Excel đã được vá lỗi phiên bản 13001.20266, không còn cho phép sử dụng lệnh runas nữa.
Ở các bản vá trước, bạn có thể dùng lệnh `runas` trên Excel để chạy với tư cách người dùng khác. Giờ đây, nó sẽ hiển thị một thông báo lỗi khá rõ ràng:
"Phiên đăng nhập được chỉ định không tồn tại. Phiên này có thể đã bị chấm dứt."
Giải pháp duy nhất mà tôi tìm thấy cho đến nay là chuyển sang người dùng khác và chạy chương trình ở đó, nhưng việc này khá phiền phức.
Có ai ở Microsoft biết thông tin gì về bản vá lỗi sắp ra mắt không?
Trả lời:
Chào Shane[B],
Có thể bạn đã nhận được email/phản hồi cho câu hỏi của mình kèm theo một số điện thoại gợi ý bạn gọi cho Microsoft. ĐỪNG gọi, đó là một trò lừa đảo. Số điện thoại đó không thuộc về Microsoft, bài đăng lừa đảo đã bị xóa và hồ sơ người dùng hiện không hoạt động.
Hơn nữa, dựa trên số phiên bản bạn cung cấp, tôi tin rằng kênh Office của bạn là " Hiện tại " và phiên bản là 2006 (Build 13001.20266). Để kiểm tra thông tin phiên bản, hãy mở bất kỳ ứng dụng Office nào, chẳng hạn như Word trên máy tính của bạn, nhấp vào Tệp > Tài khoản , kiểm tra thông tin được đề cập trong Thông tin Sản phẩm . Để biết thông tin về phiên bản kênh khác, hãy xem Lịch sử cập nhật cho Office 365 ProPlus .
Nếu đúng như vậy, tôi khuyên bạn nên cập nhật các ứng dụng Office lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem có thay đổi gì không. Để biết cách cài đặt bản cập nhật, hãy xem Cài đặt bản cập nhật Office.
Sau khi cập nhật Office, hãy kiểm tra xem bạn có thể "chạy với quyền quản trị viên" hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông tin sản phẩm Office 365. Để chụp ảnh màn hình này, hãy mở Excel hoặc Word trên máy tính của bạn, nhấp vào Tệp > Tài khoản , rồi chụp ảnh màn hình tất cả thông tin được đề cập trong phần Thông tin sản phẩm .
- Bạn đã thử chạy ứng dụng Office với tư cách người dùng khác như thế nào? Bạn đã vào C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root, nhấp chuột phải vào Excel.exe và chọn 'chạy với tư cách' chưa?
- Bạn có gặp lỗi tương tự khi chạy các ứng dụng Office khác không?
- Vui lòng xác nhận xem bạn có thể "chạy với quyền quản trị viên" hay không.
Hãy cho tôi biết tình hình nhé. Chúc bạn một ngày tốt lành và an toàn. 😊
Trân trọng,
Neha
Trả lời:
Tôi đã chọn kênh hiện tại nhưng việc cập nhật được điều khiển nên tôi không thể thay đổi được.
Tôi đã thử cả cách nhấp chuột phải chọn "Chạy với tư cách" cũng như chạy CMD với quyền quản trị viên và mở Excel theo cách đó.
Trả lời:
Được rồi, tôi đã buộc cập nhật lên Phiên bản 2007 (Bản dựng 13029.20308 Click-to-Run) bằng ODT.
Vấn đề runas vẫn còn xảy ra.
Tôi đã chạy CMD với quyền quản trị.
C:\PROGRA~1\Microsoft Office\root\Office16>runas /user:secretuser excel.exe
Nhập mật khẩu cho người dùng bí mật:
Đang cố gắng khởi chạy excel.exe với tư cách người dùng "secretuser"...
LỖI RUNAS: Không thể chạy - excel.exe
1312: Phiên đăng nhập được chỉ định không tồn tại. Phiên này có thể đã bị chấm dứt.
Tôi đã khôi phục Office về phiên bản cũ hơn, tôi nghĩ là phiên bản 2004 (Build 12730.20352) và nó hoạt động bình thường khi đó, vì vậy vấn đề nằm ở chính Office.
Trả lời:
Chào Shane[B],
Cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin. Vui lòng cho chúng tôi chút thời gian, chúng tôi sẽ tiến hành một số thử nghiệm ở phía mình để kiểm tra hành vi, và sẽ cập nhật cho bạn khi có thông tin.
Trân trọng,
Neha
Trả lời:
Chào Shane[B],
Cảm ơn bạn đã xác nhận. Vì bạn có thể chạy phiên bản 2004 với người dùng khác, còn phiên bản 2007 lại báo lỗi, tôi tin rằng chắc hẳn có bản cập nhật nào đó được phát hành cùng với phiên bản này đang ngăn cản việc kết nối với người dùng khác và gây ra lỗi.
Để báo cáo hành vi này, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình để họ có thể tạo yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi rất muốn giúp đỡ nhưng hiện không có nguồn lực hoặc kênh giải quyết nào để xử lý trường hợp này. Rất tiếc vì không thể hỗ trợ thêm.
Khi bạn liên hệ được với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, họ sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân gốc rễ, và nếu cần, họ cũng có thể liên hệ với nhóm liên quan. Để tạo yêu cầu hỗ trợ, quản trị viên có thể vào Trung tâm quản trị Office 365 > Hỗ trợ > Yêu cầu dịch vụ mới. Bạn cũng có thể tham khảo Liên hệ hỗ trợ cho các sản phẩm doanh nghiệp - Trợ giúp quản trị viên .
Cảm ơn bạn đã thông cảm. Chúc bạn một ngày tốt lành và an toàn.
Trân trọng kính chào,
Neha
Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự và Office 2007 hoạt động tốt trên Windows 1909, nhưng nếu cập nhật lên Windows 2004 thì lại bắt đầu gặp lỗi. Tôi không cho rằng đây là lỗi của Office 2007.
Trả lời:
CHÀO
Tôi có hai máy tính cùng cài đặt phiên bản Excel - v. 2009 (build 13231.20390 Click-to-Run). Một máy là laptop, máy còn lại là máy tính để bàn.
Chức năng "Chạy với quyền quản trị" hoạt động trên máy tính để bàn nhưng không hoạt động trên máy tính xách tay.
Tôi đã phát hiện ra điều này khi kết nối Excel với cơ sở dữ liệu MS SQL.
Hãy tìm kiếm ở nơi khác.
Trả lời:
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với MSAccess, vì vậy có vẻ như đây là vấn đề chung của toàn bộ bộ phần mềm MSOffice.
Trả lời:
Có vẻ như lỗi này là dấu hiệu báo trước việc hệ thống đang kiểm tra giấy phép. Kể từ đó, O365 đã được vá lỗi và khi tôi cố gắng sử dụng nó, giờ đây nó đăng nhập bằng ID người dùng mà tôi đang dùng để kiểm tra giấy phép. Trong khi trước đây nó chỉ hiển thị lỗi khó hiểu đó.
Trả lời:
Có thông tin gì về giải pháp không? Tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự với Excel.
Tôi không thể chuyển đổi người dùng vì người dùng tôi dùng để kết nối thuộc một tên miền khác.
Comments
Post a Comment