Mở sổ làm việc Excel trực tuyến trong ứng dụng máy tính

Mở sổ làm việc Excel trực tuyến trong ứng dụng máy tính

Công ty tôi sử dụng Thư mục và Tệp Chia sẻ SharePoint để làm việc trên các tài liệu cộng tác. Một số tài liệu Excel có dung lượng lớn và được sử dụng để cập nhật thuật toán trong các sổ làm việc Excel khác, vì vậy tốt nhất là mở sổ làm việc trong ứng dụng máy tính để bàn thay vì cập nhật và chỉnh sửa trực tuyến. Trước đây, tôi có thể mở các sổ làm việc này trong ứng dụng máy tính để bàn, nhưng gần đây không được nữa. Giờ đây, khi tôi nhấp vào nút "mở ứng dụng máy tính để bàn", nó hoạt động như thể sẽ mở các tài liệu, khởi động ứng dụng Excel máy tính để bàn và cửa sổ bật lên sau xuất hiện:

Tất cả các tệp mà tôi đang cố mở đều được lưu trữ trong các thư mục chia sẻ trực tuyến và không được chia sẻ với tôi, thay vào đó tôi có quyền truy cập vào tài liệu thông qua thư mục đó.

Điều này cũng xảy ra với các tệp Office khác (word).

Hầu hết các đồng nghiệp khác không gặp vấn đề tương tự.

Vấn đề này vẫn tồn tại ở các trình duyệt web khác.

Tôi có thể khắc phục sự cố này như thế nào để tiếp tục làm việc trên các tài liệu này trong ứng dụng máy tính để bàn?




Trả lời:

Xin chào HFSCResearch,

Tôi sẵn lòng giúp bạn.

Vui lòng vào Excel Online và tạo một bảng tính trống mới, xem bạn có thể mở nó trên máy tính để bàn không.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, vui lòng thử sửa Excel theo các bước trong bài viết này .

Nếu sự cố không xảy ra, nguyên nhân gốc rễ có nhiều khả năng là do chính thư mục chia sẻ, vui lòng kiểm tra xem sự cố có xảy ra không

khi bạn mở các tập tin trong các thư mục chia sẻ khác.

Bạn có thể thoải mái đăng kết quả của mình.

Trân trọng,

Eric



Trả lời:

Xin chào Eric,

Tôi sử dụng MacBook nên các bước trong bài viết không thể sửa được các ứng dụng của Microsoft. Bạn có gợi ý nào khác không?

Tốt nhất,



Trả lời:

Eric,

Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Office thành công nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự.

Tốt nhất,



Trả lời:

Cảm ơn bạn đã phản hồi.

Sự cố này xảy ra ở một sổ làm việc cụ thể hay tất cả các sổ làm việc?

Bạn có thể mở tệp Word hoặc tệp PowerPoint trên máy tính để bàn không?

Vui lòng thử tạo người dùng Mac mới và kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra với tài khoản người dùng mới không.

Cảm ơn sự hợp tác của bạn.

Trân trọng,

Eric



Trả lời:

CHÀO,

Nếu bạn cần thêm trợ giúp, bạn có thể đăng tình trạng mới nhất của mình.

Trân trọng,

Eric



Trả lời:

Xin chào Eric,

Hiện tượng này cũng xảy ra với nhiều sổ làm việc khác, không chỉ một sổ.

Hiện tượng này cũng xảy ra với các tài liệu Word và Power Point, nhưng vì một lý do khác. Dưới đây là thông báo tôi nhận được, chủ yếu là do hạn chế của công ty.

Tôi không thể mở trang web SharePoint trên hồ sơ người dùng mới do hạn chế của công ty.

Tốt nhất,

Elena



Trả lời:

Cảm ơn bạn đã phản hồi.

Vui lòng quay lại hồ sơ người dùng cũ của bạn và thử sửa ứng dụng Excel , xem có giúp ích không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại hoàn toàn Office bằng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt , kiểm tra xem bạn có thể mở sổ làm việc trên máy tính để bàn hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên hỏi xem sự cố tương tự có xảy ra với đồng nghiệp của bạn không, nếu sự cố chỉ xảy ra với tài khoản của bạn, tốt hơn hết là bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT để kiểm tra xem họ có thể sử dụng tài khoản thử nghiệm để mở tệp trên máy tính để bàn trên PC của bạn hay không, sau đó thu hẹp vấn đề hơn nữa.

Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Trân trọng,

Eric



Trả lời:

Eric,

Tôi đã thử các bước bạn gợi ý ở trên nhưng tôi đang sử dụng máy Mac nên ứng dụng sửa chữa Excel không hoạt động. Tôi cũng đã gỡ cài đặt lại Office. Cả hai cách đều không hiệu quả.

Công ty chúng tôi không có phòng CNTT vì chúng tôi là một tổ chức phi chính phủ nhỏ, tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ thêm.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Tốt nhất,

Elena



Trả lời:

Nghiên cứu HFSC,

Bạn có thể xem tệp Office trong trình duyệt mà không cần mở trên máy tính để bàn không? Vui lòng đảm bảo bạn đăng nhập bằng đúng tài khoản doanh nghiệp.

Nếu vậy, tôi có một giải pháp cho bạn. Vui lòng vào thư viện, sau đó nhấp vào nút đồng bộ trên thanh Ribbon để đồng bộ tệp SharePoint với ứng dụng đồng bộ OneDrive . Sau đó, hãy xem bạn có thể mở tệp trong thư mục đồng bộ hay không.

Tốt hơn hết là sử dụng một trình duyệt khác và thử lại trong cửa sổ riêng tư để loại trừ nguyên nhân từ chính trình duyệt.

Trân trọng,

Eric



Trả lời:

CHÀO,

Bạn có thể thoải mái phản hồi nếu cần thêm trợ giúp.

Trân trọng,

Eric

Comments

Popular posts from this blog

Khẩn cấp - File Excel chứa các ký tự đặc biệt ở họ và tên liên hệ

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.