Excel 2013 oart.dll bị sập

Excel 2013 oart.dll bị sập

Xin chào,

Excel 2013 liên tục bị lỗi khi tôi cố định dạng đường xu hướng hoặc trục đồ thị.

Nhật ký lỗi đề cập đến Exel.exe và oart.dll.

Tôi đã đọc qua tất cả các chủ đề tương tự và vẫn chưa có giải pháp khả thi nào. Tôi đã gỡ cài đặt Office đúng cách rồi cài đặt lại. Giờ tôi đã cài đặt lại Windows 10 và cài đặt Office ngay lập tức (bản mới nhất có sẵn) nhưng vẫn bị lỗi. Mỗi khi tôi thử định dạng trendline hoặc axis, nó lại bị lỗi do oart.dll. Tôi đã thử cả Office 32bit và 64bit nhưng vẫn bị lỗi.

Xin hãy giúp đỡ.

Sau đây là nhật ký lỗi:

excel.exe
15.0.4433.1506
508fb36a
oart.dll
15.0.4433.1506
508fb43a
c0000005
00000000005d0c2e
2534
01d345f82f442bcd
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\excel.exe
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\oart.dll
7676645d-548d-44d5-b2eb-5ffe96630e1c



Trả lời:
Mã lỗi: c0000005
Thật không may, đây là cách chung chung để MS không báo lỗi "Oops". Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, nên không có cách khắc phục duy nhất.

OArt.dll là tệp chương trình "OfficeArt". Nhưng tôi không tìm thấy định nghĩa cụ thể về chức năng của nó.

Vậy thì...
Ý tưởng tốt nhất là thử thực hiện Sửa chữa Văn phòng:

VĂN PHÒNG SỬA CHỮA 2016 / 2013 / 365
Dưới đây là một số bài viết tương tự mô tả cách thực hiện Sửa chữa Office cho các phiên bản Office và Windows khác nhau. Hãy chọn bài viết dễ hiểu nhất với bạn.
Cách bắt đầu sửa chữa trong Pictures Win 7-10 https://support.office.com/en-US/Article/Repair...

Sửa chữa Office 2013/2016 bằng hình ảnh http://answers.microsoft.com/en-us/office/wiki/...

Sửa chữa Office 2013 / 2016 http://www.worldstart.com/repair-microsoft-offi...

Trả lời:

Xin chào, cảm ơn vì đã trả lời.

Tôi đã thử các phương pháp sửa chữa đã đề cập trước đó. Tuy nhiên, hiện tại tôi đã định dạng lại hoàn toàn máy tính và cài đặt lại Windows 10, sau đó cài đặt Office 2013 mới (tải xuống từ trang web Office).

Vấn đề vẫn tiếp diễn.

Bạn có nghĩ rằng nhật ký Procdump sẽ hữu ích để giải quyết vấn đề này không? Liệu đây có phải là một lỗi nào đó mà Microsoft không để ý không?



Trả lời:
Một bãi rác sẽ chẳng giúp ích gì cho tôi. Có lẽ một chuyên gia khác sẽ sẵn lòng xem xét vấn đề này.

Vâng, có một khả năng nhỏ là đây là lỗi của Office. Nhưng bạn sẽ phải nghĩ ra một quy trình để người khác có thể làm theo để tái tạo lỗi. Tôi không có quyền truy cập vào Office 2013 để kiểm tra.

Một điều khác bạn có thể thử là quy trình khắc phục sự cố sau đây.
- khởi động ứng dụng Office (có vấn đề) của bạn ở chế độ An toàn, thử tạo lại vấn đề
- Nếu vẫn tiếp tục, hãy khởi động Windows ở chế độ an toàn, kiểm tra lại.

Chế độ an toàn, cả trong Office và Windows, sẽ vô hiệu hóa các chương trình bổ sung tự động khởi động. Chúng từ lâu đã gây ra nhiều sự cố bất ngờ cho Office. Ví dụ:
Wiki cho Danh sách khắc phục sự cố của Doug Robbins – ABBYY – Addin - addon
HTTP://ANSWERS.MICROSOFT.COM/EN-US/OFFICE/WIKI/OFFICEVERSION_OTHER-WORD/DOUG-ROBBINS-EXPANDING-WORD-TROUBLE-SHOOTING-LIST/A0F9483E-6335-43E6-9C7B-332130E60787
Đây là tập hợp các bản sửa lỗi chung cho Office (2013)

****************************************

PHÍM TẮT ĐỂ KHỞI ĐỘNG WORD Ở CHẾ ĐỘ AN TOÀN HOẶC EXCEL Ở CHẾ ĐỘ AN TOÀN, GIỮ PHÍM <CTL> KHI NHẤP VÀO BIỂU TƯỢNG HOẶC SỬ DỤNG CỬA SỔ TÌM KIẾM TRONG MENU BẮT ĐẦU VÀ NHẬP WINWORD.EXE /A HOẶC WINWORD.EXE /SAFE
https://support.office.com/en-us/article/Work-w...

TẮT ADDINS TRONG HÌNH ẢNH ĐỂ KHẮC PHỤC: "MICROSOFT WORD ĐÃ NGỪNG HOẠT ĐỘNG"

http://www.thewindowsclub.com/fix-microsoft-wor...

http://word.mvps.org/FAQs/Customization/CheckIf... Cách tìm hiểu xem có bất kỳ tiện ích bổ sung nào của Word đã được cài đặt hay chưa

TẮT WINDOWS ADDINS THÔNG QUA CÔNG CỤ NIRSOFT SHELLEXVIEW
http://www.davescomputertips.com/how-to-diagnos...

Nirsoft sản xuất ra những công cụ tốt mà tôi (rohn007) đã từng sử dụng.

*********************************

CHẾ ĐỘ AN TOÀN WIN 10 / CHẾ ĐỘ AN TOÀN WIN 8
CHẾ ĐỘ AN TOÀN - CÁCH TRUY CẬP CÁC TÙY CHỌN KHỞI ĐỘNG NÂNG CAO TRONG WINDOWS 10 HOẶC 8 - 6 CÁCH
http://pcsupport.about.com/od/windows-8/a/open-...

MS CONFIG - CHẾ ĐỘ AN TOÀN - CÁCH SỬ DỤNG CÔNG CỤ CẤU HÌNH HỆ THỐNG & TẤT CẢ NHỮNG ĐIỀU TUYỆT VỜI CỦA NÓ! - WIN 7 / 8.1 / 10
http://www.digitalcitizen.life/how-use-system-c...

Trả lời:
Hãy thử làm theo từng bước một để xem liệu sau mỗi bước có giải quyết được vấn đề hay không-

1. Chạy Công cụ phân tích cấu hình Microsoft Office 2.2 để liệt kê các vấn đề có thể xảy ra

https://www.microsoft.com/en-us/download/detail...

2. Hãy thử sửa chữa hệ thống văn phòng của bạn (Sửa chữa nhanh là đủ tốt) - BỎ QUA vì bạn đã thử rồi.

3. Vui lòng kiểm tra thư mục C:\Users\User_Name\AppData\Roaming\Microsoft\Excel (thay thế tên người dùng bằng tên người dùng của bạn, bạn có thể truy cập trực tiếp bằng cách sao chép và dán dòng sau vào thanh địa chỉ Explorer (không có dấu ngoặc kép): "%appdata%\Microsoft\Excel"") và xem có chứa ít tệp/thư mục nào không. Di chuyển các tệp đó đến một vị trí khác (ví dụ: tạo bản sao lưu các tệp/thư mục đó và xóa tất cả các tệp/thư mục khỏi đây). Do đó, hãy để trống thư mục Excel.

Bây giờ hãy mở tệp và xem vấn đề có biến mất hay không.

Lưu ý - Nếu đường dẫn trên không áp dụng cho cài đặt của bạn, bạn cần tìm đường dẫn XLSTART. Thư mục Excel chứa thư mục XLSTART (trong trường hợp đường dẫn XLSTART của bạn không có trong Appdata)
1. Mở Excel
2. ALT+F11
3. Nếu Cửa sổ Immediate không hiển thị, hãy nhấn CTRL+G. Bạn cũng có thể truy cập bằng cách sử dụng View > Immediate Window.
4. Nhập ""? application.StartupPath"" không có dấu ngoặc kép và nhấn enter
5. Bạn sẽ thấy đường dẫn bên dưới.

4. Đôi khi, các add-in có thể gây ra sự cố. Để xác định xem add-in có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, hãy khởi động ứng dụng ở chế độ an toàn và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu có, hãy khởi động ứng dụng bình thường và tắt từng add-in một, sau đó khởi động lại ứng dụng mỗi khi bạn tắt một add-in để xác định add-in gây ra sự cố.

Để bắt đầu ở Chế độ an toàn -

Giữ phím CTRL và nhấp vào biểu tượng ứng dụng và không nhả phím CTRL cho đến khi được yêu cầu xác nhận Chế độ an toàn.

5. Tệp > Tùy chọn > Nâng cao - Trong phần Chung (đi xuống phần Nâng cao), đánh dấu vào """"Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE)"""". Đóng và khởi động lại Excel.

6. Đôi khi, lỗi này xảy ra do Excel không thể truy cập máy in mặc định. Hãy đóng tất cả các ứng dụng Office và thay đổi máy in mặc định của bạn bằng cách vào Start > Devices and Printers (Bắt đầu > Thiết bị và Máy in) sang một máy in khác. Có thể là máy in vật lý, One Note, XPS, PDF hoặc bất kỳ máy in nào khác. Nếu đây là vấn đề, bạn sẽ cần cập nhật trình điều khiển máy in cho máy in mặc định.

7. Nhiều ứng dụng của bên thứ ba cũng gây ra sự cố như Tuneup Utilities, Abby Finereader, Kaspersky Anti Virus, v.v. Hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt ứng dụng nào chưa. Đóng từng ứng dụng một và xem có cải thiện không.

8. Đăng nhập vào Windows bằng hồ sơ người dùng mới và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more