Nút Lưu bị khóa/không hoạt động trong Excel

Tôi đang sử dụng Excel 16.4 trên một chiếc iMac mới. Nó không cho phép tôi lưu hoặc đổi tên các tệp bảng tính. Nút Lưu không hoạt động. Nếu tôi thoát chương trình bằng cách nhấn giữ nút nguồn, nó sẽ khôi phục tệp nhưng vẫn không cho phép tôi đổi tên mới trong phần Lưu hoặc Lưu dưới dạng. Nó chỉ bị treo.


Trả lời:

Chào JanFromMichigan!

Liệu bạn có thể sao chép các trang tính sang một sổ làm việc khác không? Bạn có thể thử sao chép chúng sang một sổ làm việc mới và lưu sổ làm việc đó dưới dạng một tệp khác. Điều duy nhất bạn cần cẩn thận là bất kỳ macro nào được đính kèm vào sổ làm việc bị khóa. Nếu có, bạn cũng phải sao chép chúng sang.

Hi vọng điều này sẽ hữu ích!

Trả lời:

Chào Jan,

Đã có tin nhắn rác hỗ trợ kỹ thuật được đăng tải trên diễn đàn này. Bài đăng trên Cộng đồng Microsoft đã bị xóa, nhưng bạn có thể đã nhận được một bản sao của tin nhắn rác đó trong email thông báo. Vui lòng không gọi đến bất kỳ số điện thoại nào được đăng tải ở đây vì đó không phải là số điện thoại của Microsoft. Tham khảo: Tránh và báo cáo các tin nhắn rác hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft

Theo mô tả của bạn, chúng tôi đã thử nghiệm trên cùng phiên bản (16.40) nhưng không thể tái hiện được tình huống như trong ảnh chụp màn hình bên dưới:

Xét đến tình huống này, chúng tôi đề nghị bạn thực hiện các bước để chạy ở chế độ an toàn nhằm giúp chúng tôi kiểm tra xem sự cố có phải do các chương trình khởi động gây ra hay không:

Bước 1. Khởi động lại máy Mac của bạn

Bước 2. Nhấn và giữ phím Shift để bật máy Mac, giữ phím Shift cho đến khi bạn thấy logo Apple. Nhận biết chế độ an toàn: Ở góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy chữ 'chế độ an toàn' màu đỏ.

Tham khảo: Cách sử dụng chế độ an toàn trên máy Mac

Nếu vẫn không được, vui lòng cung cấp những thông tin sau để chúng tôi khắc phục sự cố?

1. Vấn đề này có xảy ra với tất cả các bảng tính không? Còn bảng tính mới tạo thì sao?

2. Vấn đề này có xảy ra với các ứng dụng Office khác như Word, PowerPoint không?

3. Sự cố này xảy ra khi nào? Gần đây bạn có cập nhật phần mềm nào không?

4. Bạn có thể sử dụng phím tắt (cmd+S) để lưu tập tin không?

5. Nếu có, vui lòng nhấp vào biểu tượng này để tải lên ảnh chụp màn hình liên quan đến lỗi 【nút lưu không hoạt động】

Nếu chúng tôi hiểu nhầm mối quan tâm của bạn hoặc bạn cần thêm sự trợ giúp, bạn có thể phản hồi lại bất cứ khi nào thuận tiện. Chúng tôi thực sự hy vọng tất cả các bạn đều khỏe mạnh trong thời gian này, hãy giữ an toàn và tự chăm sóc bản thân nhé.

Microsoft không đưa ra bất kỳ sự đảm bảo và/hoặc bảo hành nào, dù ngầm định hay rõ ràng, và không chịu trách nhiệm về nội dung tải xuống mà bạn nhận được từ các trang web liên kết của bên thứ ba hoặc bất kỳ hỗ trợ nào liên quan đến việc tải xuống hoặc công nghệ đã tải xuống. Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến công nghệ của bên thứ ba, vui lòng liên hệ trực tiếp với tác giả.

Chúc bạn một ngày tốt lành!

Trân trọng,

Sandro

Trả lời:

Chào Jan,

Lâu rồi không nghe tin gì từ bạn.

Theo như câu trả lời trước của tôi, liệu có điều gì chưa rõ ràng về chức năng "Lưu trong Excel" không?

Hãy cho chúng tôi biết nếu điều đó hữu ích.

Trân trọng,

Sandro