Excel không hoạt động

Tôi đang sử dụng tài khoản OneDrive for Business liên kết với trường đại học của mình và đột nhiên Excel của tôi ngừng hoạt động. Một tệp Excel được chia sẻ với đồng nghiệp không tự động cập nhật các ô đã điền dữ liệu. Tôi đã thử mọi cách, xóa và tải lại Excel, khởi động lại MacBook, nhưng không có tác dụng! Xin hãy giúp tôi :( Tôi cần bảng tính Excel này cho công việc.


Trả lời:

Chào [natalie],

Tôi đã đọc kỹ bài đăng của bạn. Theo mô tả của bạn, có vẻ như các thay đổi không được lưu trong bảng tính mà bạn đã chia sẻ với người khác. Nếu đúng như vậy, có thể bảng tính bạn đang chỉnh sửa là bản sao của bảng tính mà bạn đã chia sẻ với người khác. Tôi muốn xác nhận với bạn xem bạn có thể tìm thấy bảng tính đó ở vị trí trực tuyến (OneDrive for Business) và đã bật tính năng Tự động lưu hay chưa. Bạn có thể tìm thấy nút Tự động lưu ở góc trên bên phải của ứng dụng. Để biết thêm thông tin về Tự động lưu, vui lòng xem bài viết: Tự động lưu là gì?

Nếu thông tin trên không giúp ích được cho bạn, vui lòng chia sẻ thông tin bên dưới với chúng tôi nhé?

  1. Phiên bản Office là phiên bản nào? Vui lòng kiểm tra trong Excel > Giới thiệu về Excel.
  2. Nếu bạn tải một tệp mới lên OneDrive for Business, sự cố này có xảy ra không?

Trân trọng,

Clark



Trả lời:

Các thay đổi đã được lưu vào bảng tính Excel của đồng nghiệp tôi, chỉ là tôi không thể nhìn thấy những thay đổi đó. Chức năng tự động lưu đã được bật và đúng là nó đã được lưu trực tuyến.

Tôi đang sử dụng phiên bản 16.35 của Excel.

Nếu tôi mở một tập tin mới, tôi chỉ có thể thấy những thay đổi mà tôi đã thực hiện, chứ không thể thấy những thay đổi mà người khác đã thực hiện.



Trả lời:

Chào mọi người, tôi cần giúp đỡ gấp, có ai có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này không? Cảm ơn.



Trả lời:

Chào [natalie],

Cảm ơn bạn đã cập nhật thông tin. Theo mô tả của bạn, tôi nghĩ bạn đang dùng chung một bảng tính với đồng nghiệp, anh ấy chỉnh sửa nhưng bạn không thấy được các thay đổi. Nếu đúng như vậy, vui lòng đảm bảo rằng đồng nghiệp của bạn không chỉnh sửa trên bản sao của tệp gốc. Nếu anh ấy có thể thấy sự thay đổi ở phía mình và đang chỉnh sửa trên bản sao, bạn có thể yêu cầu anh ấy gửi tệp đó dưới dạng tệp đính kèm trong email của bạn vì có thể anh ấy không có quyền truy cập vào OneDrive của bạn và không thể tải tệp lên đó.

Nếu bạn đã xác nhận rằng người đó không chỉnh sửa bản sao, nhưng bạn vẫn không thấy các thay đổi, vui lòng kiểm tra xem bạn có mở các phiên bản khác của tệp hay không. Nếu bạn đang sử dụng Office 365 cho Mac, hãy chọn tên tài liệu trên thanh tiêu đề của ứng dụng, sau đó chọn Duyệt lịch sử phiên bản . Để biết thêm thông tin, vui lòng xem bài viết: Xem các phiên bản trước của tệp Office .

Ngoài ra, nếu bạn vẫn không thấy các thay đổi. Để giải quyết công việc khẩn cấp, vui lòng liên hệ với đồng nghiệp của bạn và yêu cầu họ gửi cho bạn bản sao bảng tính đã chỉnh sửa dưới dạng tệp đính kèm email.

Hi vọng những thông tin này sẽ hữu ích.

Trân trọng,

Clark



Trả lời:

Chào [natalie],

Vui lòng phản hồi lại nếu có bất kỳ thông tin cập nhật nào.

Trân trọng,

Clark

Comments

Popular posts from this blog

Điều tôi muốn làm trong Excel 2010 là tạo một nút tùy chỉnh và gắn nó vào thanh công cụ Truy nhập nhanh và chạy một macro cụ thể.

Mở tài liệu Excel và Word từ Outlook Lỗi - Không đủ bộ nhớ

Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0).