Bản cập nhật Microsoft Excel phiên bản 16.13.1 (180523) trên MAC khiến tất cả các tệp Excel hiện có/mới đều hiển thị KHÔNG CÓ NỘI DUNG

Bản cập nhật Microsoft Excel phiên bản 16.13.1 (180523) trên MAC khiến tất cả các tệp Excel hiện có/mới đều hiển thị KHÔNG CÓ NỘI DUNG

Vào ngày 25/5/2018, Microsoft đã phát hành bản cập nhật cho máy MAC của tôi và tôi đã cài đặt bản cập nhật đó (phiên bản 16.13.1 (180523)).

Đáng tiếc là bản cập nhật đã khiến tất cả các tệp Excel hiện có và mới đều KHÔNG HIỂN THỊ bất kỳ nội dung nào.

Bộ phận hỗ trợ của Microsoft đã giải quyết vấn đề bằng cách khôi phục cài đặt Office 2016 trên MAC của tôi về phiên bản Excel cũ hơn (15.29 (161209)).

Tôi lo ngại rằng các bản cập nhật được phát hành trong tương lai sẽ lại dẫn đến vấn đề tương tự. Chắc chắn có lỗi trong bản cập nhật Excel 16.13.1 trên nền tảng MAC.




Trả lời:
Chào Gary,

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, chúng tôi đã nhận được báo cáo từ nhiều người dùng về vấn đề này. Chúng tôi đã thiết lập một chủ đề chính để cung cấp thông tin cập nhật về tình hình. Để giúp các thành viên khác dễ dàng xem thông tin trong chủ đề này, chúng tôi sẽ khóa chủ đề này để không cho phép đăng bài thêm.
Chủ đề chính: Tệp Excel mở ra màn hình trắng dù tệp vẫn có dữ liệu .

Tôi hiểu rằng bạn đã hạ cấp phiên bản Office. Về vấn đề bạn nêu ra, tôi khuyên bạn nên tắt tính năng tự động cập nhật Office trên máy Mac của mình. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này: Kiểm tra cập nhật Office cho Mac tự động và chọn Kiểm tra thủ công.

Trân trọng,
Alex

Trả lời:
@Alex - Anh bị điên à? "Chủ đề chính" mà anh nhắc đến là về Excel 2010 cho Windows và hoàn toàn không liên quan gì đến câu hỏi đã được đặt ra.

Trả lời:

CHÀO

Dựa trên câu trả lời cho một câu hỏi khác về vấn đề này, tôi nghĩ Microsoft có thể đã thực hiện một số thao tác để khắc phục sự cố này mà bạn không cần phải làm gì cả.

Vui lòng thử lại và cho biết vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Cảm ơn.

Còn về câu trả lời của Alex - tôi thực sự không hiểu sao một người được trả tiền để đưa ra những câu trả lời hay lại có thể đăng những thứ vớ vẩn như vậy. Bạn có thể thấy tôi đã quá mệt mỏi khi phải dành toàn bộ thời gian trên diễn đàn để sửa những câu trả lời tệ hại.

Tôi đã nhấp vào đường dẫn đã được sửa mà Alex cung cấp đến cái mà anh ta gọi là "chủ đề chính". Thật là một mớ hỗn độn vô dụng! Chủ đề đó chẳng hữu ích gì cả, giống như một [tự chèn thêm câu nói sáo rỗng của riêng bạn vào đây].



Trả lời:
Chào Jim,

Xin lỗi về lỗi liên kết. Tôi đã sửa liên kết và giờ nó sẽ dẫn đến chủ đề chính chính xác.

Trân trọng,
Alex

Comments

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Excel 2016 - mở tất cả các tệp trong MỘT phiên bản

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ