Microsoft Word/Excel - liên tục xuất hiện dấu X màu đỏ.
Hộp thoại hiển thị "Rất tiếc, nhưng Excel (Word) đã gặp lỗi khiến nó không thể hoạt động đúng cách. Do đó, bạn cần phải đóng Excel (Word) lại."
Bạn có muốn chúng tôi sửa chữa ngay bây giờ không?
các tùy chọn được cung cấp
Sửa chữa ngay, trợ giúp, đóng
Tôi đã thử chức năng sửa chữa và nó cho phép sử dụng Excel hoặc Word tùy thuộc vào trường hợp, nhưng sau 2 phút sử dụng thì máy lại tắt.
XIN HÃY GIÚP TÔI! Tôi có thể khắc phục lỗi này bằng cách nào?
Trả lời:
Chào BrianLinkowski,
Tôi là một cố vấn độc lập, ở đây để giúp đỡ.
Tôi khuyên bạn nên thử sửa chữa trực tuyến phần mềm đã cài đặt. Việc đó sẽ khắc phục được sự cố.
Vui lòng nhấp vào Bắt đầu của Windows
Chọn cài đặt
Nhấp vào Ứng dụng
Nhấp chuột vào Microsoft Office trong danh sách.
Nhấp vào Chỉnh sửa
Chọn dịch vụ sửa chữa trực tuyến
Hướng dẫn cách thực hiện việc này như sau:
https://support.office.com/en-us/article/repair...
Trả lời:
Chào Brian,
Do có nhiều người dùng báo cáo cùng một vấn đề, rất có thể Microsoft đã tung ra bản cập nhật gây ra hiện tượng này...
Bạn có đang sử dụng Office trên Windows không?
Nếu vậy, hãy làm theo các bước sau để thực hiện sửa chữa hoàn toàn cài đặt Office của bạn...
Mở Bảng điều khiển - Chương trình và Tính năng
Nhấp chuột vào Microsoft Office trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt.
Ở phía trên cùng, hãy nhấp vào 'Thay đổi'.
Trên hộp thoại hiện ra, hãy nhấp vào 'Sửa chữa' - chọn Sửa chữa trực tuyến, đây là phương pháp sửa chữa toàn diện.
Việc đó sẽ khắc phục mọi sự cố với quá trình cài đặt Office của bạn...
Trả lời:
Vấn đề này dường như do một bản cập nhật Windows gần đây gây ra. Theo thông tin hiện tại từ Microsoft (và một số người dùng), việc cập nhật Windows thủ công rồi khởi động lại Office dường như khắc phục được sự cố này và các vấn đề tương tự.
Trả lời:
Chào Brian,
Nhóm liên quan của chúng tôi đã nắm được vấn đề này. Sau đây là tóm tắt tình trạng hiện tại. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn qua chủ đề này:
Tình trạng hiện tại:
Nhóm liên quan của chúng tôi đã nắm được vấn đề và hiện vẫn đang điều tra.
Giải pháp thay thế:
Như một giải pháp tạm thời, người dùng có thể chạy cập nhật Windows. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật, người dùng nên khởi động lại hệ điều hành (OS) của mình.
Trân trọng,
Yoga
Comments
Post a Comment