Ảnh đã biến mất khỏi tệp Excel cũ.
CHÀO,
Tôi có một tập tin Excel cũ (*.xls). Tập tin này có dung lượng 6,44 Mb, tôi đã chèn rất nhiều hình ảnh vào đó cách đây nhiều năm. Khi tôi xem tập tin, tất cả các ô chứa hình ảnh đều chuyển sang màu xanh lá cây và tôi không thể nhìn thấy hình ảnh nữa.
Tôi đã xem qua các tùy chọn và chọn tùy chọn hiển thị tất cả các đối tượng.
Nếu tôi cố gắng lưu tệp của mình dưới định dạng *.xlsx, tệp sẽ chuyển thành tệp 39 Kb và phần hiển thị màu xanh lá cây vẫn còn.
Xin hãy giúp đỡ!
Trả lời:
Chào Erikyo ! Chào mừng bạn đến với Diễn đàn Cộng đồng Microsoft Office. Cảm ơn bạn đã chia sẻ vấn đề của mình với chúng tôi hôm nay và chúng tôi hy vọng mọi việc đều ổn. Tôi hiểu rằng bạn đang gặp vấn đề với tệp Excel của mình, cụ thể là không thể xem được các hình ảnh đã chèn. Chúng ta hãy cùng kiểm tra và giải quyết vấn đề này. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để hỗ trợ bạn. Trước tiên, tôi muốn quý vị hiểu rõ rằng chúng tôi chỉ có những công cụ hạn chế trong việc khôi phục tập tin. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khôi phục tập tin nếu tập tin đó không bị hỏng. Để hỗ trợ quý vị tốt hơn, tôi muốn hỏi một vài câu hỏi;
Trân trọng, ReynaldoB Người điều hành diễn đàn Consumer M365 Cộng đồng Microsoft
Trả lời:
Chào bạn, cảm ơn phản hồi nhanh chóng, hy vọng bạn sẽ tìm ra giải pháp giúp tôi. Dưới đây là câu trả lời của tôi cho các câu hỏi của bạn: 1. Chỉ một tệp 2. Tập tin này ban đầu do tôi tự tạo từ đầu. Tôi liên tục thêm thông tin và cuối cùng nảy ra ý tưởng thêm một tab thứ hai để thêm hình ảnh. Tập tin được tạo trên máy tính cá nhân mà tôi sử dụng vào thời điểm đó, khoảng 10-15 năm trước. 3. Hồi file này được tạo ra, tôi nghĩ đó là Microsoft Office 2000 Professional, còn hiện nay tôi đang dùng Microsoft Office 2010 Family. 4. Tôi luôn sử dụng máy tính cá nhân chạy hệ điều hành Windows. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.
Trả lời:
Xin chào Erikyo ! Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì đã trả lời muộn. Dựa trên phản hồi của bạn, có thể tệp tin đã bị hỏng khiến hình ảnh trong các ô chuyển sang màu xanh lá cây. Tôi muốn bạn hiểu rõ rằng vì đây là tệp tin đặc biệt, chúng tôi chỉ có nguồn lực hạn chế trong việc khôi phục tệp tin. Điều chúng tôi có thể làm là cho phép bạn thử tạo lại một tệp tin với cùng hình ảnh nhưng với phần mở rộng tệp tin mới để kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, có thể vấn đề nằm ở chính tệp tin đó và tôi e rằng nó đã bị hỏng. Trân trọng, ReynaldoB Người điều hành diễn đàn Consumer M365 Cộng đồng Microsoft
Trả lời:
Chào Erikyo ! Chào mừng bạn đến với Diễn đàn Cộng đồng Microsoft Office. Cảm ơn bạn đã chia sẻ vấn đề của mình với chúng tôi hôm nay và chúng tôi hy vọng mọi việc đều ổn. Tôi hiểu rằng bạn đang gặp vấn đề với tệp Excel của mình, cụ thể là không thể xem được các hình ảnh đã chèn. Chúng ta hãy cùng kiểm tra và giải quyết vấn đề này. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để hỗ trợ bạn. Trước tiên, tôi muốn quý vị hiểu rõ rằng chúng tôi chỉ có những công cụ hạn chế trong việc khôi phục tập tin. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khôi phục tập tin nếu tập tin đó không bị hỏng. Để hỗ trợ quý vị tốt hơn, tôi muốn hỏi một vài câu hỏi;
- Bạn có bao nhiêu tập tin bị ảnh hưởng?
- Bạn đã tạo tệp tin này ở đâu?
- Phiên bản chương trình Office của bạn là gì, Microsoft 365 Family/Personal hay Business?
- Bạn đang sử dụng thiết bị MAC hay máy tính Windows?
Trân trọng, ReynaldoB Người điều hành diễn đàn Consumer M365 Cộng đồng Microsoft
Trả lời:
Chào bạn, cảm ơn phản hồi nhanh chóng, hy vọng bạn sẽ tìm ra giải pháp giúp tôi. Dưới đây là câu trả lời của tôi cho các câu hỏi của bạn: 1. Chỉ một tệp 2. Tập tin này ban đầu do tôi tự tạo từ đầu. Tôi liên tục thêm thông tin và cuối cùng nảy ra ý tưởng thêm một tab thứ hai để thêm hình ảnh. Tập tin được tạo trên máy tính cá nhân mà tôi sử dụng vào thời điểm đó, khoảng 10-15 năm trước. 3. Hồi file này được tạo ra, tôi nghĩ đó là Microsoft Office 2000 Professional, còn hiện nay tôi đang dùng Microsoft Office 2010 Family. 4. Tôi luôn sử dụng máy tính cá nhân chạy hệ điều hành Windows. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.
Trả lời:
Xin chào Erikyo ! Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì đã trả lời muộn. Dựa trên phản hồi của bạn, có thể tệp tin đã bị hỏng khiến hình ảnh trong các ô chuyển sang màu xanh lá cây. Tôi muốn bạn hiểu rõ rằng vì đây là tệp tin đặc biệt, chúng tôi chỉ có nguồn lực hạn chế trong việc khôi phục tệp tin. Điều chúng tôi có thể làm là cho phép bạn thử tạo lại một tệp tin với cùng hình ảnh nhưng với phần mở rộng tệp tin mới để kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, có thể vấn đề nằm ở chính tệp tin đó và tôi e rằng nó đã bị hỏng. Trân trọng, ReynaldoB Người điều hành diễn đàn Consumer M365 Cộng đồng Microsoft
Comments
Post a Comment