các vấn đề mở excel

Xin chào,

Khi tôi cố gắng mở tệp Excel, ví dụ như bảng dự toán hàng tháng hoặc bảng theo dõi cá nhân, nó báo lỗi như sau: "Không thể thực hiện thao tác này vì Office không nhận ra lệnh đã được đưa ra".

Trả lời:
Mở bằng cách nào? Từ phím tắt trong Excel hay cách khác?

Trả lời:

Chào DHAVAL123,

Cảm ơn bạn đã đăng bài trong cộng đồng.

Theo mô tả của bạn, tôi muốn thu thập thêm thông tin.

1. Cho tôi hỏi tài liệu được lưu trữ ở đâu, trực tuyến hay tại cửa hàng?

Nếu tài liệu được lưu trữ trực tuyến, tôi cho rằng bạn đã nhấp vào “Mở trong ứng dụng” và thông báo lỗi xuất hiện. Nếu vậy, vui lòng thử tải tài liệu xuống máy tính cục bộ, sau đó mở nó. Hoặc bạn có thể mở ứng dụng Excel, nhấp vào Tệp > Mở và mở tài liệu.

2. Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông báo lỗi và mô tả chi tiết hơn về cách bạn gặp lỗi.

3. Vấn đề này chỉ tồn tại trong một tài liệu cụ thể hay trong nhiều tài liệu khác nhau?

4. Phiên bản Office và phiên bản hệ thống của bạn

Phiên bản Office: nhấp vào Tệp > Tài khoản, chụp ảnh màn hình bao gồm Thông tin sản phẩm và Giới thiệu về Excel.

Phiên bản hệ thống: nhấn phím Win + R, gõ winver

Nếu bạn có bất kỳ thông tin cập nhật nào hoặc thấy sự hiểu biết của tôi mâu thuẫn với ý bạn, xin vui lòng quay lại và chia sẻ với chúng tôi.

Trân trọng,

George

Trả lời:

Chào DHAVAL123,

Bạn đã xem câu trả lời của tôi chưa? Nếu có thông tin cập nhật nào, vui lòng quay lại chia sẻ với chúng tôi nhé.

Trân trọng,

George

Trả lời:

Chào George,

Tôi đã thử lại nhưng có vẻ như nó chỉ mở được định dạng Excel đơn giản, còn các mẫu khác cũng gặp vấn đề tương tự. Đây là ảnh chụp màn hình tài khoản của tôi.

Trả lời:

Chào DHAVAL123,

Cảm ơn bạn đã phản hồi.

Hãy thử các gợi ý sau:

Tạo một hồ sơ người dùng Windows mới, chuyển sang sử dụng hồ sơ đó, sau đó kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại, tôi muốn thu thập thêm thông tin.

1. Vấn đề này có xảy ra ở các ứng dụng khác không, ví dụ như khi mở các mẫu Word?

2. Ảnh chụp màn hình thông báo lỗi.

3. Phiên bản Office và phiên bản hệ thống

Phiên bản Office: nhấp vào Tệp > Tài khoản, chụp ảnh màn hình bao gồm Thông tin sản phẩm và Giới thiệu về Excel.

Phiên bản hệ thống: nhấn phím Win + R, gõ winver

Nếu bạn có bất kỳ thông tin cập nhật nào, vui lòng quay lại chia sẻ với chúng tôi.

Trân trọng,

George

Trả lời:

Chào George,

Tôi đã kiểm tra và thấy rằng đây là phiên bản Office trực tuyến. Các tệp Word và Excel đơn giản đều mở được, nhưng PowerPoint cũng gặp sự cố khi mở.

Trả lời:

Chào DHAVAL123,

Xin lỗi vì trả lời muộn.

Vui lòng thử khởi động lại trình duyệt và mở ở chế độ ẩn danh. Sau đó, kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không. Bạn đã thử gợi ý trước đó của tôi (chuyển sang hồ sơ người dùng Windows mới) chưa?

Tôi có thể biết bạn đang mở loại định dạng tài liệu nào khi thông báo lỗi xuất hiện không?

Trân trọng,

George