Lỗi hết thời gian chờ khi cố gắng mở tệp Excel XLSM trực tuyến từ SkyDrive.

Tôi có một tệp XLSM trên SkyDrive mà tôi không thể truy cập trực tuyến. Khi tôi nhấp vào tệp đó từ SkyDrive, tôi nhận được thông báo lỗi:

Yêu cầu này đã vượt quá thời gian cho phép. Do đó, nó đã bị hủy bỏ.



Mặc dù tôi luôn chỉnh sửa tệp trên máy tính của mình, nhưng tôi vẫn muốn có thể xem nó trực tuyến. Tệp XLSM có dung lượng 377 KB và có chứa một số macro. Nếu tải xuống, việc mở tệp trên máy tính của tôi mất khoảng 30 giây hoặc hơn.

Các bước đã thực hiện:
-Đăng nhập vào live.com
- Nhấp vào "Văn phòng"
-Nhấp vào myfile.xlsm
- Xảy ra lỗi.

Sự cố này xảy ra trên cả bốn máy tính khác nhau, mỗi máy có hai kết nối mạng khác nhau, và tôi đã thử với IE, Chrome, Firefox và Safari.

Lỗi này xảy ra khi tôi đăng nhập (tôi là tác giả) và cũng xảy ra khi người khác đăng nhập và cố gắng truy cập (tài liệu được chia sẻ).

Tôi bị chuyển hướng từ diễn đàn trước sang đây: http://windowslivehelp.com/thread.aspx?postid=249BF5C1-891E-494A-A8F5-DABE47B3B3C8#249BF5C1-891E-494A-A8F5-DABE47B3B3C8




Trả lời:
>

Bạn có thể mở các tệp Excel khác được lưu trữ trên SkyDrive không?

Hãy thử tải một tệp XLSM mới lên SkyDrive rồi thử mở nó ra và kiểm tra trạng thái.

Hãy thử các bước sau và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không:

Tải xuống và lưu tệp XLSM vào máy tính của bạn. Tải tệp đã lưu lên SkyDrive rồi thử mở lại.



Trả lời:

Chào cảnh sát,

Tôi rất tiếc khi nghe về sự cố của bạn. Chúng ta hãy cùng nhau giải quyết vấn đề này. Lỗi của bạn nghe có vẻ như là do tệp bị hết thời gian chờ khi mở trực tuyến. Vì lỗi xảy ra trên nhiều máy tính, nhiều trình duyệt, nhiều kết nối và nhiều tài khoản, nên rất có thể máy chủ đang mất quá nhiều thời gian chứ không phải máy khách (máy khách ở đây là trình duyệt). Điều đáng nói là thời gian mở tệp trên SkyDrive chỉ phụ thuộc một phần vào độ dài của tệp. Nội dung (và độ phức tạp tính toán của nội dung này) của tài liệu có ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với chỉ riêng kích thước tệp.

Lỗi này có xảy ra khi mở tệp tin được đề cập, cả khi xem trong Excel Web App lẫn khi chỉnh sửa trong Excel Web App không?

Tệp này có chứa thông tin nhạy cảm không? Nếu không, bạn có thể tải nó lên một vị trí chia sẻ để nhóm Excel Web App có thể xem xét không? Nếu tệp có chứa thông tin nhạy cảm, liệu có thể xóa bỏ thông tin nhạy cảm khỏi tài liệu, kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không, và (nếu có) tải phiên bản đã được xóa bỏ thông tin nhạy cảm lên một vị trí chia sẻ được không?



Trả lời:
Chào, tôi cũng gặp lỗi tương tự khi cố gắng mở tệp .xlsm bằng SkyDrive.
Lỗi tôi nhận được như sau:
>

Không thể mở bảng tính vì nó chứa các tính năng sau đây không thể hiển thị trong trình duyệt:

• Cửa sổ quan sát

Để mở sổ làm việc này, hãy mở tệp trong Excel.




Trả lời:

Tôi đang gặp chính xác vấn đề được mô tả. Tôi là một nhà làm phim tự do, và ở khu vực này, các sản phẩm của Microsoft khá hiếm hoi, nhưng tôi rất thích các sản phẩm của các bạn! Vì vậy, chúng tôi đang sử dụng điện toán đám mây để chia sẻ ghi chú quay phim, điều này rất quan trọng. Hôm nay chúng tôi gặp lỗi này, và đúng vào ngày nghỉ của tôi, thật là khó chịu. Tôi rất mong vấn đề này được xem xét và giải quyết. Tôi nghĩ công nghệ điện toán đám mây rất tuyệt vời và muốn tiếp tục sử dụng nó, nhưng nếu nó không thể hoạt động đáng tin cậy 99,9% thời gian, thì tôi sẽ phải quay lại dùng bút và giấy, và thức khuya làm việc… Xin hãy giúp đỡ!

Lỗi xảy ra ở cả tùy chọn xem và chỉnh sửa.

Tôi có thể gửi tài liệu này nếu cần.



Trả lời:

Chào Alexander,

Bạn có thể tải tài liệu này lên một vị trí chia sẻ trên SkyDrive và đăng đường dẫn ở đây được không? Sau đó, nhóm Excel Web App có thể xem xét vấn đề và hy vọng chúng ta có thể tìm ra giải pháp.

Hãy đảm bảo tài liệu không chứa thông tin nhạy cảm (địa chỉ, số điện thoại, v.v.), hoặc nếu có, vui lòng "lọc" tài liệu để loại bỏ thông tin cá nhân đó.

Cảm ơn,

Kyle



Trả lời:
Vấn đề cuối cùng là gì vậy? Tôi cũng bắt đầu gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã giảm số lượng phép tính trong bảng tính của mình và giờ tôi không thể tải lên bất cứ thứ gì. Ngay cả một tệp văn bản cũng không được. Cứ hiển thị 0%. Nếu cứ như thế này, thì tôi đoán mình cần phải xem xét việc tự xây dựng máy chủ ứng dụng web riêng.

Trả lời:
Sau vài tháng, và có lẽ là nhờ các bản cập nhật từ nhóm Microsoft, tôi không còn gặp phải vấn đề đó nữa.

Comments

Popular posts from this blog

Xử lý hàng loạt các tệp Excel được bảo vệ bằng mật khẩu

Thu hẹp và mở rộng cột trong Excel

Excel - Tôi có thể tạo một danh sách động đọc một biến, sau đó lọc qua một mảng để trả về một danh sách các giá trị dựa trên biến đó không?