Lỗi xảy ra khi làm việc với tập tin (OneDrive - Excel)

Lỗi xảy ra khi làm việc với tập tin (OneDrive - Excel)

Xin chào,

Tôi đang mở một tập tin để chỉnh sửa trong một ứng dụng máy tính để bàn. Tập tin này được nhiều nhân viên sử dụng. Mọi thứ đều ổn khi tôi bật nó lên. Tôi có thể thấy ai đang ở ô nào và họ đang làm gì. Nhưng khi chạy macro, lỗi về việc lưu hoặc hợp nhất các ô lại xuất hiện. Tôi phải bật lại tập tin. Tôi không thể gửi các bản cập nhật. Sau khi lỗi xuất hiện, tôi không thể thấy ai làm việc ở đâu và các nhân viên cũng không thể thấy dữ liệu mới mà tôi đã gửi. Khi tôi mở một tập tin trên OneDrive, nó tự động đổi tên tập tin và thêm các phiên bản mới. Xin hãy giúp đỡ.





Trả lời:

Chào Adrian,

Cảm ơn bạn đã lựa chọn các sản phẩm của Microsoft.

Đã có tin nhắn rác hỗ trợ kỹ thuật được đăng tải trên diễn đàn này. Bài đăng trên Cộng đồng Microsoft đã bị xóa, nhưng bạn có thể đã nhận được một bản sao của tin nhắn rác đó trong email thông báo. Vui lòng không gọi đến bất kỳ số điện thoại nào được đăng tải ở đây vì đó không phải là số điện thoại của Microsoft. Tham khảo: Tránh và báo cáo các tin nhắn rác hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft

Dựa trên mô tả của bạn, chúng tôi tạm thời cho rằng vấn đề bạn đang gặp phải là lỗi khi chạy macro trên tệp tin của mình. Nếu vậy, chúng tôi xin đề xuất như sau:

1. Hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất để kiểm tra kết quả. Chúng tôi chân thành khuyên người dùng nên cập nhật thường xuyên để nhận được các bản cập nhật tính năng. Tham khảo:

Cài đặt bản cập nhật Office

Lịch sử cập nhật ứng dụng Microsoft 365 (liệt kê theo ngày)

2. Thực hiện khởi động sạch để xác định xem sự cố có phải do các chương trình chạy ngầm gây ra hay không. Tham khảo: Cách thực hiện khởi động sạch trong Windows

3. Nếu sự cố chỉ xảy ra với tệp cụ thể đó, bạn có thể sao chép và dán nội dung vào một tệp mới để xem liệu cách đó có hiệu quả hay không.

4. Ngoài ra, nếu bạn muốn mở tệp này trong Excel trên web, vui lòng lưu ý:

Tham khảo: Làm việc với macro VBA trong Excel trên web

Nếu các bước trên không hiệu quả, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi khắc phục sự cố?

1. Ảnh chụp màn hình đăng ký Office của bạn qua Tệp > Tài khoản > Thông tin sản phẩm. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, vui lòng giúp chúng tôi che giấu thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email.

2. Cho chúng tôi biết sự cố này xảy ra khi nào? Gần đây bạn có cập nhật phần mềm nào không?

3. Vấn đề này có xảy ra với tất cả các tập tin không?

4. Nếu có đồng nghiệp nào ở gần đó, liệu họ có gặp phải vấn đề tương tự không?

Trân trọng,

Sandro

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Image
Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản Xin chào, Tôi gặp sự cố với Excel 2016 (16.0.10228.20051 32-bit): Tôi có một phiên bản Excel đang chạy. (NB - hộp kiểm " Bỏ qua các ứng dụng khác sử dụng Trao đổi dữ liệu động (DDE) " trong Tùy chọn nâng cao KHÔNG được chọn.) Điều tôi cần là - đối với tất cả các tệp Excel mà tôi sắp mở để mở trong phiên bản Excel đầu tiên và duy nhất của mình e, luôn luôn và bất kể: - tôi mở bao nhiêu tập tin cùng một lúc, - nơi chứa các tập tin (tức là trên ổ đĩa cục bộ hoặc trên OneDrive nên hệ thống cần tải chúng xuống trước khi mở) và kể cả khi mở tệp Excel từ các ứng dụng Office khác, tức là tệp đính kèm Outlook. Hành vi mà tôi thấy trong Excel 2016 tốt nhất là không nhất quán: 1. Khi mở nhiều tệp bổ sung cùng một lúc từ đĩa (chọn nhiều tệp/nhấp chuột phải/Mở) - nó sẽ mở n tệp đầu tiên trong phiên bản Excel đầu tiên, nhưng sau đó từ tệp n +1, nó bắt đầu mở chúng trong phiên bản mới . 2. Một biến thể của trường hợp trên là k...
Read more

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Image
Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể. Trong excel 2003, trong mục tùy chỉnh thanh công cụ, người ta có thể lấy một nút và chỉnh sửa hình ảnh của nút đó. Điều tôi muốn làm trong excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy cập nhanh và để nút đó chạy một macro cụ thể. Ví dụ, tạo nút có chữ G lớn và khi nhấp vào, nút sẽ thực hiện truy vấn web và nhập giá vàng từ kitco.com. Có cách nào để thực hiện việc này trong Excel 2010 không? Trả lời: Xin chào, Để bật tab Nhà phát triển 1. Trên tab Tệp , chọn Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn . 2. Nhấp vào Tùy chỉnh Ribbon ở phía bên trái của hộp thoại. 3. Trong mục Chọn lệnh từ ở phía bên trái hộp thoại, chọn Lệnh phổ biến . 4. Trong mục Tùy chỉnh Dải băng ở phía bên phải hộp thoại, chọn Tab chính trong hộp danh sách thả xuống, sau đó chọn hộp kiểm Nhà phát triển . 5. Nhấp vào OK . Để biết thêm thông tin về cách tạo ...
Read more

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Image
Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ Chào mọi người, Tôi biết có nhiều bài viết liên quan đến vấn đề này nhưng câu trả lời không thỏa đáng với môi trường của tôi. Chúng tôi xử lý số lượng tài liệu mỗi ngày và lưu vào máy tính để bàn -> việc bỏ chặn không cắt được tài liệu đó cũng như vô hiệu hóa chế độ xem được bảo vệ bằng phần mềm ransomware gần đây mà NHS nhận được (bảo mật cần được giữ nguyên). Thông báo có nội dung: 'Không thể mở hoặc lưu thêm bất kỳ tài liệu nào vì không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa' -> mặc dù việc thực hiện 2 giải pháp trên sẽ khắc phục được điều này (đó không phải là bộ nhớ, chỉ là một tin nhắn ngu ngốc nếu tôi thành thật) . Tuy nhiên, tôi chỉ cần có thể mở tệp ở chế độ xem được bảo vệ, không gặp lỗi. Có ai có thể sửa lỗi này 'đúng cách' chưa? Nếu vậy xin vui lòng cho tôi biết để tôi có thể triển khai rộng rãi hoạt động kinh doanh này. Tôi đã tìm thấy cài đặt gpe trong cấu hình người dùng -> thành phần windo...
Read more