Không thể chỉnh sửa tệp trong Dropbox bằng Excel

Mỗi khi tôi cố gắng chỉnh sửa một tệp Excel từ Dropbox, đều xuất hiện thông báo "Tích hợp Microsoft Office muốn truy cập vào các tệp và thư mục trong Dropbox của bạn". Và khi tôi nhấn "Cho phép", nó lại báo "Không thể hoàn thành tác vụ, Office gặp sự cố". Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình. Xin hãy giúp đỡ.




Trả lời:
Gửi #Jay_
Tôi sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc.
Bạn có thể thử theo quy trình sau:

1. Nhấn giữ ứng dụng OneDrive > Thông tin ứng dụng > ở dưới cùng, nhấn "Xóa dữ liệu" > Tất cả dữ liệu, sau đó gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive.

2. Khởi động lại điện thoại Android của bạn > sau đó mở Play Store, tìm phiên bản Excel mới nhất và cài đặt, tiếp theo đăng nhập bằng tài khoản cá nhân Office của bạn.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tài khoản khác của bạn có được liên kết với ứng dụng Microsoft nào khác không (như Outlook / OneDrive / Word / OneNote, v.v.) và hãy đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng đó.

Ngoài ra, trên trình duyệt internet mặc định trên điện thoại di động của bạn, hãy xóa toàn bộ bộ nhớ đệm và lịch sử duyệt web.

Vì vậy, nếu Android của bạn đã được cập nhật và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cần báo cáo lỗi cho nhóm sản phẩm (PG). Mở ứng dụng > ở góc trên bên trái, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn > Cài đặt > Gửi phản hồi cho Microsoft > Tôi không thích điều gì đó > bạn cần mô tả vấn đề ở đó và gửi đi.

Comments

Popular posts from this blog

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel

Excel: Tìm và trả về "số cuối cùng" trong một cột, trong đó cột chứa: cả ô trống và số dương tùy ý (lớn hơn 0).