phải ở nguồn.

Nếu bạn đóng đích đến sau khi sử dụng một siêu liên kết thì siêu liên kết tiếp theo có hoạt động không?

Trả lời:

Tôi gặp lỗi siêu liên kết tương tự trên một tài liệu Word.

Tôi đóng đích đến mỗi lần sử dụng siêu liên kết, nhưng đích đến tiếp theo thường không thành công, đôi khi 2-3 đích đến cũng thành công nhưng cuối cùng vẫn thất bại.

Tôi có thể thử lưu ảnh ở một vị trí lưu trữ khác và xem có sự khác biệt nào không.

Trả lời:

Dựa trên bằng chứng hiện có, có vẻ như vấn đề nằm ở đích đến chứ không phải ở Excel.

Tôi không có kinh nghiệm sử dụng Photobucket nên tôi không nghĩ mình có thể giúp được gì nhiều hơn.

Trả lời:
Tôi đã gửi một bản sao bảng tính cho một người bạn và nhờ anh ấy kiểm tra, anh ấy không gặp vấn đề gì với các siêu liên kết. Chúng tôi đã thảo luận về vấn đề này và có vẻ như anh ấy đang sử dụng Google Chrome nên tôi đã tải Chrome về và sự cố siêu liên kết đã biến mất. Mỗi siêu liên kết đều hoạt động bình thường, không có vấn đề gì. Vậy nên có vẻ như đây là sự cố của IE, và tôi đang sử dụng phiên bản IE mới nhất. Hiện tại, tôi đang sử dụng Chrome làm trình duyệt.

Trả lời:

Tôi vừa nâng cấp lên Excel 2013 từ Excel 2010 và hiện đang gặp sự cố siêu liên kết bị lỗi với thông báo "đã xảy ra lỗi không mong muốn" được đề cập trong bài viết này. Tôi có các siêu liên kết chỉ trỏ đến các tệp Excel khác và nhận thấy các siêu liên kết này bị lỗi khi tệp được bảo vệ bằng mật khẩu. Tôi có 177 siêu liên kết trong bảng tính chính và 59 trong số đó trỏ đến các bảng tính được bảo vệ bằng mật khẩu. Các siêu liên kết này hoạt động với những bảng tính không được bảo vệ bằng mật khẩu. Thông tin hệ thống của tôi:

HĐH: Windows 7 Professional Service Pack 1 Hệ điều hành 64-bit

IE: 11.0.9600.18314 Cập nhật phiên bản 11.0.31

Excel: 2013

Tôi nhận thấy giải pháp duy nhất được đề cập ở đây là cài đặt Google Chorme. Đó không phải là giải pháp khả thi với tôi vì tôi đang làm việc trong môi trường doanh nghiệp và gặp phải vấn đề này. Tôi có Google Chorme ở nhà và không thấy vấn đề này.

Giải pháp cho các chi tiết trên là gì?

Trả lời:
Kiểm tra đường dẫn tệp