Không thể sắp xếp chính xác trong tài liệu Excel Online/Sharepoint.
Xin chào,
Tôi có một bảng tính Excel Online/SharePoint dùng để theo dõi công việc, trong đó có nhiều cột cần được sắp xếp thường xuyên. Gần đây, khi tôi cố gắng sắp xếp bảng tính này bằng ứng dụng Excel trực tuyến, kết quả sắp xếp lại các hàng một cách ngẫu nhiên, không theo thứ tự nào cả và chắc chắn không phải theo thứ tự tôi đã chọn.
Ngoài ra, điều khá bất thường là hiện tượng này chỉ xảy ra với 2 trang tính trong sổ làm việc, các trang tính khác vẫn được sắp xếp bình thường. Hơn nữa, khi mở sổ làm việc bằng phiên bản Excel trên máy tính để bàn, tất cả các thao tác sắp xếp đều hoạt động bình thường như mong đợi.
Tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ để khắc phục lỗi này và có thể sắp xếp bình thường trên ứng dụng trực tuyến, cảm ơn!
Trả lời:
Chào mọi người,
Tôi xin lỗi vì những rắc rối mà bạn gặp phải trong quá trình sử dụng Excel Online.
Về vấn đề này, chúng tôi đã nhận được phản hồi từ nhiều thành viên trong cộng đồng và đã nhận được một video mẫu từ một thành viên đang gặp phải vấn đề tương tự như bạn.
Sau khi thử nghiệm trên tệp mẫu được cung cấp, chúng tôi đã tái hiện được hiện tượng tương tự và đã cố gắng tìm kiếm bất kỳ hạn chế nào khi sử dụng tính năng Sắp xếp trong Excel Online nhưng không tìm thấy thông tin liên quan nào.
Tuy nhiên, khi tôi thử sử dụng chức năng Sắp xếp tùy chỉnh với Sắp xếp tăng dần hoặc Sắp xếp giảm dần, các cột trong Excel Online lại được sắp xếp chính xác ở phía chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đề nghị bạn thử các bước dưới đây và kiểm tra kết quả.
Mở tệp Excel có vấn đề trong Excel Online > Nhấp vào Lọc và Sắp xếp > Sắp xếp Tùy chỉnh > Chọn Cột > Sử dụng Giá trị Ô trong mục Sắp xếp > Trong thứ tự, chọn Sắp xếp Tăng dần hoặc Sắp xếp Giảm dần > OK.
Chúng tôi hiểu rằng việc sắp xếp các cột mỗi khi bạn mở tệp Excel sẽ tốn thêm một chút thời gian và chúng tôi xin lỗi về điều đó. Để điều tra thêm vấn đề này, cần có sự tham gia của nhóm kỹ thuật phía máy chủ, những người có đủ nguồn lực để kiểm tra sự cố. Trong trường hợp này, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với quản trị viên CNTT của tổ chức mình và tạo yêu cầu hỗ trợ từ trung tâm quản trị Office 365, đây là cách tốt nhất để báo cáo sự cố. Vui lòng tham khảo bài viết này: Liên hệ hỗ trợ cho các sản phẩm doanh nghiệp - Trợ giúp quản trị viên .
Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn.
Trân trọng,
Chitrahaas
Comments
Post a Comment