Không thể mở Excel

Không thể mở Excel Tôi không thể mở Excel. Tôi gặp lỗi không thể mở hoặc lưu thêm tài liệu nào trong MS Excel vì không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa, trong khi ổ C của tôi có 100GB dung lượng. Tôi đã xóa các tệp tạm thời và cài đặt lại Office 365 nhưng vẫn không mở được Excel.




Trả lời:
Chào Pasindu,

Tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà vấn đề này đã gây ra cho bạn.

Dựa trên mô tả của bạn, lỗi sẽ xuất hiện khi bạn cố gắng mở hoặc lưu tệp Excel. Tôi đã kiểm tra ở phía mình và không có vấn đề gì.

Để hỗ trợ bạn tốt hơn, vui lòng cung cấp thêm một số thông tin cho tôi được không?

  1. Nếu bạn vừa mở ứng dụng Excel, bạn có mở được thành công không? Nếu có, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông tin sản phẩm Office của bạn (mở Excel > Tệp > Tài khoản > chụp ảnh màn hình cột Thông tin sản phẩm).

  2. Ảnh chụp màn hình toàn bộ thông báo lỗi.

  3. Sự cố này xảy ra với tất cả các tệp Excel hay chỉ với các tệp do người khác gửi cho bạn?

  4. Nếu bạn lưu tập tin lên đám mây, ví dụ như OneDrive, liệu vấn đề tương tự có xảy ra không?

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của bạn.

Trân trọng,

Jazlyn



Trả lời:
Dung lượng trống trên ổ C:\ Windows là bao nhiêu?

Khởi động lại máy tính, khi máy đã tải xong, giữ phím Ctrl khi mở Excel để buộc máy chạy ở chế độ an toàn, liệu Excel có mở được không?

Word bắt đầu từ đâu?

Có lẽ đây không phải là dịch vụ 365 Business?

Comments

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ