Một số tệp Excel báo lỗi "Bạn không có quyền mở tệp này" mặc dù tôi là người quản trị.

Hôm qua, sau khi cập nhật Windows 10 (có thể chỉ là trùng hợp), tôi phát hiện mình không thể mở các tệp Microsoft Excel có dung lượng lớn (các tệp nhỏ hơn thì vẫn mở được). Tôi nhận được thông báo lỗi "Bạn không có quyền mở tệp này. Vui lòng liên hệ với chủ sở hữu hoặc quản trị viên tệp để được cấp quyền."

Tôi đã thử lấy quyền sở hữu các tập tin bằng cách sử dụng tiện ích Take-Ownership-Menu-Hacks được tải xuống từ https://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/add-take-ownership-to-explorer-right-click-menu-in-vista/ nhưng cách này không giải quyết được vấn đề. Tôi đã chạy Excel với quyền quản trị viên nhưng vẫn không thể mở các tập tin lớn nằm trong một vài thư mục khác nhau, trong khi các tập tin Excel nhỏ hơn trong cùng thư mục đó lại có thể mở được.

Tôi đã thử khôi phục hệ thống nhưng không thể khôi phục về các điểm khôi phục trước đó (một vấn đề đã xảy ra với tôi trong một thời gian).

Tôi đang rất bối rối không biết phải làm gì tiếp theo và rất mong nhận được sự giúp đỡ từ mọi người về vấn đề này.

Trả lời:

Giờ thì khá rõ ràng là vấn đề của bạn do một chương trình nào đó đang chạy trên máy tính gây ra. Tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động sạch, sau đó kiểm tra xem vấn đề có còn tiếp diễn hay không. Sau đây là cách thực hiện khởi động sạch:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Gõ msconfig.exe và nhấn Enter.
3. Nhấp vào tab Dịch vụ.
4. Tích vào ô để ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.
5. Bỏ chọn các dịch vụ còn lại.
6. Nhấp chuột phải vào Thanh tác vụ, sau đó nhấp chuột trái vào Trình quản lý tác vụ
7. Nhấp vào Xem chi tiết
8. Vô hiệu hóa tất cả các tác vụ trong tab Khởi động.
9. Khởi động lại.